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[로거] 네이버 키워드 웹로그 분석 서비스 오픈 이벤트

시베리안 곰탱이 — Wed, 10 Mar 2010 14:59:18 +0900

[로거] 네이버 키워드 웹로그분석(전환값 분석) 서비스가 정식 오픈되었습니다.

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Wed, 10 Mar 2010 13:40:56 +0900

지난번 공지드린 것 처럼
네이버 키워드 웹로그분석(전환값 분석) 서비스가 정식 오픈되었습니다.
[ 관련 공지 : 비즈스프링, 네이버와 웹 로그분석(Logger) 제휴 서비스 안내입니다. ]

* 2010년 3월 31일까지 로거를 선택하신 유료사용 고객님에게
'스타벅스 커피! 머니클립!'을 사은품으로 드리는 이벤트를 진행중에 있습니다. 많은 관심 부탁드립니다.
[ 이벤트 자세히 보기 ]

ㅁ 서비스 신청 방법

1. 우선 네이버 키워드 광고 센터에 로그인을 합니다. ( http://searchad.naver.com/ )

2. 로그인 후 '계정 정보 > 정보관리 > 웹로그 분석' 화면에서 하단에
웹로그 분석 서비스 이용을 위한 '서비스 신청' 버튼을 클릭 합니다.

3. '업체 소개 및 선택' 화면에서 두번째에 위치한 '비즈스프링'을 선택합니다.

기존에 사용 중이시던 로거를 선택하시면 빠르고 편하게 서비스 지원을 받으 실 수 있습니다.
네이버 웹로그분석(전환값 분석) 서비스 신청 후 로거 고객센터에서 담당 직원이 직접
서비스 안내 및 추가적인 설정(전환값 가치 선택) 안내 전화 드립니다.

ㅁ 전환값 이란?
본 서비스의 전환값은 키워드를 통하여 방문한 방문자가 웹사이트에 내에서 회원가입이나 주문 등 성과를 일으킨 값을 말합니다.
[ 예시 ] 전환수 : 회원가입수, 주문수 등 / 전환매출 : 매출액, 회원가입당 성과비용 등

ㅁ 전환값 설정 방법
전환값 설정은 로거 고객센터에서 유선을 통해 안내해 드립니다.
이때, 어떤 값을 전환값으로 책정 할 것인지 미리 확인해 두시면 빠르게 진행 할 수 있습니다.

로거 웹사이트가 새로운 모습으로 오픈 하였습니다.

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Sat, 06 Mar 2010 16:45:41 +0900

안녕하세요. 성공한 웹사이트의 웹분석 서비스 선택율 1위 - 로거입니다.

로거 웹사이트가 2010년 봄맞이 단장을 하였습니다.

이번 리뉴얼은 로거 ASP 서비스의 핵심 기능 및 활용을 중심으로 개선이 진행되었습니다.
각 기능별 이해도를 높이고자 화면 중심으로 설명되었습니다.

또한 비즈스프링의 다양한 제품군의 연결성을 높였습니다.
앞으로 e-business의 성공적인 파트너가 되고자 솔루션 개발 및 기술 지원에 노력하겠습니다.

[웹사이트 둘러보기 : http://logger.co.kr ]

이번 개편에 개선사항이나 기타 의견 있으시면 언제든 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

고객센터: 02-6919-5555, service@logger.co.kr

앞으로도 고객님의 편의를 위하여 더욱 노력하는 로거가 되겠습니다.

감사합니다.

[로거] 한눈으로 보는 클릭존(ClickZone™) 리포트

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Fri, 26 Feb 2010 20:08:40 +0900

로거의 부가서비스 클릭존을 아세요?
ClickZone™은 웹페이지 영역에 대한 효과분석을 시각적으로 빠르게 판단할 수 있는 쉬우면서도 막강한 분석 기능을 자랑하는 리포트 입니다. 각 영역에 대한 클릭, 전환, 유입검색어, 인기순위 등의 데이터를 실제 웹페이지 화면 위에서 보여주는(Site Overlay) 국내 최초 비쥬얼 분석리포트 입니다.
특허등록(제10-0835905호 / 웹사이트 방문자의 웹페이지 내부 클릭분포를 시각화하는 장치 및 그를 이용하여 시각화하는 방법)된 로거만의 고유 기능입니다.
[ 자세한 블로그 게시글 보기 : http://blog.bizspring.co.kr/191 ]

클릭존 활용에 대해서 알아볼까요?
클릭존의 할용 방법입니다. 아래 그림의 붉은 박스 영업에 마우스를 올려보세요.
영역별 활용내용을 확인 하실 수 있습니다.

위의 활용 예시 처럼

클릭율이 높은 영역 분석
처음/재방문자별 선호 컨텐츠 분석
회원특성별 선호 컨텐츠 분석
주문/매출/회원가입 등 전환에 기여도가 높은 컨텐츠 분석
캠페인별 랜딩페이지 분석 (이벤트, 핵심 키워드 등 특정 프로모션에 대한 영역분석)

한장의 리포트를 이용하여 랜딩페이지 개선 및 효과적인 배너 광고 집행 계획을 수립 할 수 있습니다.

[! 리포트 업데이트 소식]
클릭존 리스트 설정시 운영중인 웹페이지의 특정 페이지를 자동 캡처 받을 수 있는 기능이 추가 되었습니다.
본 기능을 통해 좀 더 쉽게 클릭존을 설정 할 수 있습니다.

① 분석대상 웹페이지의 이미지를 자동으로 캡쳐하여 서버에 저장합니다.
② 고객님께서 캡쳐하신 이미지를 로거 서버에 업로드할 수 있습니다.

클릭존을 통해 쉽고 재미있는 웹분석 활용을 체험해 보세요.

비즈스프링 회사 홈페이지 오픈하였습니다. bizspring.co.kr

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Wed, 24 Feb 2010 18:32:44 +0900

비즈스프링 회사 소개 및 사업 영역(브랜드)별 안내 웹사이트를 오픈하였습니다.
본 웹사이트를 통해 비즈스프링의 전체 제품별 특징과 전문화된 서비스를 확인 할 수 있습니다.
[ www.bizspring.co.kr ]

(주)비즈스프링 소개

(주)비즈스프링은 2002년 설립된 국내의 대표적인 e-Business 솔루션 업체로서, 단순 'Software'에 의한, 또는 'Hardware'에 의한 해결책으로서의 솔루션이 아닌, 수 많은 고객과의 관계와 지원, 그리고 문제해결을 위한 고민을 통해 얻은 Know-How를 공유하고, 이를 통해 가치를 창출하여 제공하는 것에 역점을 두고 있습니다.

솔루션 및 서비스는 대한민국전자정부, 하나은행, NCSOFT, CJmall, 대한항공등을 포함한 약 1천여 고객사에 소프트웨어 임대형(ASP/SaaS) 및 공급설치형 Solution으로 제공되고 있으며, 2007년 우수ASP서비스 선정, 2005년 한국정보통신기술협회(TTA) GS인증, 2004년 디지털이노베이션대상 최우수상 수상등을 통해 독자적인 기술과 품질을 인정받고 있습니다.

BizSpring 회사명과 Motto 소개
Business의 약어인 'Biz'와, 도약과 튀어오름/봄/시냇물(바다와 강의 시작)의 여러 뜻을 갖고 있는 'Spring', 이 두 단어의 결합을 통해 회사명 'BizSpring'이 만들어 졌습니다.
이와 함께'A Smarter Business' 및 이와 함께 이용되는 'Run you business smater*'에는 고객의 비즈니스를 더욱 쉽고, 편하게 하여 Spring 처럼 도약할 수 있기를 바라는 BizSpring의 바램이 녹아 있습니다.

Mission 및 사업영역

e-Business의 BPO(Business Process Outsourcing)서비스 제공을 통해 기업의 e-Business를 더욱 쉽고 효율적으로 진행할 수 있도록 돕는것을 사명(Mission)으로, 현재 다음 분야의 사업영역과 솔루션을 기반으로 활동 중 입니다.

실시간 웹분석 ASP서비스 및 솔루션 LOGGER™
대량 타겟 메일/SMS 발송 서비스 BIZMAILER™
키워드광고 관리 서비스인 광고예약 및 자동입찰 서비스 ADMONSTER™
웹분석 활용과 전문지식 습득을 위한 컨설팅 및 교육서비스
Enterprise 레벨의 eCRM연동을 위한 웹분석 솔루션 BIZSPRING INSIGHT™

(주)비즈스프링은 E-BIZ 지원 솔루션 분야의 기술 및 서비스 혁신을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
또한 고객중심 서비스를 위해 고객센터 강화 및 편의성 중심의 기술개발을 지향하고 있습니다.

[로거] 분석 리포트 UI 업그레이드 소식

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Fri, 19 Feb 2010 14:30:07 +0900

로거 분석리포트 UI 유형 및 디자인 개선 작업 진행
다양한 분석리포트를 '세로/가로형' 정리하여 고객님들의 리포트 접근성 및 편의성을 강화하였습니다.

'메뉴 위치 변경'을 통해 리포트 UI 유형(세로/가로형)을 쉽게 변경 할 수 있습니다.
특정 리포트(대시보드, KPI 등)를 아이콘을 통해 그룹별로 정리하여 간편하게 확인 할 수 있습니다.
메뉴 전체 '펼침' 기능을 제공하여 찾고자 하는 리포트를 쉽게 찾을 수 있습니다.
기존 '가로형' UI를 유지함으로서 고객님의 불편을 최소화 하고자 노력하였습니다.

[추가 공지] 별도 메뉴로 제공되던 '추세 상세 리포트'는 각 항목별 아이콘을 통해서 제공합니다.
(ex: 검색엔진별 검색어 리포트에서 '추세아이콘'을 클릭하면 '검색엔진 추세'리포트로 이동합니다.)

비즈스프링 로거는 고객 중심 서비스를 제공하고자 지속적으로 노력하고 있습니다.
개선된 사항에 대한 추가 의견이 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

신개념 부정클릭 차단 서비스 - CPC Saver™ 부정클릭 보고서 가이드

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Fri, 19 Feb 2010 13:02:12 +0900

CPC Saver™ 부정클릭 보고서 가이드

부정클릭 보고서의 주 목적은 광고매체사(오버추어 등)에 제출하여 환불을 요구할 수 있는 근거자료로 활용가능합니다.
뿐만 아니라 부정클릭에 의한 손실 예측 금액과 부정클릭이 일어나는 빈도 등을 쉽게 파악할 수 있으며,
CPC차단 기능을 사용했을때의 절약 가능금액을 예측할 수 있습니다.

기간내의 고유 추적ID를 통해 부정클릭 방문에 대한 부정클릭 방문수, 부정클릭수, 부정클릭률, 부정클릭 일시, 키워드, 검색어, 광고매체 등을 확인할 수 있으며, 이를 토대로 산출한 추정 손실 비용, 절약 가능 금액 등을 확인할 수 있습니다. 비교 조회기간이 선택되어지면 '주요 데이터 비교 요약' 박스 하단에 비교값이 보이게 됩니다.

* 고유추적ID:방문자를 구별하는 고유한 추적ID를 의미합니다. IP변경이나 쿠키삭제 등으로도 변경되지 않는 고유값입니다.
* 세션 ID 수:웹브라우저 쿠키 등을 삭제하여 변경된 세션 ID수를 나타냅니다.

* 각 지표항목의 산출식과 의미는 아래와 같습니다.

부정클릭 방문수 :로그분석적 지표관점에서 ‘방문’을 뜻합니다. 부정클릭으로 판정되는 순간 1이 증가합니다.
부정클릭 수 :부 정클릭방문으로 판정되는 순간, 판정에 포함되는 클릭수를 뜻합니다.
ex) 1분내 5회 클릭이 발생하면 부정클릭이라고 할때, 0분에 1회 클릭, 6분에 2회클릭, 7분에 3회 클릭하면 부정클릭수는 5가 됩니다. 즉, 부정클릭을 정의하는 방법에 따라 부정클릭수 = 부정클릭방문 수 x 부정클릭판단기준값 로 결정되게 됩니다.
부정클릭률 : 부정클릭수/전체클릭수로 정의하며, 해당 키워드 또는 해당 Spend 계정에 대한 부정클릭 정도를 표현합니다.
추정 손실 비용 : '부정클릭수 x 키워드평균클릭비용'으로 계산됩니다.
절약 가능 금액 : 부정클릭 방문수가 측정되지만, 부정클릭 차단을 하지 않아 줄이지 못한 금액을 나타냅니다.
'( 부정클릭수 – 부정클릭 판단 기준값 ) x 부정클릭 방문수 x 키워드별 평균 클릭당비용'으로 계산됩니다.

[참고] 절약 가능 금액 정의

CPC 차단기능이란?
부정클릭 발생시 'CPC 차단'기능을 통해 사용자가 설정한 광고차단 시간만큼 부정클릭이 발생한 해당 키워드의 노출을 차단 할 수 있습니다. (CPC 키워드 컨트롤 기능)

* CPC Saver 부정클릭 판단 기준

본 기준은 현재 운영중인 0.97버전 기준이며 아래는 차후 0.98 버전에서 개발 진행할 내용입니다.
CPC Saver 0.98버전에서는 하나의 ID를 CPC 컨트롤 기능과 분리하여 지속적으로 차단 할 수 있도록 진행 할 예정입니다.

신개념 부정클릭 차단 서비스 - CPC Saver™
www.cpcsaver.co.kr

신개념 부정클릭 차단 서비스 - CPC Saver™ 0.97버전 업그레이드 소식

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Fri, 19 Feb 2010 11:12:34 +0900

CPC Saver 가 V0.97로 업그레이드 되어
'1. 부정클릭 고유 ID 접속 차단', '2. 특정 IP 접속 차단', '3. 단계별 경고 메시지 설정' 기능이 추가 되었습니다.
그동안 많은 고객님께서 요청하셨던 기능들로 CPC Saver 를 더욱 유용하게 사용할 수 있게 되었습니다.

1. 부정클릭 고유 ID 접속 차단

부정클릭 보고서에 의해 분석된 고유ID의 웹사이트 접속을 차단할 수 있는 기능입니다.
차단 설정된 고유 ID 접속자(블랙리스트)는 CPC 키워드에 의한 웹사이트 접근을 지속적으로 차단합니다.
* 차단된 ID는 해지 사유를 기록하여 차단 해지 신청을 할 수 있으며, 이메일을 통해 받아 볼 수 있습니다.

2. 특정 IP 접속 차단

특정 IP의 웹사이트 접속을 차단할 수 있는 기능입니다.
차단 설정된 IP는 CPC 키워드에 의한 웹사이트 접근을 지속적으로 차단합니다.

3. 부정클릭 경고 메시지 총 3단계로 제공

접속 차단 경고 메시지가 총 3단계로 제공되며, 제공 형태별로 '팝업, 페이지 이동, 사용자 정의'을 선택 할 수 있습니다.

1단계 : 즐겨찾기 권유하는 메시지를 전달합니다.
2단계 : 즐겨찾기 권유 및 부정클릭 의심 대상자를 경고합니다.
3단계 : 부정클릭 대상자로 판단하여 강력한 메시지를 전달합니다.

! 중요: CPC Saver 스크립트 A Type 설정 고객 중
'Type1 팝업(새창)경고 메시지' 기능은 최신 버전 스크립(V0.97) 교체가 필요합니다.
이외 기능은 기존 스크립트로도 구현 가능합니다.

저희 로거™는 고객님께 더욱 좋은 서비스를 제공하고, 편의를 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

신개념 부정클릭 차단 서비스 - CPC Saver™
www.cpcsaver.co.kr

비즈스프링, 네이버와 웹 로그분석(Logger) 제휴 서비스 안내입니다.

ㅁ ㅣㄴ ㅏ ㄹ ㅣ — Fri, 12 Feb 2010 12:35:34 +0900

비즈스프링, 네이버와 웹 로그분석 제휴 외부 공지되었습니다.
지난번에 공지 드렸듯이 네이버와의 제휴 서비스 오픈 일자가 공지되었습니다.
공지 내용을 확인하시고 네이버 키워드 관리를 좀 더 효율적으로 진행하시기 바랍니다.

[네이버 키워드 광고 센터 공지] 키워드광고 웹로그분석 서비스 제공 안내 -
네이버 키워드광고가 광고주님의 효과적인 광고 운영을 돕기 위해, 웹로그분석 서비스를 제공합니다.
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■ 서비스 제공 일시 : 2010년 3월 10일
■ 서비스 제공 내용 : 네이버 키워드광고 웹로그분석 서비스
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http://searchad.naver.com/ACAM07/ACAM0702_A01/?notice_id=478

* 네이버 오픈일 2월 25일에서 3월 10일로 변경되었습니다. (2010.02.22)

ㅁ 어떤 서비스인가?

웹로그분석 서비스는 네이버 키워드광고를 통해 유입된 트래픽 중 실제로 제품구매, 회원가입 등의 전환(컨버젼)이
얼마나 발생하였는지에 대한 광고 효과를 측정해 주는 무료 서비스 입니다.
네이버 키워드광고 '광고주센터>광고효과보고서'에서 웹로그분석서비스를 통한 구매전환정보를 확인하실 수 있습니다.

ㅁ 서비스를 이용하면 좋은점

웹로그분석 서비스를 통해 광고의 전환율을 측정함으로써 광고의 비용대비 효과를 정확히 알 수 있습니다.

① 광고 운영과 관련된 결정, 특히 투자할 광고 및 키워드를 결정할 때 효과보고서에 나온 전환 데이터를 참조하여
   더욱 정확한 판단을 내 릴 수 있습니다.
② 여러개의 키워드들을 활용하여 광고를 집행할 경우 단순한 클릭율이 아닌 전환율을 측정하여 키워드별 전체 비용 대비
   전체 수익을 계산할 수 있습니다. 이런 데이터를 토대로 비용 대비 수익율이 높은 키워드에 대한 지출을 늘려
   투자수익을 최대화하고 광고 집행을 최적화할 수 있습니다.

ㅁ 서비스 신청 방법

네이버 키워드광고 '광고주센터>계정정보>정보관리' 화면에서 서비스신청메뉴를 통해, 웹로그분석서비스를 신청 하실 수 있습니다.

ㅁ 로거를 선택하면 좋은 이유

본 서비스를 이용하려면 '업체 선택' 이후 해당하는 업체의 분석스크립트를 웹사이트내에 삽입하는 과정이 필요합니다.
기존의 로거 사용자의 경우 기본 분석스크립트를 그대로 사용하시면 되므로 설정과정의 불편함을 최소화하여
빠르고 편하게 데이터를 확인 할 수 있습니다. 로거 사용고객은 오픈 이후 빠르게 서비스 적용 받으실 수 있습니다.

비즈스프링은
[웹분석(Logger.co.kr)+부정클릭차단(CPCSaver.co.kr)+키워드 자동입찰 및 스케줄링(Admonster.co.kr)+타겟 메일발송 및 효과분석(BizMailer.co.kr)]
등 고객님들의 현업 활용을 돕는 서비스 개발과 편의성 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

(* 네이버 키워드 웹로그 분석 서비스는 계약에 의해 로거의 분석 데이터를 별도 서버를 통하여 전달하는 방식입니다.
이 데이터의 권한은 네이버에 있으며 기존의 로거 데이터와는 연동 할 수 없습니다.)

[네이버 광고센터] 검색광고, 내게 꼭 맞는 광고예산 책정 방법

비회원 — Fri, 12 Feb 2010 09:51:24 +0900

Bizspring Logger™에서 [Naver 키워드광고 센터 - 전문가 칼럼]에 칼럼이 등록 되었습니다.(http://saedu.naver.com/expert/read.nhn?show_yn=Y&bbs_data_seq=334&menu_id=4A&bbs_cd=expert)

효과적인 키워드광고 예산 책정 방법

E-business 시장이 급성장 하면서 온라인 광고 시장 또한 큰 폭으로 성장하였고 특히 키워드 광고는 인터넷을 통한

광고시장의 주축으로 자리잡았으며, 많은 중소 업체들의 쉬운 홍보 및 마케팅 수단으로서 반드시 필요한 존재가 되었다.

이러한 흐름에 따라 온라인 상에서 비즈니스를 시작하려는 사람들 가운데 대부분이 사업계획 단계부터

키워드광고 예산을 별도로 고려할 정도로 키워드광고는 대중적인 광고 수단으로 자리잡았다.

하지만 광고를 진행하는 업체 중 객관적인 데이터를 바탕으로 최대 광고비용을 책정하여 진행하는 업체는 드물며

대부분 적정광고 예산이 얼마인지 모르는 상태에서 트래픽 성과만을 보며 광고비용을 지불하는 것이 대부분이다.

마케팅의 기본은 ‘최소 비용으로 최대효과 발휘’이다.

키워드광고는 제일 상단에 많이 노출될수록 방문수는 많아지게 되어있지만, 그 비용은 실로 막대하다.

성과는 있으나 손해를 볼 수 있다는 말이다. 그렇기 때문에 적절한, 최소한 손해는 보지 않는 범위 내에서 예산을 책정하고

그 안에서 최대 성과를 낼 수 있도록 다방면으로 노력해야 키워드 광고를 효과적으로 할 수 있는 것이다.

광고예산 책정을 하기 전에 먼저 광고의 목표를 명확하게 하라!

양궁 선수는 화살을 과녁 정 중앙에 맞춰서 고득점을 해야 한다.

여기서 양궁선수의 목적은 고득점이며, 목표는 과녁 정 중앙에 화살을 명중시키는 것이고,

이를 위해 좋은 활과 화살, 피나는 연습이 필요하다.

광고의 목적과 목표가 명확하게 정의되어 있지 않다면, 좋은 활과 화살을 두고도 어디에 맞춰야 할지 몰라

중구난방으로 쏘아대어 쓸데없이 화살을 낭비하는 것과 같다.

그렇기 때문에 광고예산을 정하기 전에 매출증가, 온라인 예약수/상담수, 회원가입 등 광고의 목적을 정하고

그 목적의 달성을 위한 구체적인 목표(수치)를 명확하게 해야 한다.

광고의 목적은 크게 다음과 같이 나뉘어 진다.

우선 현재 자신의 웹사이트의 성장 상태와 광고의 목적이 어디에 해당하는지 살펴보자.

< 목적 1 > 사이트 방문/인지 : 방문자수의 유입을 통한 브랜드/웹사이트 알리기
< 목적 2 > 사이트 참여/관심 : 상품 & 컨텐츠를 둘러보게끔 하기
< 목적 3 > 사이트 전환/성과 : 방문자의 직접적인(이후 재방문포함) 주문(매출발생)하게끔 하기.

광고 예산책정 하기

광고의 목적과 목표가 명확해 졌다면 이를 달성하기 위해 필요한 예산을 책정해야 하는데, 먼저 로그분석을 활용한

웹사이트의 유효방문수, 유효방문대비 평균 구매율, 구매건별 평균 구매액 등 몇 가지 데이터가 필수적으로 필요하다.

'A쇼핑몰'의 웹분석 결과데이터 예시를 통해 살펴보자.

<예시> A쇼핑몰의 1개월 웹분석 결과 데이터

항목	값	비고
(A) 집행된 광고비용	8,000,000 원
(B) 광고 클릭당 비용	250원	광고 클릭당 평균 비용은 신규 방문자당 비용과 같다.
(C) 신규방문수(클릭수)	20,000 명
(D) 유효방문수	8,000 명	방문자 중 실제로 웹사이트에 최소의 관심을 보인 잠재고객 수 (웹로그분석 결과에서 얻는다.)
(E) 유효방문당 광고비용	1,000원	(A)광고비 / (D)유효방문수
(F) 주문(구매)수	320 건	(웹로그분석에서 결과를 얻는다.)
(G) 주문발생당 광고비용	25,000 원	(A)광고비 / (F)주문수
(H) 신규 매출액	12,160,000	광고에 의한 직/간접 매출액이다. (웹로그분석에서 결과를 얻는다.)
(I) 주문당 매출액	38,000 원	고객이 1회 구매시 결제하는 평균 금액이다. (H)신규매출액 / (F)주문수
(J) 신규매출액/광고비 ROI	1.52 (152%)	(H)신규매출액 / (A)광고비 단순 광고효과측정을 위한 ROI로서, 회사운영에 들어가는 제반 비용은 제외되었다.
(K) 신규방문자당 매출액	608원	(H)신규매출액 / (C)신규방문수
(L) 유효방문자당 매출액	1,520 원	(H)신규매출액 / (D)유효방문수

여기서 많은 분들이 ‘유효방문수가 뭐지?’하고 의문을 가질 것이라 생각된다.

유효방문수는 웹사이트의 전체방문수중 반송된 방문수 즉, 웹사이트에 들어왔다가 바로 나간 경우를 제외한 것으로

방문자 중 실제로 웹사이트에 최소의 관심을 보인 잠재고객쯤으로 생각 할 수 있다.

이제는 정리된 정보를 바탕으로 예산을 잡아보도록 하자.

광고예산의 책정은 그 목적에 따라 다양한 방법으로 접근할 수 있다.

<목적1> 사이트의 방문자수 증대와 브랜드 알리기

이 경우에는 광고비용이 성과를 유도한다기보다는, ‘알리기’에 집중된 경우이다.

(J) 신규 매출액/광고비 ROI 보다는 ‘유효방문수’를 높이기 위한 광고가 주 목적이라고 할 수 있다.

따라서, 광고예산은 ‘손익’을 따지기 보다는, 가능한 범위 내에서 ‘홍보예산’을 책정하고 진행하는 경우가 된다.

예를 들면, 현재 매월 유입되는 신규방문자가 20,000명인데, 다음달에 신규방문자를 25,000으로 늘리고 싶다면,

현재 계산된 ‘(B) 신규 방문당 비용’에 단순히 추가 신규 방문수 만큼을 곱하면 된다.

신규 광고예산 = (C)신규방문수 x (B)신규방문자당 광고비용

‘A 쇼핑몰’이 신규방문수를 2만명에서 2만5천명으로 5천명 늘리고 싶다면,
[ 1,250,000= 5,000명 x 250원 ] 와 같이 125만원의 추가 광고예산이 필요하게 된다.

이때 예상되는 추가매출은 (위 표의 각 구매전환율, 주문당 매출액이 동일하게 나타난다면 )

예상매출액 증가분 = (K)신규방문자당 매출액 x (C)신규방문자수

이므로, [ 3,040,000원 = 608원 x 5천명 ]과 같이 예측될 것이다.

여기서 이미 눈치채신 분도 계실것이다. 즉, 이 방법은 매우 쉽고 간단하지만, 간단한 만큼 성과와의 직접적 연계성은 적다.

실제적인 광고의 성과를 좌우하는 것은 유효방문수, 유효방문당 주문율, 주문당 평균 구매액이 될 것이다.

그렇기때문에, 광고도 중요하지만 광고클릭 후 첫 접속하는 랜딩페이지를 최적화 하여 유효방문수를 높이고,

상품구성과 혜택을 통해유효방문수가 실제적인 매출로 이어지게 하는 것이 중요한 것이다.

<목적2> 상품/컨텐츠를 둘러보게 하기

이 경우에는 광고에 의한 성과인 ‘매출’을 일으키기에 앞서 발생하는 방문자의 충성도에 대한 부분이다.

방문자에 대한 체류시간, 둘러본 상품의 개수등을 바탕으로 하여 예측되는 매출액이 계산될 수 있는

경우에 가능한 접근방법으로서

일반적인 경우 분석적 접근이 쉽지 않다.

대부분 웹로그분석에 투자하는 시간적 여유가 없으므로 간단히 유효방문자수로 접근하기로 한다.

즉, 유효방문자는 보다 구매율이 높을 것이므로, 앞서 계산한 ‘목적1’보다 좀더 성과달성적인 측면을 고려한 방법이다.

신규 광고예산 = (D)신규 유효방문수 x (E)유효방문자당 광고비용

‘A 쇼핑몰’이 주문가능성이 높은 유효방문수를 8,000명에서 9,000명으로 1천명을 늘리고 싶다면,
[ 1,000,000= 1,000명 x 1,000원 ] 와 같이 100만원의 추가 광고예산이 필요하게 된다.

역시, 이때 예측되는 매출증가분은

예측 신규매출 증가분 = (D)신규 유효방문수 x (L)유효방문당 매출액

이므로, [ 1,520,000 = 1천명 x 1,520원 ]와 같이 152만원의 매출액이 예상된다.

역시, 이 경우에도 앞서 설명한 바와 같이 실제적인 주문율, 주문당 매출액을 기존과 같이 유지하게 될 것임을 가정한 것이다.

<목적 3> 방문자의 직접적인(이후 재방문포함) 주문(매출발생)하게끔 하기

광고비용과 실제 매출액을 연계시켜서 책정하므로, 가장 ‘손익’적인 관점에서 진행되는 광고예산 책정의 접근 방법이다.

또한 매출액을 목적으로 접근하므로 자세한 웹분석 자료가 없더라도 유추할 수 있는 장점이 있다.

다만, 위험요소가 있다면 ‘사이트 방문’ 부터 ‘실제 주문’ 까지 이루어지는 중간단계에 대한 목표 없이 접근이 이루어지므로

실제 광고비 예산의 증가를 통해 매출목표가 달성되지 않았을 때, 어느 부분에서 소홀하게 되어 실패했는지를 알기 어려울 수

있으므로 주의해야 한다.

신규 광고예산 = 목적 신규매출 증가액 / (J)신규매출/광고비ROI

예를 들면, 신규 방문에 의한 매출을 현재 12,160,000원에서 15,000,000원으로 2,840,000원 증가시키는 것이 목표라면,

[ 1,868.000 = 2,840,000 / 1.52 ] 와 같이 186만여원을 광고예산으로 책정하는 방법이다.

가장 쉽게 접근할 수 있는 방법인 만큼, 지속적 광고비의 책정과 실질적 매출성과를 분석하여 적정한 광고비용을 찾아나가는 것이

중요하다. 그 까닭은 신규방문자의 증가는 대부분 신규방문자당 주문율의 저하를 가져오고, 유효방문수 비율의 저하를

가져오기 때문에 예측한 매출액이 나오지 않는 경우가 많다.

지금까지 효과적인 광고 예산 책정 방법에 대해서 살펴보았다.

위 3가지 방법모두 ‘기초적인 광고 예산책정’을 위한 접근방법이지만, 가능하다면 극단적인 ‘방문수 중심’ 또는 ‘매출액 중심’ 보다,

좀 더 안전하고 웹분석 결과에 따라 상황을 판단할 수 있는 ‘유효방문수’를 기초로 접근하는 것을 추천한다.

‘효과적인 광고비용의 책정’도 중요하지만, 각 광고예산의 책정 이후 집행하면서, 실제적인 성과가 예측되는지 지속적으로

관리하는 것 또한 중요하다.광고 집행에 있어 중요한 것은, ‘신규 방문자당 비용’, ‘유효방문자당 비용’, ‘주문당 광고비용’ 과

같이 성과에 영향을 미치는 변수들을 향상시키는 것임을 잊지 말고, 광고 효과를 높이기 위한 운영 전략에도 힘을 기울여야 한다.

검색광고는 시간과 돈을 많이 투자한 만큼 신규 방문수의 유입 성과는 높아지게 마련이다.

하지만 검색광고의 목적이 단순히 클릭수 증가만을 위한 것임이 아니기에 내게 맞는 적절한 광고 예산을 책정하고

그 범위 내에서 최대 성과를 발휘할 수 있도록 해야 한다.

< 글 > 비즈스프링 (edu@bizspring.co.kr )