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아마존은 전자책을 컬러로 바꿀 수 있을까?

IT평론가 니자드 — Mon, 20 May 2013 07:06:48 +0900

아마존은 늘 조심스럽지만 확실한 자기만의 길을 걷고 있다. 크게 뉴스가 안되어서 그렇지 애플만큼이나 주목할 가치가 있는 기업이다. 애플이 사소한 특허출원 하나에도 여러가지 루머가 나오는 것과 달리, 아마존의 움직임에 대해서는 그다지 예측이 나오지 않는 게 신기할 정도이다.

아이팟과 아이폰, 아이패드를 통해서 애플은 기존 기업을 철저하게 바보로 만들었다. 하지만 이런 애플을 성공적으로 견제한 업체가 둘 있다. 삼성과 아마존이다. 삼성은 안드로이드를 받아들이고 갤럭시 시리즈를 통해 아이폰의 독주를 막았다. 아이패드와 결합된 아이북스를 내놓아 전자책 영역에 들어온 애플을 아마존은 킨들 시리즈로 막아내며 콘텐츠 1위 업체의 자존심을 지켰다.

그런데 이런 삼성과 아마존에 관련된 뉴스 하나가 관심을 끈다. 아마존이 삼성 소유였던 컬러 전자잉크 업체를 인수했다. (출처)

아마존이 삼성전자 산하 전자잉크 컬러 디스플레이업체 리쿼비스타(Liquavista)를 인수했다고 비즈니스인사이더가 5월 13일(현지시간) 보도했다.

아마존은 리쿼비스타 컬러 디스플레이를 자사 킨들 제품군에 접목하기 위해 인수를 추진한 것으로 풀이된다. 리쿼비스타 컬러 디스플레이는 전력소모가 낮고 야외에서도 가독성이 높아 e북 단말기용 디스플레이로 주목을 받고 있다.

리쿼비스타는 2011년 삼성전자에 매각됐으며 2년만에 아마존에 팔리게 됐다. 삼성전자의 리쿼비스타 매각 움직임은 지난 3월 블룸버그통신이 기사화 하면서 알려졌다. 블룸버그는 당시 삼성전자가 1억 달러 이하에 리쿼비스타 매각을 아마존과 협상하고 있다고 보도했다. 두 회사의 협상이 이번에 타결된 것이다.

모두가 알고 있듯이 삼성은 하드웨어 부품에 있어 세계적 경쟁력을 가지고 있다. 2년전인 2011년부터 전자잉크의 가능성을 보고는 컬러 전자잉크가 가진 잠재력을 구입한 것이다.

삼성의 기존 디스플레이인 액정 방식이나 새로운 분야인 AMOLED가 가진 취약점이 있다. 강한 햇빛 아래에서 읽기 힘들고 배터리 소모가 큰 편이라는 것이다. 반대로 전자잉크는 햇빛 아래서도 또렷하고 배터리 소모가 아주 적은 데 비해, 반응속도가 느리고 색깔을 구현하기 어렵다.

전자잉크는 컬러화가 제대로 진행되면 상당한 시장을 차지할 가능성이 있다. 아직 흑백 위주인 전자책 단말기 시장에서 컬러에 대한 수요가 크기 때문이다. 마치 흑백TV가 컬러TV로 전환되는 것처럼 단말기가 전환되면 콘텐츠 시장에도 커다란 변화의 바람이 불 것이다. 문제는 그것은 위해서 값싸고 양산 가능한 컬러 전자잉크 디스플레이 부품을 만들 수 있는가 하는 것이다.

아마존은 전자책을 컬러로 바꿀 수 있을까?

이렇듯 가능성이 상당한 업체를 삼성이 아마존에게 왜 매각했을까? 아마도 기술적 한계로 인해 컬러구현 성능에 제한이 있든가, 양산을 하려고 해도 일정 수준 이상 부품값을 낮출 수 없는 공정의 한계가 있기 때문으로 예상된다. 여기에는 또한 단기적으로 실적을 내지 않으면 인정받지 못하는 삼성 계열사 특유의 평가방식도 작용했을 것이다. 예를 들어 5년 후면 제대로 양산이 가능하다고 하면 그다지 소용이 없는 것이다. 여러 책에서 언급된 바에 따르면 삼성에서 2년동안 실적을 내지 못하는 부서는 정리된다고 한다.

그렇게 본다면 이 업체는 제대로 주인을 찾아간 셈이다. 아마존은 싫든 좋든 당분간 전자책 단말기에 주력해야 한다. 킨들파이어를 통해 태블릿 시장에도 입지를 굳혔지만 본업은 전자책이기 때문이다. 더구나 아이패드나 안드로이드 태블릿을 견제하는 데 있어 독자적인 컬러 전자잉크 기술만큼 매력적인 부품도 없다. 이것은 누구나 돈만 있으면 채택 가능한 3D디스플레이 같은 것보다 훨씬 차별적이며 즉각 우수성을 보여줄 수 있다.

아마존의 거대한 투자와 지속적인 관심이 있다면 현재의 전자책은 변할 수 있다. 아마존이 전자책을 컬러로 바꿀 수 있는 것이다. 그것은 검고 흰 흑백 화면이 한순간에 컬러로 바뀌는 디즈니 애니메이션의 한 장면처럼 환상적으로 보일 것이다.

햇살 좋은 공원에서 색깔이 살아있는 미술책과 요리책을 읽을 수 있고 사진앨범을 보면서 미소지을 수 있다고 생각해보자. 삼성과 아마존은 모두 좋은 거래를 했다. 남은 것은 컬러 전자책 시대가 빨리 오는 것 뿐이다.

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블로그를 미디어로 만드는 방법은?

IT평론가 니자드 — Sun, 19 May 2013 07:25:25 +0900

내가 평소에 자주 스스로에게 던지는 질문이 있다. '그래서 중요한 것은 무엇인가?' 라는 것이다. 머릿속에서 고민이 많을 때나 선택을 두고 심각한 고민을 하게 될 때가 있다. 이럴 때는 쓸데없이 생각이 복잡해지기 쉽다. 이럴 때 위와 같은 질문을 던지면서 가장 중요한 요소를 고르고 나머지를 가지치듯 잘라내 버린다. 그러면 앞으로 내가 취해야 할 행동이 눈에 보이기 시작한다.

요즘 블로그의 위기를 논하는 말들이 많다. 쉽게 말해서 '블로그는 이제 끝났어.' 라고 말하는 사람들이 부쩍 늘었다. 마치 스마트폰 열풍처럼 파워블로그라고 하면 그 자체로 신기해하고 많은 이익을 얻던 시대가 저물어가고 있다는 뜻이다. 사람들은 더이상 블로그에 신기해하지도 않고 만들어보려고 애쓰지 않는다. 사람들의 관심수단은 트위터를 넘어 페이스북, 그리고 차세대 SNS로 넘어가 버렸다는 것이다.

하지만 이런 블로그 위기론을 들을 때마다 나는 생각한다.

블로그에 있어서 중요한 것은 무엇인가? 블로그라는 형식인가? 아니면 그 안에 담긴 글이란 내용물인가?

그 대답은 너무도 당연하다. 우리는 통조림 내용물을 먹기 위해 구입한다. 통조림 깡통이 필요해서 사는 것이 아니다. 블로그 역시 마찬가지다. 블로그는 보는 독자는 그 콘텐츠 때문에 오는 것이다. 그렇다면 블로그란 형식이 그렇게 중요한 게 아니다. 블로그를 통해 만들고자 하는 콘텐츠가 진정 매력적이라면, 블로그가 아닌 어떤 다른 것이어도 상관없다.

결국 질문은 넓은 범위의 답이 되어 나온다. 블로그는 넓은 의미에서 하나의 미디어이다. 블로그는 쇠퇴해도 미디어는 오히려 발전한다. 따라서 블로그를 미디어로 만드는 것이 블로그 위기론을 돌파하는 해답이 될 것이다. 그렇다면 과연 어떻게 하면 블로그를 미디어로 만들 수 있을 것인가? 간단한 일은 아니다. 하지만 답이 없는 것은 아니다. 여기에 한 개의 답과 내 나름의 방법을 제시해본다.

블로그를 미디어로 만드는 방법은?

블로그를 미디어로 만들기 위해서는 우선 미디어처럼 콘텐츠를 만들어야 한다. 블로그 글의 수준을 끌어올려서 기존에 가졌던 아마추어적 요소 가운데 단점인 콘텐츠 신뢰성을 높이는 것이다. 이것은 몇 마디 말로 해결될 문제가 아닌데 마침 최근에 딱 알맞는 책이 나왔다. 내가 일하던 월간 웹 잡지의 주간을 역임했고 잡기기자 교육을 위한 강연활동을 하고 있는 김관식씨가 낸 '잡지기자 클리닉' 이 바로 그것이다.

나는 현재 웹스미디어란 잡지사에서 온라인 미디어쪽을 맡고 있다. 여기서 내고 있는 잡지가 월간 웹인데 나는 상당기간 옆에서 기자들이 일하는 모든 과정을 보았다. 따라서 블로거와 잡지 기자가 일하는 방식에 어떤 차이가 있는 지를 알 수 있었다. 이런 것은 직접 경험하지 않으면 배우기 매우 어렵다. 하지만 잡지기자 클리닉은 이런 귀중한 경험을 일부러 책으로 내 놓았다.

블로그와 미디어의 중요란 차이점은 문장의 완성도와 글의 신뢰성이다. 전반적으로 블로그에 나오는 글은 정확한 문장을 쓰려는 노력이 부족한 편이다. 블로거 스스로가 아마추어로서 더이상의 문장력 향상을 고민하지 않기 때문이다.

하지만 미디어로서의 잡지는 다르다. 직업적으로 글을 쓰는 만큼 독자에게 더욱 좋은 문장을 제공하기 위해 끊임없이 노력한다. 그러지 않으면 잡지 자체가 팔리지 않거나 무시당한다.

글의 신뢰성을 올리기 위해서도 마찬가지다. 간단한 인터뷰 하나를 하고 기사를 쓸 때도 기자는 사전에 많은 준비를 하고 녹취를 한다. 부족한 부분은 다시 확인전화를 해가면서 최대한 인터뷰 대상의 진심을 끌어내기 위해 노력한다. 내가 아는 한 어떤 블로거도 이런 식으로 철저히 준비하지 않는다.

이런 것이 블로그와 미디어의 차이를 만든다. 잡지기자는 누구나 이런 교육을 받는 것이다. 이런 잡지와 블로그는 궁극적으로 같은 미디어로서 경쟁해야하는 것이다.

블로그가 미디어가 되고 싶다면 다른 미디어가 어떻게 만들어지는 지, 어떤 노력을 하는지 알아야 한다. 그런 면에서 이 책 '잡지기자 클리닉'을 한번 보기를 권한다. 잡지를 만들 때 어떤 과정이 필요한지 써 놓은 부분은 미디어 신뢰성을 일깨워준다. 정확한 문장을 쓰기 위한 각종 팁은 좋은 블로그 글에도 바로 적용해서 쓸 수 있다.

물론 블로그가 반드시 미디어가 되어야 하는 것은 아니다. 그냥 개인의 취미로서 유지할 수도 있다. 하지만 보다 큰 것을 얻고 사회적으로 인정받고 싶다면 미디어를 향해 나아가는 것은 선택이 아닌 필수과정이다. 그러기 위해서는 결국 공부하고 노력하는 수밖에 없다. 결국 노력이 승자와 패자를 가른다.

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신인모델, 세종로에서 패션쇼를 펼치다.

IT평론가 니자드 — Sat, 18 May 2013 07:00:00 +0900

화려한 스포트라이트가 비치는 가운데 쭉 뻗은 런웨이. 멋진 옷을 입고 수많은 관객이 주시하는 그곳을 성큼성큼 걸어가는 꿈이 있습니다. 바로 모델의 길이지요.

누구나 모델이 될 수 있는 것일까요? 여자라면 대부분 한번쯤은 모델이 되고 싶다고 생각했을 겁니다. 하지만 대부분은 결국 다른 길을 걷습니다.

하지만 도전한다면 이룰 수 있기도 합니다. 인생을 걸고 모델의 길을 향해 힘차게 걸어보는 신인모델들의 모습은 그래서 아릅답습니다.

지난 5월 8일, 오후 8시, 광화문 세종로 한복판에서 깜짝 런웨이 쇼가 펼쳐졌습니다. 지나가던 시민들의 발길을 사로잡고 모여들게 만든 특별한 행사입니다. 스타일채널 온스타일의 모델 서바이벌 리얼리티 방송'도전수퍼모델코리아4 '의 본선 진출자를 가리기 위한 마지막 공개 오디션이기도 합니다.

이미 네 차례에 걸친 치열한 경쟁을 거치며 남은 도전자 30명이 런웨이 쇼를 펼쳤습니다. 이 행사는 미리 예고된 것이 아니라 그야말로 갑작스럽게 통보된 미션입니다. 참가하는 모델들은 누구도 미리 알지 못했습니다. 물론 취재진이나 제작진 일부는 며칠 전에 알고 있었지요.

쇼의 시작을 알리는 MC 장윤주는 등이 완전히 파인 드레스를 입고 나와서 시선을 모았습니다. 관록이 있는 모델출신 답게 그 자리를 모두 압도하는 포스를 내뿜었습니다.

이 날 쇼에는 주로 여학생과 여성들이 대거 관객으로 모여들었습니다. 역시 모델의 세계는 압도적으로 여자들의 관심사였습니다.

그럼 제가 본 런웨이 쇼의 현장을 소개합니다.

능숙한 워킹과 함께 도전자들이 각각의 의상을 선보이며 나왔습니다. 표정은 약간 어색했지만 그 외에 모든 몸동작은 무대에 녹아들어갔습니다.

이 방송은 본래 모델 지망생들의 치열한 경쟁을 담은 미국의 인기 서바이벌 리얼리티 'America’s Next Top Model' 에 뿌리를 두고 있습니다. 이 방송의 포맷을 정식으로 들여와서 만든 방송이지요.

2010년 9월에 첫 시즌을 선보인 이후 시즌마다 높은 인기를 누렸습니다. 특히 시즌3는 커다란 스케일과 다양한 미션으로 큰 인기를 얻으며 종영되었습니다.

약간 쌀쌀한 날씨인지라 복장은 봄 패션입니다. 가끔 과감한 디자인의 의상도 등장하긴 합니다.

이 방송 이전에는 그저 모델을 꿈꾸는 일반인이었던 그녀들입니다. 이제 관객 앞에서 첫 무대를 걸으면서 어떤 생각을 하고 있을까요? 아마도 떨리는 마음과 앞으로의 기대가 반반씩 섞여있지 않을까요?

환한 조명을 받으며 걷는 그녀들의 모습을 보며 부디 앞으로 모두에게 찬란한 빛과 희망의 길이 펼쳐지길 바래봅니다.

이번 <도전수퍼모델코리아4>로서 오는 8월 온스타일에서 첫 방송을 하게 됩니다. 방송 시작 전에 이미 본 얼굴들이 과연 방송 속에서 얼마나 울고 웃으며 성공적인 모델의 길을 걷게 될지 지켜보고 싶습니다.

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구글의 탈세논란, 무엇을 상징하는가?

IT평론가 니자드 — Fri, 17 May 2013 07:19:32 +0900

아직은 세상에 덜 찌들었을 무렵이 학교에 다니는 학생 때이다. 나에게는 가장 이해되지 않는 역사의 한 단어가 있었다. 바로 '사략선'이다. 주로 대항해시대의 영국이 운영한 사략선은 상당히 특이한 형태의 군사력이다. 민간상선을 약탈하고 사람을 죽이거나 파괴하는 해적을 불러 국가에서 특별한 협정을 맺는다. 국가에서 그 존재를 인정하고 보호해주는 대신, 남의 나라 배에만 약탈행위를 하도록 만드는 것이다. 타국의 민간선박에 대해서는 무제한의 약탈을 허용하는 것이다.

어쨌든 해적이다. 죄없는 민간선박을 상대로 깡패처럼 다가가서 '짐을 내놓고 나에게 목숨을 맡겨라!'로 말하는 것은 중요한 범죄행위다. 하지만 이것을 내 나라가 아닌 다른 나라에만 하라고 말하며 국가에서 공인해주자 해적이 아닌 '해군' 에 준한 존재가 된다. 이것이 사략선이다. 실제로 사략선은 대부분 해적 출신이며 해군을 따로 만들 돈과 기간을 아끼기 위한 방법이다. 문제는 완전히 범죄인 약탈행위조차도 이렇게 되면 아무런 죄가 되지 않는다는 것이다. 그저 내 나라 선박이 당하는 게 아니라는 이유로.

전세계에 걸쳐서 인터넷 검색과 광고 사업으로 돈을 버는 회사 구글의 탈세논란이 한창이다. 구글은 과연 이미지만큼 선한 회사일까? 절세논란을 보면서 한번 생각해보았으면 한다. 우선 관련기사를 소개한다(출처)

우선 구글 탈세의 큰 고리부터 보자. 미 캘리포니아의 마운틴뷰에 본사를 둔 구글의 주수입원은 광고다. 각지의 본부나 지점이 광고영업을 한다. 구글은 법인세가 낮은 아일랜드의 더블린에 유럽본부 '구글 아일랜드'를 두고, 영국 등에 지사를 운영한다. 구글은 유럽 지역의 모든 광고 '판매' 책임이 구글 아일랜드에 있고, 지사는 '판촉' 지원만 할 뿐이라고 말한다. 2011년 회계공시에 따르면 더블린의 직원이 200명인 반면, 구글 영국에는 1300명이 근무하고, 이 가운데 720명이 광고 '판촉 서비스'를 제공한다. 판매직원보다 판촉직원이 더 많은 셈이다.

각 지사에서 발생한 광고수익은 회계상 구글 아일랜드의 매출로 잡힌다. 지사는 구글 아일랜드에서 판촉 수수료를 받는 방식이다. 그래서 구글 지사들은 장부상으론 늘 적자다. 여기에서 그치지 않는다. 구글 아일랜드는 지사가 모아준 매출의 대부분을 조세도피처 버뮤다에 있는 서류상의 구글인 글로벌 본부로 이전한다.

이런 방식으로 구글은 세금을 내지 않는다. 공시자료를 분석한 결과 구글은 2006~2011년 영국에서 180억 달러의 광고매출을 올리고도 세금은 1600만 달러만 냈다. 최소한 납부했어야 할 법인세 30억 달러의 0.5%도 안 낸 것이다. 독일에서도 같은 기간 170억 달러의 광고매출을 기록했지만, 법인세는 2478만 달러에 그쳤다. 2011년 프랑스 국세청은 역외탈세 혐의로 구글에 22억 달러를 추징하기도 했다.

버긴 기자가 꺼져가는 불씨를 살려냈다. 지난 1일 로이터통신은 구글의 영국 지사가 광고 판촉만 하는 게 아니라 실제 광고 판매를 한다는 사실을 다각도로 입증하는 버긴의 탐사보도를 내놓았다. 버긴은 구글의 공시자료를 뒤지고, 구글 영국의 전직 임직원, 영국의 광고주와 광고대행사 관계자를 인터뷰했을 뿐 아니라, 구글 영국의 홈페이지와 네트워킹 서비스 링크트인에 올라온 구글 영국의 직원들 소개까지 샅샅이 훑었다.

판촉과 판매의 차이는 종이 한 장 차이다. 그 좁은 회색지대를 통해 세금을 탈루해온 구글의 첨단 탈세기법이 버긴의 탐사보도로 들통이 났다. 마거릿 호지 PAC 위원장은 브리틴의 증언과 버긴의 보도는 확연히 다르다며, 2차 청문회에서 구글과 회계법인의 위증을 밝히겠다고 말했다. 프랑스 국회 재정위원회의 피에르-알랭 뮈에 부위원장도 청문회를 다시 열 방침이고, 국세청도 2년 전의 실패를 만회하겠다고 벼르고 있다. 연방 국세청을 두지 않고 있는 독일에선 녹색당 소속 슈벤 지골트 유럽의회 의원이 함부르크주 조세당국에 구글을 고발할 방침이라고 로이터에 말했다.

구글의 악마가 모습을 드러내고 탈루세금에 대한 추징이 이뤄질지는 속단할 수 없다. 세금은 나라마다 정치와 경제, 제도가 복잡하게 얽혀 있기 때문이다. 그러나 분명한 것은 구글과 같은 다국적기업의 세금 탈루 구멍을 막지 않고는 국민경제가 더 이상 지탱되기 힘든 지경에 이르렀다는 사실이다. 오스트리아 국제조세법연구소의 제프리 오언스는 "지난 20년에 걸친 안정적인 법인세 징수의 시대가 끝나고 있다"며 "우리는 티핑포인트에 이르렀다"고 말했다.

이 기사는 잘 읽어보면 상징하는 게 많다. IT소식이라기 보다는 비즈니스 소식에 가깝지만, 그러기에 보다 솔직하다. 좋은 기술을 무료로 개발하는 마음씨 좋은 회사로 보이는 것이 구글이다. 하지만 그 뒷면에는 가장 중요한 세금에 대해 철저하게 내지 않는 방법을 찾는 수전노 같은 면을 가지고 있다.

구글의 탈세논란, 무엇을 상징하는가?

여기서 중요한 점을 정리해보다.

1. 세계에는 세금을 덜 내거나 아예 내지 않아도 되는 조세피난처가 있다.

2. 인터넷은 국경을 아주 쉽게 넘어서 영업을 할 수 있게 해준다.

3. 구글은 형태가 없고, 원료생산을 할 필요없는 광고 매출에 근원을 둔 글로벌 회사이다.

4. 위의 세가지를 결합하면 구글은 세금을 내지 않거나 획기적으로 덜 내는 구조를 만들 수 있다.

바로 이 점이다. 내가 예전 역사시간에 배운 사략선의 개념과도 비슷한 면이 있다. 사략선은 영국에게는 영웅이자 정식해군에 준하는 존재다. 내 나라 선박은 털지 않고 다른 나라 선박만 공격하니까 그렇다. 하지만 당하는 나라 입장에서는 적국의 지원을 받는 공인된 해적일 뿐이다. 군대가 아닌 탐욕에 찌든 약탈집단이다. 국경을 넘는 범죄행위를 어느 한 국가가 인정하고 지원해 준다면 법적으로는 떳떳할 지 몰라도 다른 나라에는 최악의 악마가 된다.

구글은 분명 합리적인 선택을 했다. 가장 세금을 덜 낼 수 있는 나라에 가서 인정을 받았다. 그래서 다른 나라에 세금을 내지 않거나 획기적으로 적게 냈다. 무엇이 문제일까? 그들은 분명 합법이다.

하지만 실제로 본다면 구글은 돈을 버는 나라의 세금으로 만든 인프라를 이용하고, 그 나라의 시스템이 주는 기회를 이용하고, 그 나라의 세금이 키워준 인재를 고용해서 이용하면서 그 대가로 내야하는 세금을 줄였다. 정당하게 그 나라가 받아야할 돈을 빼돌렸다는 점에서 일종의 지능적 약탈을 한 것이다.

이런 면에서 영국을 비롯한 유럽이 구글을 포함한 글로벌 회사의 탈세에 민감한 반응을 보이는 것이다. 혹자는 구글의 모토인 악마가 되지 말자. 를 되새기며 비꼬기도 한다. 하지만 중요한 것은 악마냐 아니냐가 아니다.

구글, 스타벅스, 아마존, 애플 등등- 공교롭게도 모두가 미국 국적인 회사들은 적어도 미국에는 악마가 되지 않을 것이다. 그러면 자기가 있을 곳이 없으니까. 하지만 마치 사략선과 같이 다른 국가에는 악마도 될 수 있다. 그래봤자 사략선처럼 모국에서만 인정해준다면 그들은 해적과 달리 당당한 존재로 존경받을 테니까.

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블로그 글, 쉬운 말로 써야하는 이유는?

IT평론가 니자드 — Thu, 16 May 2013 07:09:15 +0900

어렸을 때, 아버지의 서재에서 책을 꺼내서 본 적이 있었다.

그때는 인터넷도 없고 대여점도 없었다. 때문에 이제 막 글을 배워 읽을 거리를 찾는 나는 닥치는 대로 책을 읽고 있었다. 쉬운 것 어려운 것을 가릴 처지가 아니었다. 팡세나 수상록 같은 어려운 책을 초등학생인 주제에 의미도 모르고 읽었다.

하지만 그런 나도 펼치자마자 질려버린 책이 있었다. 내용이 어려운 것은 둘째치고 책을 구성하는 글의 모습이 너무도 이질적이었기 때문이다. '民族의 發展이 百尺竿頭에 達했으니…' 같이 문장이 조사와 동사 뻬고는 모두 한자로 쓰여진 모습이었다. 이른바 '국한문혼용체'의 책이다.

이게 도저히 우리말이 맞나 싶을 정도의 그 책은 내가 중학교에 입학해서 한문을 공부하면서부터 조금씩 해석하는 게 가능했다. 마치 암호책이나 마법책 같이 여겨서 덮었던 책은 의외로 별 내용이 아니었다. 그저 외국 유명한 사람의 삶을 적어놓은 위인전이었을 뿐이다.

문제는 이런 것이 그저 옛날 이야기가 아니란 점이다. 물론 이제 국한문혼용체는 관련 학계에서나 부분적으로 쓰일까 하는 수준이 되었다. 하지만 지금 일부 블로그글- 특히 전문성을 가졌다는 IT 관련 글을 읽으면서 나는 다시금 어렸을 적의 느낌을 받는다.

'iphone의 UI에는 Apple만의 독특한 UX가 담겨있습니다. Ipad는 당연히도 … ' 이런 문장을 보면 어떤 느낌이 드는가? 이걸 쉽게 해석할 수 있다면 그 사람은 그냥 업계 사람이거나 IT에 상당한 지식이 있는 사람이다. 아무 상관없는 일반인이나 초등학생이 읽었을 때 위의 글은 그냥 암호문이다.

그냥 한글로 써도 되는 아이폰을 왜 굳이 영어로 써야할까? Apple이란 회사 이름을 애플이라고 적으면 안되는 걸까? UI라는 약자를 사용자 인터페이스라고 쓰지 않는 건 한글로 풀어쓰면 긴 글자를 타이핑 하는 수고가 더 들어서 싫은 것일까? UX를 사용자경험이라고 적으면 자기 수준이 떨어져보인다고 생각하는 걸까? 이런 글을 읽으면 나는 그 사람이 도대체 어떤 생각을 하고 글을 쓰는지 약간 궁금하다.

물론 해당하는 단어를 일부러 강조하거나 그렇게 써야만 할 때도 있다. 예컨대 'iphone에서 i를 떼어내 보자. 무엇이 남는가?' 이런 식으로 글을 쓸 거라면 할 수 없다. 그렇지만 그런 글이 아니다. 국한문혼용체에 이어서 블로그 글에서는 '국영문혼용체'가 존재한다.

블로그글, 쉬운 말로 써야하는 이유는?

쉽게 쓸 수 있는 글을 일부러 어렵게 쓰는 사람의 의도는 크게 세 가지 정도이다.

1. 나는 전문가다. 그러니까 아는 사람만 보고 함부로 딴지걸지 마라.

2. 나는 한글 실력이 부족합니다. 적당한 단어를 찾기 힘드니까 읽는 쪽이 알아서 이해하세요.

3. 솔직히 나도 지금 내가 무슨 내용을 쓰고 있는지 모르겠습니다.

1번은 관련업계 사람하고만 대화하겠다는 의도이다. IT글이라면 IT를 잘 아는 사람만 읽으라는 뜻이다. 마치 의사들이 한글로 써도 될 처방전을 일부러 의학용어에 필기체로 휙 갈겨써서 주는 것처럼 말이다. 병원에서 그걸 받아든 환자는 의사에게 성가신 질문을 안하게 된다.

2번은 해외유학파를 비롯해서 관련 업계 공부만 하고는 정작 그걸 표현할 국어실력이 부족한 사람이다. 한글 능력에 문제가 있는, 일종의 장애인이다. 그러니까 그냥 불쌍하게 생각하고 읽는게 났다. 하지만 문제는 교수를 비롯해서 우리 사회의 식자층과 지도층에 상당히 많다는 게 문제이다. 조금만 노력하면 고칠수 있는 장애를 고치지 않고 오히려 당당하게 드러내는 사람이 많으면 정상인이 바보취급 당한다.

3번은 노력부족이다. 내용의 본질을 하나씩 이해하면 쉽게 쓸 수 있는데, 자기도 잘 모르면서 글을 써야 하는 경우이다. 주로 학교의 레포트를 작성할 때나 기자가 모르는 내용을 어쨌든 빨리 기사로 써야할 때 이런 참사가 발생한다.

블로그 글을 쉬운 글로 써야하는 이유는 무엇일까? 블로그 글은 소통하기 위해 모두에게 열어놓는 글이기 때문이다. 특정한 지식을 남보다 더 안다고 해서 무슨 귀족층이 아니다. 쉽게 쓰지 못하는 것이 창피한 것이지, 어려운 글을 읽지 못하는 독자가 창피한 게 아니다.

앞으로 최소한 블로그 글에서 암호문이나 마법문구 같은 문장은 그만 보았으면 좋겠다. 남들이 해석하지 못하는 걸 나는 해석했다고 기뻐하고 싶지는 않다. 반대로 분명 중요한 글인데 해석도 못해서 불안해하고 싶지도 않다. 그런 경험은 병원 처방전이면 충분하다.

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IT기업 모두가 애플이 될 수 없는 이유는?

IT평론가 니자드 — Wed, 15 May 2013 07:09:09 +0900

성공한 기업을 본받고 싶어하는 것은 당연한 사실이다. 따라서 성공한 기업은 아주 사소한 행동부터 중요한 기업전략까지 모두 분석과 모방의 대상이 된다. 21세기 초반에는 마이크로소프트가 그 대상이었다. 그리고 최근 몇 년동안 IT기업의 본보기는 애플이 되고 있다.

하지만 성공한 기업의 행동을 그럴 듯하게 모방한다고 해서 모두가 성공할 수는 없다. 그것은 마치 서점에 가서 그럴 듯한 자기계발서를 사서 읽은 후 부분적으로 실천한다고 해서 그 책의 저자처럼 갑자기 성공하지 못하는 것과 같은 이치다. 몸짱아줌마의 책을 보고 따라한다고 모두가 몸짱이 되지 못하는 것도 마찬가지다.

아이튠스와 아이폰으로 크게 성공한 애플이 던진 최고의 화두는 '하드웨어와 소프트웨어의 통합된 경험.' 이다. 이것은 마이크로소프트가 던졌던 '소프트웨어와 하드웨어의 철저한 분업' 과 정반대의 길이었다. 미국식의 효율주의나 포드가 개발한 컨베이어 시스템과 전혀 다른 애플의 길은 그 성공 때문에 주목받았고 모방의 대상이 되었다.

검색업체인 구글이 모토로라를 인수해서 하드웨어와 안드로이드를 통합한 제품을 내놓을 것으로 주목받았다. 또한 소셜 서비스 업체 페이스북이 갑자기 페이스북폰이란 도전을 하기도 했다.

이들은 뉴스가 나온 당시에는 이들 IT기업의 명성과 실력을 믿는 사람들로 인해 커다란 파문을 남길 도전으로 기대를 받았다. 하지만 결과적으로 말해서 실패를 향해 가고 있는 듯 하다. 우선 구글의 경우를 보자.(출처)

구글과 모토로라가 오랫동안 개발해온 첫 번째 합작 스마트폰 `X폰` 개발에서 구글이 손을 뗐다는 주장이 제기됐다.

5월 11일(한국시간) 투자전문지 모틀리풀(Motely fool)은 "구글이 'X폰' 개발을 포기했다"고 보도했으며 IT 전문 매체 BGR은 10일자 기사에서 같은 소식을 전했다.

이는 중국 차이니즈 텔레콤의 애널리스트 쑨창쉬(Sun Chang Xu)가 주장한 것으로, 그는 중국판 트위터인 웨이보 닷컴에 구글이 'X폰' 개발에서 손을 뺏으며 현재 모토로라가 독자적으로 개발하고 있다고 말했다.

구글이 발을 뺀 이유는 'X폰'의 수준이 적수 '아이폰'에 견줄 만할 정도의 혁신을 갖추지 못했기 때문. 갑작스런 소식에 대부분의 외신들은 의아해 하면서도 18년 여라는 그의 IT 전문 애널리스트 경력으로 인해 근거 없는 주장은 아닐 것으로 판단하고 있다.

또한 구글의 새로운 레퍼런스폰으로 등극할 것으로 기대됐던 것과 달리 LG전자와 합작해 '넥서스5'의 소식이 끊이지 않고 있어 이 또한 위의 주장을 뒷받침 하는 근거가 될 수도 있다는 분위기가 일고 있다.

마이크로소프트의 서피스 역시 미래를 제시하고 있지만 시장에서 의미있는 반응을 이끌어내지 못하고 있다. 구글의 X폰 역시 개발 방향과 그 전망에 대해서 어느새 낙관적 전망은 사라져가고 있다. 결국 소프트웨어 업체는 하드웨어에 섣불리 손대지 말라지 교훈만 남기는 것이다.

소셜 서비스를 크게 성공한 페이스북 역시 마찬가지다. 페이스북이 전격적으로 시도한 페이스북폰은 겨우 1만대를 내놓았음에도 처참한 판매 실적을 거둔 채 막이 내리기만 기다리고 있다. (출처)

AT&T가 페이스북의 HTC First의 판매를 곧 중단할 것이라고 전해졌다. 지난 달 출시했고, 저번 주 $0.99로 이미 가격을 내린 바 있다. 하지만 AT&T는 공식적으로 "이전에도 말했듯이 우리는 항상 프로모션을 위해 가격을 책정해왔으며, 앞으로의 계획에 대한 어떤 결정도 아직 없다"라고 밝혔다.

피겨스케이팅에서 김연아가 어떻게 성공했는가를 아는 것과 김연아처럼 성공하는 것은 별개이다. 김연아가 보여주는 기술을 모두 흉내내서 배우고 비슷한 안무를 하며 비슷한 무대의상을 입는다고 해서 같은 연기가 나올 수 있는 건 아니다. 하물며 똑같이 높은 점수를 받을 수도 없다. 그러니까 근본적으로 노력해야 한다는 점을 제외하면 김연아의 흉내를 내는 것이 좋은 길은 아니다.

IT기업 모두가 애플이 될 수 없는 이유는?

어째서 애플처럼 되려고 하는데 될 수 없을까? 이것은 겉으로 보여준 애플의 제품과 서비스만 따라하려고 하기 때문이다. 애플처럼 되기 위해서는 애플의 독특한 기업문화와 리더의 역할, 조직문화까지 완벽히 따라가야 한다. 다르게 생각하기가 일상이 되어야 하고 혁신으로 세상을 바꾸겠다는 말을 입에 달고 살아야 한다.

가장 중요한 것은 애플처럼 하드웨어에 집착하면서 동시에 소프트웨어로 혁신을 이뤄야 한다는 점이다. 구글은 하드웨어에 대한 집착이 없다. 페이스북은 아예 하드웨어를 만든다는 것이 무엇인지도 몰라 다른 회사에 위탁했다. 하고자 하는 일에 대한 자신감이 없는데 성공할 리가 없다.

사실 애플도 잘난체 하고만 있을 입장은 아니다. 반대로 애플은 소셜을 모른다. 애플이 자신만만하게 내놓았던 소셜 서비스 핑은 지금 아무도 쓰지 않는다. 그런 게 있었다는 걸 기억하는 사람도 얼마 안 가 없어질 것 같다.

또한 애플은 개방에 익숙하지 않다. 애플의 화상채팅 서비스 페이스타임은 관련 API를 공개해서 PC와의 접속도 가능할 것이라 예상했지만 결과적으로 애플 기기 안에서만 쓰게 되었다. 이처럼 애플도 익숙하지 않은 분야에서는 실패한다.

그러니까 IT기업 모두가 애플이 될 수 없는 이유는 명확하다. 소비자에게 통합된 경험을 주는 제품을 만들기 위해서는 모든 면에서 통합된 기업문화를 가져야 한다. 그러나 이들은 뿌리가 한쪽 분야이기에 통합된 사고를 하지 못한다.

그렇지만 굳이 모든 기업이 애플이 될 필요가 있겠는가? 피겨스케이팅 대회에 마치 복제인간처럼 1번부터 10번 출전자까지 모두 김연아 타입이라면 아마도 보는 시청자도 질려버릴 것이다. 각자의 개성을 가지고 다른 방향에서 성공을 향해 부딛치는 것, 그것이 가져다주는 다채로운 성공이 바람직이다. 좋은 예를 들면 지금의 아마존처럼 말이다

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애플 AS정책 변경, 소비자도 이익일까?

IT평론가 니자드 — Tue, 14 May 2013 06:56:59 +0900

최근에는 좀 조용해졌지만 한동안 한국에서 매일 같이 문제되었던 것이 애플 아이폰의 AS 시스템이다. 이 문제에 대해서는 상당히 많은 의견과 해석이 충돌하고 있는 만큼 정확히 어떤 판단을 하기가 곤란한 부분도 있다. 아이폰이 취하고 있는 리퍼교환 시스템이 아주 생소한 방식이라서 그런 건 아니다. 리퍼폰 시스템이 가지고 있는 몇 가지 결점 때문에 그런 것이다.

리퍼 교환시스템은 간결하면서도 좋은 AS방식이다. 고장이 확인된 제품을 접수받으면 즉석에서 새로운 기기로 교환해주는 것이다. 단 새로운 기기는 완전한 새 제품이 아니고 고장난 제품을 모아 공장에서 다시 조립하고 작동을 확인한 제품이다. 그렇게 접수받은 고장 제품은 다시 공장으로 운송해서 새로운 리퍼 제품을 만드는 데 쓴다.

이렇게 되면 소비자쪽은 시간이 많이 걸리는 수리를 기다리지 않아서 좋다. 또한 수리 받은 제품이 얼마안 가서 또 다른 곳에 문제가 생기는 경우도 피할 수 있다. 제조사 쪽에서 보면 고급인력인 수리 기술자를 곳곳에 보유하고 유지하는 비용을 아낄 수 있다. 어디서든 균일한 AS수준을 유지할 수 있다는 장점도 있다.

하지만 이런 장점만 있는 것이 아니다. 새 제품을 산 지 얼마 안되는 소비자는 사소한 고장을 겪고도 중고로 제품이 바뀌기에 기분이 나쁠 수 있다. 제조사에서 보아도 전반적으로 험하게 오래 쓴 제품을 작은 고장 하나로 리퍼 제품으로 교환하는 소비자가 있다면 비용에서 손해가 생길 수 있다.

애플이 아이폰 AS방식으로 부품 수리 시스템을 확대하기로 했다. 지금까지의 전면 리퍼 교환 제도를 바꾸겠다는 것이다. (출처)

애플이 올해 가을부터 AS(사후서비스) 방식 중 하나인 리퍼폰 교체 대신 부품 수리를 확대한다고 IT전문 매체 애플인사이더가 5월 13일 보도했다.

보도에 따르면 타라 번치 애플 부사장은 최근 가진 타운홀 미팅에서 "애플 스토어에서 아이폰, 아이팟, 아이패드 등이 고장나면 리퍼폰을 제공해주던 방식 대신 부품을 교체, 수리하는 방식을 확대하기로 했다"고 밝혔다.

애플은 현재 2가지 AS방식을 사용하고 있다. 리퍼폰으로 교체해주거나 스피커, 수신기, 홈버튼, 진동모터, 배터리 등 일부 부품은 교체 수리해주는 방식이다. 다만 수리 부품이 제한적이고 쉽지 않아 대부분 리퍼폰으로 교환하고 있는 것으로 알려졌다.

애플은 하반기부터 리퍼폰 교체 대신 부품 수리 방식을 확대하겠다는 계획이다. AS방식 변경을 위해 애플은 6월까지 디스플레이, 7월에는 카메라, 잠자기/깨우기 버튼 등 수리 부품을 확대하기로 했다.

애플이 AS방식을 변경하려는 것은 일부 소비자가 리퍼폰 교체에 대해 부정적으로 여기고 있어서다. 새로운 제품으로 교환하면 환경설정 등을 다시 해야 한다. 특히 국내 사용자는 리퍼폰 교환보다 부품 수리에 익숙해져 있다.

비용절감도 이유다. 번치 부사장은 "AS 방식 변경으로 애플은 연간 10억달러(약 1조1000억원)의 비용을 절감할 수 있을 것"이라고 말했다. 애플은 새로운 AS정책을 미국부터 시작하기로 했다.

처음에 나는 이 기사를 읽으면서 상당히 긍정적으로 보았다. 그동안 애플에 대해서 수리 AS서비스를 요구한 사람들이 많은 만큼 적극적으로 애플이 소비자의 목소리를 듣고 수용한 결과라고 생각했다. 그러나 기사를 전부 읽고 나자 약간의 의문이 들었다.

애플 AS정책 변경, 소비자도 이익일까?

문제는 기사 맨 아래에 있다. 정확히는 'AS 방식 변경으로 애플은 연간 10억달러(약 1조1000억원)의 비용을 절감할 수 있을 것' 이라고 언급한 부분에 있다.

제품 판매에 있어 소비자와 제조사의 이익이 일치하는 경우는 상당히 많다. 혁신제품을 개발한다든가 혁신 기술을 개발하게 되면 그렇다. 예컨대 원가 20달러짜리를 생산해서 25달러에 팔던 회사가 획기적인 기술을 통해 같은 제품을 10달러에 생산해서 20달러에 팔면 어떻게 될까? 제조사와 소비자가 나란히 제품당 5달러의 이익을 보게 된다.

그러나 수리 서비스 등에서는 그렇지 않다. 극단적인 경우를 제외하면 AS에서의 고객만족도는 제조사가 거기에 들이는 비용에 비례한다. AS 비용을 절감할 수록 소비자의 불만이 올라가는 것이다.

애플의 리퍼제도는 가벼운 고장에도 제품을 통째로 리퍼로 갈아주어야 한다. 그러다보니 반대로 교환처리 정도의 수준에 올라가기 전의 수리는 아예 거부당하기 쉽다. 그것을 수리해주게 되면 당연히 비용이 증가한다. 줄어들 수는 없는 것이다. 그런데 10억달러의 비용을 절감할 수 있다? 이것은 AS기준을 높이고 수리비를 높이 부르지 않고 달성할 수 있을까?

예전 소니의 수리 AS에서 보듯이 무상이 아닌 유상이 많고, 유상 수리를 받게 되었을 때 부품값과 기술료가 상당히 비싸도록 하면 분명 비용을 절감할 수 있다. 나아가서 AS로도 흑자를 볼 수 있을 지 모른다. 하지만 그것이 고객만족도를 함께 올릴 수 있을까? 과연 애플이 구체적으로 어떤 정책으로 바꿀 지 모르지만 걱정되는 것이 사실이다. 보다 합리적인 AS정책을 바란다.

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삼성의 위기, 스마트폰 시장의 변화는?

IT평론가 니자드 — Mon, 13 May 2013 06:55:01 +0900

보통 언론은 보도와 예측의 두가지 역할을 주로 수행한다. 이 가운데 예측은 사실 반드시 들어맞는다고 할 수 없기에 위험성이 있다. 하지만 단순히 보도만 하는 언론은 별로 없다. 수많은 현상을 접하다 보면 어느 정도 이후의 전개가 눈에 보이기도 한다.

더욱 결정적인 것은 충격적인 예상을 해서 성공해야 진정한 언론이라는 평가를 받기 쉽다는 것이다. 경제불황을 예측하고 경고했던 언론이 경제불황이 닥쳐서 보도하는 언론보다 좋은 평가를 받는 건 당연할 테니까 말이다. 그렇지만 바로 이 점 때문에 언론에는 속보 경쟁과는 또다른 형태의 예측경쟁도 있다. 그리고 이것은 자칫 무엇인가 이상한 예측으로 이어진다.

갤럭시 시리즈를 통해 대성공한 삼성전자에 위기가 올 수 있다는 경고가 나왔다. 요즘 애플의 위기를 한창 논하던 상태에서 상대적으로 위기론이 별로 제기되지 않던 삼성에 대한 경고라는 점에서 특이하다. 한번 살펴보자. (출처)

비즈니스인사이더가 세계 1위 스마트폰 기업으로 우뚝 선 삼성전자에 위기가 올 수 있다 경고했다. 삼성전자가 뛰어난 안드로이드폰을 내놓지 않는데다가 경쟁사의 거센 도전이 발목을 잡을 수 있다는 말이다.

스티브 코바치 비즈니스인사이더 기기부분 편집장은 삼성전자가 최근 출시한 `갤럭시S4`는 `HTC원`보다 못하다고 평했다. 갤럭시노트2는 화면과 배터리, 가격 면에서 LG전자 `옵티머스 G 프로`에 뒤쳐진다고 지적했다.

월터 모스버그 월스트리트저널 기자 역시 HTC원이 갤럭시S4를 능가한다고 밝혔다. 그는 갤럭시S4는 너무 많은 기능을 넣은 데다 일부는 제대로 작동하지 않는다고 분석했다. 부정적 평가 확산이 삼성전자 점유율 하락을 부추길 수 있다고 내다봤다.

올 하반기 뛰어난 안드로이드폰도 줄줄이 나온다. 구글과 모토로라는 X폰을 준비 중이며 LG전자는 `옵티머스 G2`를 내놓으며 삼성전자를 위협한다. 하지만 성능이 곧 스마트폰 시장 점유율로 직결되지는 않는다. 애플 아이폰5는 가장 좋은 제품으로 꼽히지만 시장 판매는 기대를 밑돈다.

삼성전자가 지금의 자리에 오른 것은 막대한 마케팅 투자와 긴밀한 통신사 관계가 주효했다. 소비자가 원하는 다양한 화면 크기 제품도 영향이 컸다. 현재 스마트폰 시장은 기능과 성능보다는 브랜드와 마케팅 투자, 강력한 통신사 유통망이 좌우한다.

비즈니스인사이더는 이런 환경이 삼성전자에게 기회였지만 반대로 부메랑이 될 수 있다고 지적했다. 삼성전자가 애플을 위협했던 공식을 그대로 다른 기업이 따라할 수 있다. 특히, 안드로이드 특성은 삼성전자를 위협한다. 삼성전자 안드로이드폰 사용자는 다른 안드로이드폰으로 쉽게 이동할 수 있다. 거의 비슷한 사용자환경(UI)이기 때문에 아이폰이나 윈도폰으로 바꾸는 것보다 장벽이 낮다.

이 뉴스에서의 흐름을 간단히 정리해보자.

1. 갤럭시S4는 최고 성능의 안드로이드폰이 아니다.

2. 삼성전자의 판매는 성능보다 마케팅 역량이었다.

3. 최고 품질의 아이폰5조차도 요즘 시장판매는 기대에 밑돈다.

4. 갤럭시S4란 안드로이드폰은 특성상 같은 계열 폰으로 이동하기 쉽다.

5. 따라서 삼성전자도 위기를 맞을 수 있다.

세세한 팩트나 논리만으로 본다면 이런 부분들은 분명히 맞다. 특별히 틀린 점을 끄집어내기 어렵다. 하지만 넓은 범위에서 볼 때 이 기사는 예측을 하려는 집착 때문에 중요한 점을 제대로 말하지 않았다.

삼성의 위기, 스마트폰 시장의 변화는?

굳이 내가 여기서 흥망성쇠란 고사성어를 들고 싶지는 않다. 약간 고리타분한 말이고 너무도 당연한 사실이기 때문이다. 영원히 팽창하는 시장이란 없다. 세상에는 붐이란 것이 있어서 나오기만 하면 열광하는 때가 있다. 하지만 그 붐은 한 때뿐이다.

제조사에서 혁신을 외치며 백만원에 달하는 스마트폰을 내놓으면 소비자들이 열병처럼 따라붙었던 스마트폰 붐이 있었다. 어떤 것이든 날개돋히든 팔렸던 그 때는 지금 서서히 저물고 있다. 예를 들어 지금 아무리 잘 만든 시계가 나온다고 사람들이 열광하는가? 기능이 훨씬 좋아진 자동차가 나오면 사람들이 줄을 서서 사겠는가? 에어콘의 혁신에 대해 언론이 대대적인 보도를 하겠는가? 이런 일상재도 처음 나올 때는 혁신적인 제품이었다.

굳이 위의 기사는 삼성의 위기라고 할 것까지도 없다. 전체적으로 넓게 보아서 스마트폰 업계의 위기라고 적어야 한다. 물론 실제로 그 시장에서 의미있는 점유율과 이익을 보는 것이 애플과 삼성 뿐이긴 하다. 그렇다고 해도 애플과 삼성의 위기라고 하는 것도 아니고 삼성의 위기라고 하는 게 말이 안된다.

앞으로 애플과 삼성이 같이 비슷한 성능의 스마트폰을 내놓았을 때 삼성만 특별히 판매부진에 빠질 이유를 제시해야 한다. 기사에서는 그저 그런 근거로 안드로이드폰이 아이폰에 비해 옮기기 쉽다는 점을 들었다. 하지만 아이폰은 지금의 추세로 보아서 프리미엄 스마트폰의 길을 가고 있다. 비싸기에 그렇게 쉽게 옮겨갈 수 없다. 삼성 외의 다른 안드로이드폰은 판매부진 때문에 규모의 경제를 충분히 이룰 수 없는 상태이다. 그러니까 저 기사는 스마트폰 회사의 위기라고 바꿔야 한다.

'스마트폰 회사의 위기, 이제 어떤 스마트폰에도 열광은 없다.' 이것이 오히려 더 좋은 예측이 될 수 있지 않을까?

일상재가 된 스마트폰이 어떤 변화를 겪을 것인가? 이 부분은 굳이 현자가 되지 않아도 알 수 있다. 우리가 쓰고 있는 노트북이나 마우스, 복사기를 보면 알 수 있다. 여기에 대해서는 언제 한번 심도있는 글을 써보기로 하겠다.

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3D프린터로 만든 권총, 기술의 문제점은?

IT평론가 니자드 — Sun, 12 May 2013 07:07:56 +0900

한때 선풍적인 인기를 끌었던 '쥬라기공원'을 생각해보자. 지금은 존재하지 않는 공룡을 유전공학으로 부활시키는 과정에서 정말 대단한 아이디어가 등장한다. 공룡의 피를 빨던 모기가 보석의 일종인 호박 속에서 죽어 박제화된다. 그러면 그 안에 있는 피도 거의 손상없이 보존된다. 현대에서는 이 피를 추출해서 유전자 분석과 복원을 통해서 공룡을 만든다.

가장 극적이었던 점은 이 공룡에 대한 과학적 통제였다. 철저히 오락거리로만 존재하게 만들기 위해 라이신이란 아미노산을 자체 생산하지 못하게 만들었다. 공원을 벗어나면 바로 죽게 만들기 위해서다. 또한 암컷이 없이 수컷만 만들었다. 번식할 수도 없게 하기 위해서였다.

그러나 이런 안전장치는 별 소용이 없었다. 파충류의 특성 가운데 유아기에 수컷만 있으면 일부가 자연스럽게 변이해서 암컷이 되는 경우가 있다. 또한 라이신은 자연계에 존재하는 일부 식물을 먹으면 보충이 가능하다. 이 두 가지 요소가 들어맞아 공룡은 통제를 벗어나고 공원을 탈출해서 사람을 살상한다.

최근 개발된 신기술 제품인 3D프린터가 격렬한 문제에 휩싸였다. 산업계에 새로운 혁신을 가져올 거라고 칭송받던 이 기술이 극히 위험한 권총을 만들고 배포하는 데 이용되기 시작되었다.(출처)

3D프린팅 기술로 만든 권총이 발사 성공 이틀 만에 총기규제 논란에 휩싸였다. 집에서도 설계도만 있으면 손쉽게 만들 수 있다는 점에서 위험성이 크다는 지적때문이다.

5월 8일(현지시간) 씨넷은 미국 캘리포니아주 리랜드 이 상원의원은 주 내에서 3D프린팅 기술로 만드는 권총의 제작 및 사용을 금지하는 법안을 상정했다고 보도했다.

이 의원은 "누구나 3D프린팅 기술을 활용할 수 있다는 점은 인상적이지만 치명적인 결과를 낳을 수 있는 잠재적인 위험에 노출되도록 해서는 안 된다"고 밝혔다. 이에 따라 그는 "공공의 안전을 위해 금속탐지기로 탐지되지 않는 3D프린팅 권총의 제작을 금지하는 법안을 상정했다"고 설명했다.

디펜스 디스트리뷰티드가 제작한 이 권총은 '리버레이터'로 불린다. 공이(firing pin) 부분을 제외하면 모두 플라스틱 소재로 만들어졌기 때문에 금속탐지기로는 탐지가 되지 않는다. 제작자들의 의도와는 달리 범죄자에게 악용될 소지가 있는 것이다. 포브스에 따르면 이 권총의 설계도는 지난 이틀 간 10만회 이상의 다운로드를 기록했다.

어떻게 보면 이것은 예상되었던 부작용일 수 있다. 예를 들어 2차원의 도면만 전송이 가능한 기존 기술에서 하지 못하는 것을 해내기 때문이다. 플라스틱을 뿜어내서 자동으로 3차원 물체를 만드는 기술은 복잡한 기계 부품이나 각종 모형샘플을 간단하게 구현할 수 있는 기술로 각광받았다.

그런 기계나 모형 가운데는 매우 당연하게도 총기가 있다. 그리고 총기 안에는 당연히 가장 소형인 권총이 있다. 기계부품을 구현할 수 있는 기술이 유독 총기만 구현하지 못할 리가 없다. 3D프린터가 어떤 인공지능이 있어서 프린트 명령을 받았는데 '이 부품은 권총이네요. 연방법에 의해서 출력하지 못합니다!' 라고 거부할 리가 없기 때문이다.

3D프린터로 만든 권총, 기술의 문제점은?

3D플라스틱으로 되어 있어 금속탐지기에도 걸리지 않고, 숨겨다니기도 쉬운 권총을 3D프린팅으로 만들었다. 이 사건은 새로운 기술에 대해서 항상 열광만 해서는 안된다는 점을 가르쳐준다. 핵분열 기술이 원자폭탄과 원자력 발전이란 두 가지 얼굴을 가지고 있듯이, 기술은 항상 빛과 그림자가 있다. 혁신을 이룬 스마트폰 기술을 칭송하는 뒤에서는 스마트폰 중독을 걱정하고, 카톡으로 간단히 이별을 알리는 세태에 대한 탄식이 있다.

기술은 한번 개발되면 막을 수 없다. 뒤로 돌릴 수도 없다. 인터넷을 뒤져보면 다소 조잡하지만 핵무기 제작방법부터 흑색화약을 만드는 방법도 공개되어 있다. 어떤 범죄가 발생할 때마다 이런 사실들이 뉴스에서 지적된다. 하지만 그렇다고 인터넷을 막을 수도 없고, 모든 문서 파일을 검열할 수도 없다. 그로 인해 얻을 수 있는 안전보다는 그로 인해 잃을 수 있는 자유와 인류의 발전이 더 크기 때문이다.

3D프린팅 기술이 권총을 만드는 것에 대한 대책으로 인터넷을 통한 총기 설계도 게시를 규제할 수 있다. 또한 프린팅에 쓰이는 플라스틱에 대한 재질을 보다 충격과 열에 약한 것으로 엄격히 제한해서 부분적으로 위험을 줄일 수도 있다. 하지만 이런 것은 결국 미봉책에 불과하다. 근본적으로 3D프린팅 기술이 개발된 이상 기술을 막거나 뒤로 후퇴시킬 수는 없다.

중요한 것은 그런 기술이 있음에도 불구하고 사람이 사람을 죽이는 것을 범죄로 알고 심각하게 고민하게 만드는 분위기를 유지해야 한다는 것이다. 3D프린터 같은 도구보다 무서운 것은 살인을 쉽게 여기도록 부추기는 마음이다. 인류역사에 있어 도구가 없어 살인을 못하는 경우는 한번도 없었다.

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아이패드 미니, 레티나가 가져오는 변화는?

IT평론가 니자드 — Fri, 10 May 2013 06:58:57 +0900

사람은 어쨌든 사람이다. 현명한 석학들이 어떤 예측을 하더라도 그것이 꼭 그대로 들어맞지는 않는다. 마찬가지로 미래를 내다본다는 IT업계의 거물이 어떤 말을 해도 그것이 전부 사실이 되는 것은 아니다.

빌 게이츠는 한때 PC의 메모리로 640KB는 너무 넓어서 충분할 거라고 말했다. 그러나 지금 PC 메모리는 그 1천배인 640MB를 넘어도 부족하다. 스티브 잡스는 7인치 태블릿이 너무도 작아서 사람들이 그걸 제대로 쓰려면 손가락을 사포로 갈아내야 할 거라고 했다. 지금 애플의 7인치 태블릿 아이패드 미니는 너무도 잘 팔리고 있다. 그런데 나는 그걸 쓰는 사람이 사포로 자기 손가락을 갈아낸 걸 본 적이 없다.

아이패드 미니가 나왔을 때 나는 이 기기의 전략성 부재를 지적했다. 그리고는 이 제품이 정말 7인치 주력제품으로 자리잡으려면 레티나 디스플레이를 넣어야 한다고 언급했다.

아이패드 미니, 애플의 제품전략은 무엇인가?

그것이 정말로 실현될 전망이다. (출처)

6~7월에 레티나급 아이패드미니 디스플레이가 생산된다고 봐야 할 것이다. 스크린 해상도는 지금까지 나온 태블릿 해상도 가운데 최고 급에 속할 것이다.”

씨넷은 6일(현지시간) 리처드심 NPD디스플레이서치 분석가의 말을 인용, 1~2개월 안에 레티나 아이패드미니가 소비자를 신나게 만들 해상도를 가진 스크린을 내놓게 될 전망이라고 전했다. 이 특별한 해상도를 가진 스크린은 300개의 인치당화소수(300ppi)를 보여주는 제품으로 알려졌다.

LG디스플레이 등이 이르면 6월 레티나 디스플레이를 생산한다. 소비자들은 울트라하이 해상도를 넘어서는 300PPI의 고해상도를 즐기게 될 전망이다.

리처드 심은 ”LG디스플레이는 이전보다 더 큰 공급자가 될 것“이라고 말했다. 그는 ”또다른 디스플레이 생산공급자도 레티나 아이패드미니 디스플레이 공급자로 참여하겠지만 LG디스플레이는 생산 초기 가장 부각되는 공급자로 보인다“고 밝혔다.

그는 “우리는 엄청나게 쏟아지는 300ppi 이상 해상도를 가진 태블릿을 보게 될 것이다. 어느 시점에 가서는 소비자들도 향상된 해상도를 구별하기 힘들게 될 것”이라고 말했다.

최근 외신은 이미 아마존이 7인치,8.9인치 아마존 킨들파이어를 300ppi이상의 해상도를 가진 제품으로 업데이트할 계획을 세워놓고 있다고 보도한 바 있다. 이미 구글의 넥서스10은 299ppi의 해상도를 보이고 있다.

아이패드 미니를 써본 사람들이 너무도 당연하게 원하는 것이 레티나였다. 작아진 크기와 거의 변하지 않은 사용성으로 만족하지만 해상도가 너무도 아쉬운 것이다. 당연한 것이 아이패드 미니는 아이폰같이 지난 세대로 내놓은 저가제품이 아니다. 가격은 좀 싸지만 당당한 신제품인데 아이패드에서 이미 탑재된 지 오래된 레티나를 채택하지 않으면 말이 안된다. 잘못하면 안드로이드 진영의 5인치 풀HD 스마트폰 보다 못한 해상도로 떨어질 수 있으니까 말이다.

일단 아이패드 미니가 레티나 디스플레이를 가지게 됨으로서 오는 변화가 무엇일까? 단지 애플이 제품 하나의 부품을 업그레이드시켰다는 문제가 아니다. 전반적인 변화를 예측해본다.

아이패드 미니, 레티나가 가져오는 변화는?

1. 애플의 태블릿 가운데 가장 싼 제품인 아이패드 미니가 레티나를 채택하게 되면 다른 경쟁업체의 모든 태블릿이 레티나에 준하는 고해상도를 향하게 된다. 위 뉴스의 하단부를 주목하자. 아마존 킨들파이어가 업그레이드 할 것이고, 넥서스 시리즈도 인치를 가리지 않고 신제품은 초고해상도로 나올 것이다.

당연한 것이 소비자들은 비교를 하기 때문이다. '애플 태블릿 가운데 가장 싼 아이패드 미니가 레티나 해상도인데 어째서 당신 회사의 크고 비싼 태블릿은 이런 저해상도인가? 쓰기 불편하다.' 라는 이야기가 나오게 되어있다. 따라서 시장은 급격하게 초고해상도를 향하게 된다.

2. 이번에는 앱을 만드는 개발사에서 전면적으로 초고해상도를 지원하게 된다. 지금까지는 레티나를 비롯한 초고해상도를 지원하지 않거나 부분적으로만 지원하던 회사들이 압박을 받게 된다. 레티나 디스플레이를 쓰게 되면 저절로 사용자의 눈이 그 해상도에 맞춰진다. 제대로 지원하지 않는 앱을 보게 되면 상당히 눈이 거슬리고 불편하다.

3. 맥북에어를 비롯해서 아이패드와 가장 가깝게 가벼운 애플 노트북 제품이 레티나디스플레이를 넣어달라는 압박을 받게 된다. 아이패드도 되는데 어째서 안되는가? 약간 비싸게 나와도 되니까 출시하라는 목소리가 높아질 것이다. 지금도 레티나 맥북에어가 나올 것이란 예측은 계속되고 있다.

개발사 입장에서는 개발에 좀더 많은 자원이 들어가고 불편하긴 하다. 그래서 아직까지는 전면적인 지원이 덜 이뤄졌던 것이다. 이미 애플은 개발 가이드 라인을 좀 더 엄격하게 해서 레티나 지원을 의무화 시키고 있다. 구글 역시 입점 조건에 제한을 두든가 초고해상도 앱을 별도로 올리게 하는 것으로 장려할 것이다.

애플이 가져오는 좋은 효과는 시장 전체에서 바람직한 흐름을 만들어낸다는 것이다. 애플이 하기 전에는 부분적으로만 채택되던 기술이 있었다면, 애플이 하면 갑자기 모든 회사가 그걸 채택한다. 음성명령인 시리의 예를 봐도 알 수 있다. 이번 아이패드 미니의 레티나 디스플레이 탑재를 기쁘게 기대한다.

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