unknown

해외판 갤럭시 노트 A/S 후기...

Cactuar — Tue, 03 Apr 2012 23:30:00 +0900

안녕하세요.

국내(구미)에서 A/S 받고 1주일 뒤 후기 올려봅니다.

문제의 증상은 사용도중 이유없이 완전히 멈추거나 재부팅 현상입니다.

멈추면 해결방법은 강제로 휴대폰을 끄고 켜는 방법 밖에 없습니다.

우선 결론을 적자면 A/S 결과는 대만족입니다.

저는 Expansys를 이용해서 1월달에 갤럭시노트 화이트 16기가를 구입했습니다.

(기기값 87만원... 에서 부가세 + 카드 수수료 + 그 외 등등 해서 100만원 정도 들어갔네요. 어휴~)

아무튼 처음에는 멈춤현상이 가끔 있더군요. 초기펌웨어 불량인줄 알았습니다. 간혈적으로 발생 했으니깐요.

그 당시 펌웨어가 XXKKA 였고, 이후에 XXLA1, XXLA3, XXLA4, XXLA6, XXLB1, XXLC1 까지 여러번 올렸습니다.(많이도 올렸네요..)

문제는 펌웨어를 올려도 그 증상은 고쳐지지 않고, 오히려 더 심해지더군요. 심지어 재부팅현상까지...

전부 특정 어플할 것 없이 증상이 발생합니다. 간혈적으로...(하루에 1~2번은 멈춘것 같습니다..)

카톡하다가 멈춤, S메모하다가 멈춤, 인터넷하다가 멈춤... 답답하더군요. (특정 형식과 상관없이 발생하니깐요.)

결국 3월달에 와서야 제가 판단한 것이 초기 불량이였습니다.(-_-; 한심하죠.ㅋㅋ)

초기 불량 교환도 안되고.. 해외 보내기도 그렇고 해서 국내에서 A/S 받기로 했습니다.

3월 21일 삼성전자 동수원 애니콜센터로 갔습니다.

직원에게 해외폰이라고 하니깐, 해외폰 담당직원에게 안내해주더군요.

그리고 종이에 간단한 개인정보(이름, 전화번호) 적고, 증상을 물어 봅니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

직원 : 증상이 어떻게 되시나요?

본인 : 사용하다가 멈추거나 재부팅 됩니다.

직원 : 수리기간은 여흘에서 2주 정도 걸립니다, 해외폰이라 구미 해외폰센터에서 수리가 가능합니다.

본인 : 아... 그런가요? 그리고 이 증상을 자세하게 설명해줄 방법이 없나요? 간혈적으로 발생해서 말이죠...

직원 : 저희는 구미 센터로 이관만 시켜주기때문에 별다른 설명을 전달하지 않습니다.

구미센터에서 기기를 받으면 전화를 해줄겁니다. 그때 설명하시면 됩니다.

본인 : 네.. 수고하세요.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

그리고 접수증을 받고 나왔습니다.

일반 에니콜 센터는 해외폰은 구미로 이관만 시켜주지 다른 것 하지 않더군요.

나중에 생각해봤지만, 간혈적으로 나타난다면 동영상으로 촬영해서 폰에 넣어두는 것도 괜찮을 것 같다는 생각이 들었습니다.

3월 23일 오후 3시쯤, 구미 해외폰 센터에서 전화가 왔습니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

직원 : 안녕하세요. 구미 해외폰 센터입니다. XXX고객님 맞으신가요?

본인 : 네.

직원 : 증상이 멈춤, 재부팅이라고 되어 있는데요, 해당제품을 오전부터 켜두었는데 증상이 나타나지 않네요?

본인 : ...;; 그게 간혈적으로 발생하는거라 계속 사용해야지 나옵니다. 그냥 켜두면 발생하지 않습니다.

설명하기가 좀 힘듭니다.

직원 : 이 제품 구입처가 어떻게 되시나요?

본인 : 그건... 해외업체에서 구입한건데... 그게 꼭 필요하시나요?

직원 : 해외기기 마다 틀려서, 참고 되어야합니다.

본인 : 그냥 고쳐 주셨으면 합니다... 아, 만약 증상이 안나타난다면 어떻게 되나요?

직원 : 예, 문제가 확인되지 않는다면 정상으로 판정하고 다시 센터로 보내줍니다.

본인 : ...;; 이게 간혈적으로 발생하는거라서... 설명해드리겠습니다. (쭉 설명했습니다.)

직원 : 그럼 테스트 하고 전화드리겠습니다.

본인 : 네, 수고하세요.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

졸지에 정상판정 받으면 어쩌나 싶더군요, 답답했습니다. 가서 시연할 수도 없고...

(나중에 인터넷에 알고보니 구입처도 알려줘야하더군요. 그것 보고 좀 뻘쭘했습니다.)

그리고 다음날 전화가 왔습니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

직원 : 안녕하세요. 구미 해외폰 센터입니다. XXX고객님 맞으신가요?

본인 : 예, 맞습니다.

직원 : 해당 증상 발견했습니다.

본인 : 아, 그런가요?

직원 : 예, 그래서 A/S 가능하다는 말씀드립니다. 기판교환으로 이루어질겁니다.

본인 : 네, 감사합니다. (다행이더군요.)

직원 : 고객님, 현재 사용하시는 기기가 16GB시죠?

본인 : 네, 그런데요?

직원 : 기판교환을 32GB로 해드리겠습니다. 무상으로요.

본인 : 네? (흐흐흐 그 기분 잊을 수가 없었습니다.)

아, 네.. 감사합니다.

직원 : 데이터 백업은 전화번호 등등 다 해드리면 되죠?

본인 : 네, 그리고 언제쯤 받아 볼 수 있나요?

직원 : 오늘이 토요일이라 오후에는 택배로 배송해드릴 수가 없구요, 월요일에 배송하겠습니다.

화요일에 받아보실 수 있을겁니다.

본인 : 네, 감사합니다.

직원 : 감사합니다.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

여유 기판이 없어서 인지... 다른 이유가 있어서 인지 32GB 무상으로 수리를 받았습니다.

3월 27일에 동수원 센터에서 전화가 와서 휴대폰 왔다고 받아가라고 하더군요, 바로 가서 받았습니다.

약 1주일만에 받은 것 같습니다.

그리고 이래저래 테스트 해보니깐 말끔 증상이 사라졌습니다. 32GB 확인도 했구요, ㅋㅋ

대박입니다. 해외판 갤럭시 노트로 32GB 구하기도 힘든데... 32GB라니..
(실사용가능 용량은 25.5GB나오네요. 시스템 제외하구요.)

아무튼 갤럭시노트 등딱지 따진 것(ㅠㅠ) 빼고는 만족스런 A/S 였습니다.

다른분들도 비슷한 증상이 있다면 참고하여 수리 받는 것이 좋을 것 같네요.

감사합니다.

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MS Office 2010 키 변경하는 방법

Cactuar — Tue, 10 Aug 2010 18:32:05 +0900

이 팁은 MS Office 2010 제품의 Product Key를 변경하는 방법입니다.

Office Professional Plus 2010 기준으로 설명합니다.

현재 제가 본 Office 2010의 인증 종류는 크게 두가지 입니다.

Retail과 VOL 두가지 입니다.(이 부분은 대충 아시리라 믿고 설명은 안하겠습니다.)

중요한 건 해당 제품에 맞는 제품 키를 입력하셔야 합니다.

예를 들어 Retail 키를 VOL 제품에 사용한다던지, VOL 키를 Retail 제품에 사용 할 수 없습니다.

우선 VOL 같은 경우는 키 변경이 쉽습니다.

제품 키 변경을 선택하면 다음과 같이 나오며 쉽게 키를 변경할 수 있습니다.

하지만 Retail 같은 경우는 제품 키 변경을 제어판에서 프로그램 및 기능(Vista/7) 또는 프로그램 추가/제거(XP)를 통해 Microsoft Office 2010의 변경을 이용하여 제품 키를 변경할 수 있습니다.

이 방법은 Retail이나 VOL에서 가능 합니다.

그리고 Windows Vista/7 처럼 수동으로 인증을 할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 말이죠.

명령 프롬프트에서는 인증 외에도 Office 2010의 인증상태를 확인 할 수 있습니다.

Windows 64bit 제품에서 Office 2010 64bit 제품을 설치하였다면 경로가

C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 가 됩니다.

Windows 32bit 제품에서 Office 2010 32bit 제품을 설치하였다면 경로가

C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 가 됩니다.

Windows 64bit 제품에서 Office 2010 32bit 제품을 설치하였다면 경로가

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office14 가 됩니다. (확실하지 않습니다. 이런 경우로 설치하는 것은 매우 희박하다고 보내요.)

아래의 방법은 Retail이나 VOL에서 사용가능합니다.

윈도우에서 실행 명령으로 cmd를 입력하시거나, 보조프로그램에서 명령 프롬프트를 선택하시면 검은색 창이 하나 나옵니다.

!주의! - 관리자 모드에서 명령프롬프트를 실행 할 것을 권장 합니다.

해당경로로 직접 찾아 가셔서 할 수도 있고, 그냥 한번에 명령을 내려 실행할 수 있습니다.

저는 일일이 찾아가는 방법으로 택했습니다.

팁. 'cd '까지 입력 하고 폴더의 첫글자를 입력 후 키보드의 Tab키를 이용하면 폴더를 선택할 수 있습니다.

해당 경로 까지 왔다면 키를 변경할 스크립트를 입력합시다.

cscript ospp.vbs /inpkey:xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

제품키가 올바르다면 제대로 입력이 될 겁니다.

그리고 제품 인증을 받습니다.

cscript ospp.vbs /act

역시 제품키가 올바르다면 인증을 받겠죠.

마지막으로 상태를 확인 할 수 있습니다.

cscript ospp.vbs /dstatus

그외에 명령은 ospp.vbs를 실행하여 볼 수 있습니다.

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CPU-Z 1.55 (x86/x64)

Cactuar — Sat, 10 Jul 2010 01:51:48 +0900

CPU-Z 1.55

2010/07/09 로 업데이트 했습니다.

업데이트 내역

VIA VX900/VX900M and VN1000/VN1000M chipsets.
Intel Core i5-760, Core i7-875K and Core i5-655K processors.
Intel Core i7-940XM, 840QM, 740QM mobile processors.
Intel Core i5-450M, 540UM, 430UM, Core i3-370M mobile processors.
Intel Pentium P6000 processor.
New parameter in cpuz.ini : UseDisplayAPI

다운로드

cpu-z_1.55-32bits-en.zip

cpu-z_1.55-64bits-en.zip

출처 : CPUID

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Google(구글)에서 보여주는 남코사의 팩맨 30주년 이벤트

Cactuar — Sat, 22 May 2010 03:06:34 +0900

구글은 참 잼 있습니다.

국내 구글 사이트를 방문하니 위와 같은 화면이 나오네요. '플레이가 가능 할까'라는 생각을 해봤지만 되지 않네요.

하지만 진정한 구글 사이트를 방문하시면 이야기는 달라 집니다.

국내 구글 사이트 밑에 보면 구글 영문 사이트로 접속할 수 있습니다.

머... 별로 달라 보이지 않지만 영어로 나옵니다.

그러나 조금 웃긴 문구가 있네요. "Insert Coin"

생각 하신다면 맞습니다.

플레이..가 됩니다.

플레이는 방향키로 하면 됩니다. (마우스로도 플레이 가능합니다. )

룰은 팩맨을 해보신 분이라면 아실 것이고, 처음이라도 금방 적응이 되실 것입니다. (쉽죠.)

2번 누르면 2P됩니다.

2P는 위 W 아래 S 왼쪽 A 오른쪽 D 입니다.

이벤트가 끝나기 전에 한번씩 해보시길...^^

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