이스토리랩 : Social Media & Web Service 전략연구소

핀터레스트 형식의 모자이크식 UI가 대세?

이스토리랩 — Tue, 15 May 2012 18:27:13 +0900

얼마전 아래의 블로터닷넷의 기사를 접했습니다.

핀터레스트의 UI 형식을 소개하며 비슷하게 보이는 서비스들을 설명했더라구요.

근데 '핀터레스트 생김새를 빌려쓴다'는 말이 과연 맞을까?' 라는 생각을 해봤습니다.

빌려쓴다기 보다 대세라는 생각을 했거든요^^

핀터레스트 생김새 빌려쓰는 서비스들 >> 블로터닷넷 기사 더보기

국내에서는 5월3일과 3월29일 공개 시범서비스를 시작한 ‘헤어플래인’과 ‘메모리스트’, 지난해 12월 출시된 ‘핀스파이어’ 등이 핀터레스트의 모자이크 UI를 빌려 서비스를 만들었다.

* 모양과 기능이 비슷하다고 모두 카피캣?

메모리스트라는 큐레이션 서비스가 오픈했을 때 많은 사람들이 '카피캣'이라는 말을 많이 하더군요. 핀터레스트를 '그대로 따라했다'. '모방이다' 라는 등등의 말들도 많았구요.

(소스를 공개할 정도면 스트레스 많이 받으셨을 듯^^;;;;;)

블로터닷넷 기사에서도 볼 수 있듯 최근 바둑판 형식, 모자이크 형식의 UI를 구현한 서비스는 분명 대세입니다. 하지만 모양과 기능이 비슷하다고 모두 카피캣이라고 할 수 있을까요?

<네이버와 다음의 메인화면>

<네이버와 다음의 블로그 메인화면>

위는 국내 검색포털의 1, 2위인 네이버와 다음의 메인화면과 블로그 메인 화면입니다.

컬러만 다르고 검색 창의 위치, 로고의 위치, 인터넷 뉴스 배열 형식, 메뉴 영역 등이 비슷하네요~

검색서비스를 중심으로 블로그, 카페 등 다양한 서비스를 제공한다는 점에서도 같구요~

그럼 이 둘도 카피켓?^^;;;; (둘은 비교 대상이 안된다고 하시면 어쩔 수 없구요..ㅋㅋ)

최근 들어 콘텐츠를 바둑판식으로 나열하는 방식의 UI이가 대세인 것 확실한 것 같습니다.

기존에 콘텐츠를 리스트 형식으로 나열하던 것을 바둑판 식으로 바꾸는 서비스들도 많아졌고,

신규 서비스의 경우에도 처음부터 UI를 바둑판식으로 염두해두고 기획하는 경우가 많구요~

그럼 왜 일까요?

왜 이 형태를 추구하는 것일까요?

* 스마트 디바이스를 고려한 모자이크식 UI의 출현

바둑판식, 모자이크식 콘텐츠 나열 방식은 최근 엄청나게 증가하고 있는 스마트폰, 태블릿 PC 등 스마트 디바이스에서 해답을 찾을 수 있습니다.

국내 스마트폰 사용자가 2천만명을 넘어섰다고 하고, 이제는 '스마트'라는 단어가 붙지 않는 IT 기기, 가전들이 없을 정도입니다.

스마트폰에서 보던 것을, PC에서도 보고, 아이폰에서도 보고, 집에 있는 스마트 TV로도 보고~

언제 어디서나 시간과 공간, 디바이스에 상관없이 호환이 가능해진 시대가 온거죠~

그럼 서비스를 제공하는 업체들은 어떻게 해야 할까요?

사용자들이 사용하는 기기에 따라 스마트폰용, 태블릿용, PC용, TV용 등으로 디바이스에 맞는 버전을 각각 만들어 제공해야 할까요? 그냥 화면의 크기와 상관없이, 기기에 상관없이 한가지 UI가 모두 동시에 적용되는 디자인을 채택해야 하지 않을까요?

그래서 나타난 것이 바로 모자이크식 UI 입니다.

스마트폰에서는 한줄로, 태블릿에서는 3줄, PC에서는 4줄, TV에서는 5~6줄 등으로 화면 크기에 따라 나열되는 콘텐츠 수가 가로로 증가하게 되는거죠~ 더 넓은 화면에서는 쭉~쭉~ 더 늘어나겠죠?^^

PC나 노트북에서 큐레이션 서비스에 접속해 화면 사이즈를 100% 이하로 줄여보세요~

콘텐츠의 갯수와 줄 수가 옆으로 증가하는 걸 알 수 있을 겁니다.

모자이크식 UI는 스마트 디바이스에 맞는 최적의 디자인으로 탄생되었고,

이를 처음 채택한 핀터레스트가 주목을 받는 것은 당연하다고 봅니다.

하지만 모자이크 방식을 채택했다고 해서 '핀터레스트랑 비슷한 서비스'라고 말하는 것은 옳지 않다고 봅니다~

그렇게 따지면 비슷한 서비스들은 세상에 엄청나게 많잖아요~^^

제공자는 그 안에 어떤 콘텐츠가 담겨지도록 할 것인지, 사용자들에게 어떤 편리함을 줄건지 등을 고민하고, 사용자는 제작자(또는 제작사)가 어떤 의도로 플랫폼 또는 서비스를 만들고 제공하는지 그 의미를 이해하고 사용해야 하지 않을까요?^^

(아래는 모자이크 방식을 채택한 서비스들을 찾아본 것입니다. 모자이크 방식이 왜 늘어나고 있는지 이해하셨다면 다 같은 서비스로는 안 보이실 겁니다^^)

<핀터레스트> <핀스파이어>

<메모리스트> <굿바이셀리>

<Chill.com> <Manteresting.com>

<트윗몹> <위시앤위시>

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큐레이션 서비스, 어떤 콘텐츠든 다 픽업 가능할까?

이스토리랩 — Tue, 15 May 2012 16:11:46 +0900

★ 요즘 큐레이션 서비스 많이 사용하고 계시죠?

대표적인 서비스로는 해외서비스인 Pinterest(핀터레스트), 핀스파이어나

동영상 전문 큐레이션 서비스 chill.com 이 있습니다.

국내 서비스로는 저희 마이픽업(mypickup.kr)과 메모리스트가 있죠~

이리저리 온라인을 헤엄쳐 다니다 '앗! 이거 넘 좋은데!'라고 생각하면

바로 큐레이션 서비스로 픽업하고 동시에 SNS 친구들에게도 알려줄 수 있죠~

큐레이션 서비스가 북마크와 소문내기가 가능하다는 점에서 무지 편리한 서비스임은 틀림 없습니다.

★ 픽업할 수 있는 콘텐츠가 따로 있다?

헌데 핀터레스트나 핀스파이어, 메모리스트 등을 사용해 보니 불편한 점이 하나 있더군요~

바로 네이버 블로그나 다음 블로그처럼 <Frame> 형식을 포함할 경우

콘텐츠 픽업이 안되더라구요~

그리고 메모리스트의 경우에는 동영상이나 이미지를 포함하고 있지 않으면 픽업이 불가능하구요~

<핀터레스트-이미지 또는 동영상 없을시 핀잇 불가 메시지> <핀터레스트-Frame 형식 포함할 경우 핀잇 불가 메시지>

<메모리스트-이미지나 동영상이 없을 경우 픽업 불가> <핀스파이어-이미지 없을 경우 핀 불가>

솔직히 마이픽업을 사용하는 유저로써 최근에 각광받고 있는 큐레이션 서비스들이 마이픽업과 비슷한 형태라고 생각했답니다.

헌데 핀터레스트나 메모리스트 등의 경우

기억을 담기 위해서는 이미지나 동영상이 꼭! 필요하다는 점을 알았습니다.

그리고 Frame 형식은 픽업하지 못한다는 점도 알게 됐구요.

★ 좋은 콘텐츠를 픽업하고, 공유 가능해야 진정한 큐레이션 서비스

큐레이션 서비스의 장점은 검색 포털 등에 방대하게 쌓여있는 데이터가 아니라

누군가에 의해 한번 걸러진 콘텐츠이기 때문에 콘텐츠 자체가 신뢰를 갖고 있습니다.

하지만 웹에서 찾은 유용한 콘텐츠가 때론 이미지를 포함할 수도 있지만 그렇지 않을 경우,

또는 이미지가 포함되어 있더라도 내용과 맞지 않아 이미지를 배재할 경우

콘텐츠가 픽업이 되지 않는다면 큐레이션의 의미가 좀 약해지는 것 같기도 합니다.

어쩌면

핀터레스트는 '이미지' 중심의 큐레이션 서비스이다! 일반적인 콘텐츠 핀잇이 아니다!

라고 말씀하시는 분들도 계실듯 합니다.

하지만 이미지나 영상이 있을 때는 핀터레스트를 사용하고, 그렇지 않을 때는 사용할 수 없다는 불편함은 어쩔 수 없네요~

분명, 메모리스트는 '모든 것을 기억하세요'라고 했는데 말이죠^^;;;;

언제 어디서나 '이거 좋다!'라고 느낀 콘텐츠를 다 담을 수 있어야

진정한 큐레이션 서비스가 아닐까? 라는 생각을 해봅니다^^

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[이투커뮤니케이션즈/이스토리랩 채용공고] 소셜웹/앱 프로그래머, 디자이너를 기다립니다.

이스토리랩 — Tue, 24 Apr 2012 15:41:58 +0900

도전 정신 있으신 분, 열정적이신 분, 함께 글로벌 플랫폼을 만들어 가고 싶으신 분들은

지금 지원하세요^^

회사가 정말 좋은데, 괜찮은데.. 작은 기업이라 지원자가 많지 않네요~

하지만 인원수 작은 소기업이라고 해서 가치와 꿈이 작다고 생각하지 말아주세요~

20명 이내의 멤버(최종 멤버수)가 매출 10억, 100억, 1000억 하는 회사를 만드는 그날을 위해

열심히 열정을 불사를 준비가 되어 있습니다.

새로운 멤버들과 올해 열심히 일해서 내년에 라스베가스로 함께 휴가 떠나는 상상을 해봅니다^^

[모집분야]

Social에서 진정한 가치를 찾고, 함께 꿈을 만들어 가고 싶은 분들의 참여를 기다립니다.

소셜웹/앱 프로그래머 부문

(Developer : 초급, 중급 총4명)

소셜웹/앱 디자이너 부문

(Creative Designer : 중급, 1명)

1) DBA(Data Base Administration)

2) Web Front Developer

3) Back-end Developer : NoSQL, Open API Skill

4) Mobile & Smart Application Developer

: Android / IOS 개발 경험

[공통]

- LAMP 개발환경

- PHP, jQuery, Javascript framework 개발

- Social Media / SNS API 개발

[모집완료-마감]

- 나만의 포트폴리오를 가지고 계신 분

- 활달하고, 목소리가 크신 분

- Creative Skill / Graphics Tool Skill

- Social Media/SNS 디자인에 자신 있는 분

- Web / Mobile Application Design

- 만화책/애니메이션을 사랑하는 분

* 개발자의 경우 위 1~4번 중 지원 분야를 명시해서 지원해 주세요.

[지원방법]

아래 필수답변 항목 작성하셔서 이메일로 접수해 주세요.

1. 많이 사용하는 Social Media 아이디 또는 URL (트위터, 페이스북, 미투데이, 블로그 등)

2. 사용해 본 소셜미디어 중 가장 마음에 드는 서비스와 그 이유는?

3. 나의 성격과 꿈, 강점을 적어 주세요

4. 희망 월급 및 연봉 기재

5. 외국어 구사 능력 표기 (영어, 중국어, 일본어 등-토익, 토플 등 시험 성적은 필요 없습니다)

6. 지원 분야 명시

자신의 능력을 충분히 보여줄 수 있는 수 있는 방법을 선택하셔서 메일로 접수하시면 됩니다.

(문서 및 파일 양식의 별도 제한이 없습니다)

접수 메일 : sun@e2comms.com

[이런 분들은 지원을 삼가해 주세요]

단순히 월급(연봉)을 위해 일자리를 찾는 분, 회사의 비전보다 현재의 모습을 판단하는 분, 소셜미디어 사용 경험이 없으신 분, 소극적이고 자신의 생각을 잘 표현하지 못하는 분들은 지원을 삼가해 주세요.

[이런 분들을 환영 합니다]

- 꿈과 소신이 있으신 분

- 세계적인 글로벌 Web Platform 개발에 참여하고 싶으신 분

- Social의 이해와 가치에 대해 이해하시는 분

- 협업과 집단지성의 힘을 믿으시는 분

- 긍정적 마인드와 소통에 자신이 있으신 분

- Skill이 없더라도 최소한 누구보다 Social Media / SNS에 대해서 잘 사용하고, 알고 있다고 자부하는 분

(술 많이 마시기 보다 술자리에서 이야기 나누는 것을 좋아하고, 당구보다 당구를 통해 이야기 나누는 것을 좋아하고, 볼링 에브리지 보다 화이팅 하며 이야기 나눌 수 있는 멤버라면 환영입니다^^)

[선발절차]

[회사소개 및 비전]

(주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)는 Social Media & Web Service 전략 연구소인 이스토리랩(eSTORY LAB, http://estorylab.com)의 법인사업체이며, SNS 콘텐츠 배포 및 유통 서비스인 마이픽업(http://mypickup.kr)을 개발/운영하고 있습니다.

2009년부터 소셜네트워크 서비스 분야를 연구하고 비즈니스 모델 및 서비스 모델 기획, 개발, 운영 등에 두각을 나타내며 전문 기업으로 활동 중이며, 기업 및 기관의 소셜전략 및 소셜미디어 & 웹서비스 컨설팅 진행, SNs 관련 연구과제 수행, SNS 교육, 소셜캠페인, 소셜이벤트 등을 진행하고 있습니다. 더불어 SNS 콘텐츠 유통 플랫폼인 마이픽 (http://mypickup.kr)을 자체 개발 및 운영하고 있습니다.

마이픽업은 유용한 콘텐츠를 SNS 친구들에게 쉽게 공유하고 북마크하는 국내 최초 큐레이션 서비스로 2009년 첫 선을 보였습니다.

2012년 마이픽업은 대대적인 리뉴얼을 통해 국내는 물론, 중국, 미국 등으로 영역을 확대하기 위한 힘찬 발걸음을 시작했으며, 더 큰 꿈을 실현하기 위해 함께 할 수 있는 인재들을 기다리고 있습니다.

[회사 연혁]

2009년

- 설립, 마이픽업 베타서비스 오픈

- SK엔크린 포털 소셜 유통 플랫폼 마이픽업 연동

2010년

- 아이스타일 24 트위터 오픈 aPI 기반 이벤트 진행

- 민주화운동기념사업회 트위터 민주주의 캠페인 진행

- 삼성에버랜드, 웅진패스원, SK와이번스 등 기업 및 기관의 소셜 컨설팅 및 SNS 교육 진행

- 건국대학교, 경기대학교, 제주대학교, 전주대학교, 진주산업대학교, 경상대학교 등 SNS 교육 특강 진행

2011년

- 법인전환, (주)이투커뮤니케이션즈 공식 출범

- 한국소셜네트워크협회 초대 회장사

- 한국산업기술진흥협회로 부터 연구소 공식 인증

- 소셜프렌즈데이 공식 행사 주관 및 주최

- SNS 위기관리 컨퍼런스, SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스, 소셜빅데이터 세미나 등 SNS 세미나 및 컨퍼런스 다수 개최

2012년

- 벤처기업협회 인증 벤처기업 등록

- 마이픽업 리뉴얼(진행중)

- 마이픽업 영어버전, 중국어 버전(연말 오픈)

[복리후생]

- 국민연금, 고용보험, 의료보험, 산재보험 가입

- 퇴직금(연봉 외 별도로 책정됩니다)

- 주 5일 근무제 (출근 오전 10시, 퇴근 오후 7시)

- 문화활동비 지급(연극, 공연, 영화 등 문화활동 지원)

- 도서구입비 지원

- 휴가 및 연차

자유롭고, 편안하며, 뭐든 하고 싶다면 할 수 있고, 연구나 도전 등 본인의 의지만 있다면 재미있는 아이템을 실현시키고 펼칠 수 있는 곳입니다^^

[회사 위치 및 문의]

주 소 : 서울 금천구 가산동 삼성리더스타워 502호

지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계

연락처 : TEL 02-873-0010, FAX 02-837-2877

트위터 : @mypickup

페이스북 : http://www.facebook.com/mypickup.page

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[컨퍼런스 후기] 제2회 SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스 : 소셜네트워크 홍보의 모든 것!

이스토리랩 — Fri, 20 Apr 2012 13:50:26 +0900

본 포스팅은 지난 2012년 4월 4일 위키트리가 주최하고, 이투커뮤니케이션즈와 이스토리랩이 주관한 <제2회 SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스> 후기입니다.

(주)이투커뮤니케이션즈와 이스토리랩(이투컴즈 부설연구소)은 SNS 관련 컨퍼런스 및 세미나를 지속적으로 주관 및 주최하고 있는 소셜미디어 & 웹서비스 전략 그룹입니다.

지난해(2011.12.9) 열린 <제1회 SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스>에 대한 뜨거운 반응과 쇄도하는 문의에 힘입어 <제2회 SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스>를 개최하게 되었습니다.

지난 2012년 4월 4일(수) 양재 엘타워 메리골드홀에서 열린 컨퍼런스는 지난해와 마찬가지로 "소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것, All the way Social"이라는 큰 주제 아래 최근 SNS 트렌드에서 필요한 홍보 및 마케팅 전략을 고민해보는 자리가 되었습니다.

이날 행사에는 정부부처 및 공공기관, 지자체는 물론 각 기업의 온라인홍보와 소셜미디어를 담당하는 분들이 주로 참석해 주셨습니다. 특히 기업의 임원 및 CEO분들도 참석하여 최근 소셜미디어에 대한 높은 관심을 확인할 수 있었답니다.^^

[Keynote_강학주 대표]

이스토리랩 소장이기도 한 이투커뮤니케이션즈 강학주 대표님의 키노트로 컨퍼런스의 시작을 알렸는데요. '미디어 환경 변화에 따른 홍보 패러다임의 변화'를 주제로 한 강의에서 SNS 시대 고객의 참여를 통한 가치 공유에 포커싱할 것을 강조하셨죠.

Keynote_미디어 환경 변화에 따른 홍보 패러다임의 변화_강학주

[Session1_문경호 본부장]

첫번째 세션에서는 미디컴 문경호 본부장님이 '빅데이터 분석을 통한 홍보 커뮤니케이션 기획'을 발표해 주셨습니다. 실제 컨설팅을 진행했던 기업 사례들을 통해 시장에서 우리의 브랜드, 제품, 기업은 어떻게 인식되고 있는지, 원하는 메시지는 잘 전달되고 있는 것인지 점검하고, 시장의 트렌드와 타깃의 성향을 분석하는 방법까지 제시해 주셨어요.

Session1_빅데이터 분석을 통한 홍보 커뮤니케이션 기획_문경호

[Session2_김홍탁 마스터]

제일기획 김홍탁 마스터님의 '소셜 인게이지먼트를 높이는 크리에이티브 콘텐츠 전략'은 가장 뜨거운 호응을 얻은 세션입니다. 다양한 영상 자료를 활용하여 흥미로운 시간을 만들어 주셨습니다. 무엇보다 이마트 써니세일 캠페인 등 직접 진두지휘한 '생생한' 소셜캠페인 사례 발표가 인상적이었습니다.

소셜 인게이지먼트를 높이려면 일방적 정보 전달을 지양하고 진정성(감동)과 재미를 통해 유저의 참여를 이끌어내는 콘텐츠를 기획해야 한다는 것! 특히 유저, 즉 고객들이 브랜드에 대해 자발적으로 이야기하도록 내버려둘 것(let them talk)을 강조하셨답니다.^^

Session2_소셜인게이지먼트를 높이는 크리에이티브 콘텐츠 전략_김홍탁

<제일기획에서 가장 최근에 진행한 이마트의 써니세일 캠페인-Shadow QR코드>

[Session3_오창훈 차장]

최근 가장 핫한 관심사가 바로 유튜브를 활용한 동영상 마케팅이 아닐까 하는데요. 세션3에서는 구글코리아 오창훈 차장님이 '국내에 맞는 비디오 마케팅에 대한 고찰'을 통해 2011년 바이럴이 활발히 일어난 비디오 캠페인 사례를 중심으로, 효과적인 유튜브 마케팅에 대한 팁을 전해주었습니다. 유튜브 검색은 구글 검색과 같은 알고리즘으로 진행되므로 태그를 잘 활용할 것을, 그리고 좋아요 클릭 및 댓글이 활발할수록 노출이 잘된다는 점 등 유용한 정보를 귀띔해 주었답니다.^^

Session3_국내에 맞는 비디오 마케팅에 대한 고찰_오창훈

[Session4_이승준 대표]

앞 세션의 오창훈 차장님에 따르면, 최근 대한민국이 유튜브 모바일 시청률 세계 1위 국가이며 모바일 비디오 트래픽이 전체 비디오 트래픽 중 차지하는 비율이 52%에 다다른다네요. 그만큼 모바일을 활용한 홍보 및 마케팅이 주목받고 있습니다. 이에 탭투미디어 이승준 대표님이 '모바일 소셜 마케팅 성공 사례와 시사점'을 발표하셨어요.

포스퀘어 체크인을 접목한 지미추(Jimmy Choo)와 페이스북 플레이스 체크인 시 포인트를 제공한 제트블루(JetBlue), 체크인 선착순 프로모션을 진행한 갭(GAP) 등의 해외사례들과 증강현실 곤충채집앱을 활용한 아이벅스(iBugs), 아임인 발도장 이벤트를 진행한 미스터피자, 종로구청 등 국내 성공사례가 인사이트를 주는 시간이었답니다.^^

Session4_모바일 소셜마케팅 성공 사례와 시사점_이승준

[Session5_허지성 책임연구원]

'진정성 커뮤니케이션 전략 : 코즈마케팅'을 발표한 LG경제연구원 허지성 책임연구원은 소비자들이 진실하다고 느끼는 요소들을 제품이나 브랜드에 담고 있지 않은 채 진행하는 커뮤니케이션은 소비자들의 신뢰를 얻는 데 한계가 있다고 지적하고, 진정성이 소셜 마케팅의 새로운 화두가 되었음을 짚어 주셨습니다. 이런 가운데 공익적 혹은 사회적 명분과 함께 매출에 긍정적인 영향을 가져오는 코즈마케팅(Cause Marketing)이 사업성과 브랜딩 그리고 기업 생산성 향상 등에 기여할 수 있음을 강조했습니다.

Session5_진정성 커뮤니케이션 전략 : 코즈마케팅_허지성

[Session6_공훈의 대표]

위키트리 공훈의 대표님께서는 'SNS 플랫폼 복합 운영 전략'을 통해 올드웹에서 소셜웹으로 진화한 지금 SNS 플랫폼을 다양한 방식에서 적극 활용할 것을 말씀하셨어요. 단순한 계정 운영에서 벗어나 복합적인 플랫폼 운영으로 바꿔나갈 것을, 특정 주제에 관한 자체 플랫폼 구축도 고려해볼 만하다는 것이죠. 미디어기부, 소셜방송 등 최근 위키트리의 다양한 시도를 중심으로 복합적인 운영전략을 풀어놓으셨답니다..^^

Session6_SNS 플랫폼 복합 운영 전략_공훈의

<제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스>는 홍보 커뮤니케이션 기획부터 창의적 콘텐츠 전략, 동영상 및 모바일을 활용한 전략, 코즈마케팅 전략 등 SNS 홍보에 대한 전략적인 접근에 대한 인사이트를 주기 위해 진행되었습니다.

연사는 달라도 이날 발표의 공통적인 핵심 키워드는 '감동, 재미 그리고 참여'가 아닌가 싶습니다. 소셜 시대에는 단기 성과보다는 장기적인 관점에서 고객(유저, SNS사용자)의 자발적인 참여와 공유를 이끌어내는 것에 초점을 맞춰야 한다는 결론을 유추해 봤습니다.^^

열정적인 강의를 통해 인사이트를 전해주신 연사님들께 깊은 감사의 인사 드립니다.

그리고, 바쁜 시간 쪼개어 컨퍼런스에 참석해 주신 많은 분들도 감사합니다.

이번 컨퍼런스를 통해 원하시는 해답을 찾아내셨길 바랍니다.

앞으로 (주)이투커뮤니케이션즈와 이스토리랩은 다양한 주제로 지속적인 컨퍼런스 및 세미나를 개최하여 지식나눔을 실천하겠습니다. 많은 관심과 성원 부탁드립니다..^^

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커피클럽과 함께하는 제11회 토크세미나 ‘커피=소통=SNS’

이스토리랩 — Fri, 06 Apr 2012 21:51:02 +0900

토크세미나(Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

[세미나 개요]

개최일	2012년 4월 12일(목)
시 간	저녁 7시 30분~9시 30분
장 소	자바시티 청담청학점 2층
주제 및 강사	1. 커피(카페)의 사회문화적 의미와 가치 : 월간 커피앤티 지영구 편집국장 2. 향기가 있는 SNS : 이투커뮤니케이션즈 강학주 대표
참가인원	30명 (입금 및 결제순 선착순 마감됩니다)
참가비	2만 원 (커피와 샌드위치를 제공합니다)
입금안내	신한은행/110-286-303-195 / 이스토리랩(강학주)
주 최 주 관	이스토리랩, 페이스북 그룹 ‘커피클럽’ 와이드커뮤니케이션즈, (주)이투커뮤니케이션즈

[세부 프로그램]

7:30~7:40	취지 및 강사 소개
7:40~8:10	발표 : 커피(카페)의 사회문화적 의미와 가치 - 월간 커피앤티 지영구 편집국장
8:10~8:20	Q & A
8:20~8:50	발표 : 향기가 있는 SNS - 이투커뮤니케이션즈 강학주 대표
8:50~9:00	Q & A
9:00~9:30	질의 및 프리토크

* 토크세미나 문의 : TEL 02-873-0010 / edu@estorylab.com

강사소개

월간 커피앤티

지영국 편집국장

Coffee & Tea(월간 커피앤티) 편집국장(2002년 2월 창간, 통권 124호 발행)

- 청소년신문사(일간), 모바일컴(월간) 편집부장, 편집국장 역임,

- 한양대, 강원도립대, YMCA
외 다수 특강

- WBC한국대표선발전(2회), KCABC(3회) 주관

- 강릉커피축제 컨퍼런스/바리스타대회 주관

-<올어바울에스프레소>,<커피로스팅테크닉>외 6권의 관련서적 발행

- (사)한국커피연합회(KCA) 특별회원

- (사)한국커피협회(구KCES) 평생회원

- ICO 가입을 위한 커피연합기구 추진위원

- 페이스북 그룹 <커피클럽> 자문위원

이투커뮤니케이션즈

강학주 대표

(주)이투커뮤니케이션즈 대표이사
-   부속연구소 이스토리랩(eStory LAB) 소장 겸 대표 컨설턴트

-   (사)한국소셜네트워크협회
초대회장 역임

-   굿네이버스 온라인 나눔사업 전문위원

-   한국여성재단 뉴미디어 자문위원

-   한국정보화문화포럼 전문위원

-   소셜비즈니스 모델 기획, 웹트렌드 및 인터넷 비즈니스, 소셜미디어 기획과 마케팅, SNS 활용 전략 컨설팅, 공공기관 및 기업 소셜전략 자문 활동

토크세미나 장소 찾아오기

- 지하철 이용시 : 7호선 강남구청역 4번출구(도보 15분)

- 버스이용시 : 4번 출구에서 압구정 방향으로 버스 탑승(472, 4412번) 후 압구정 버거킹 앞 하차(두정거장)

- 안세병원 사거리 도로편 자바시티 청담청학점 2층으로 오세요.

- 장소 문의 : 02-3448-5282 (자바시티 청담청학점)

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[토크세미나] 3월 28일(수) 소셜비즈니스 모델 기획 / 강학주 소장

이스토리랩 — Mon, 26 Mar 2012 13:53:35 +0900

소셜 시대와 소셜비즈니스 모델 기획

소셜네트워크 서비스의 등장은 다양한 아이디어를 비즈니스 모델로 탄생시키는데 큰 역할을 하고 있습니다. 소셜네트워크 기반의 페이스북, 트위터, 미투데이, 카카오톡, 핀터레스트 등이 대표적인 소셜네트워크 서비스이죠.

스마트 시대와 소셜네트워크 서비스의 등장은 다양한 아이디어를 비즈니스 모델로 전환하고, 확장시키고, 구축할 수 있는 환경을 많은 이들에게 부여해주고 있습니다.
그동안 비즈니스 모델을 설계하고, 확장하고, 구축하는 주체는 특정 전문분야의 전문가 또는 전문가집단이었지만, 현재는 누구나 소셜비즈니스를 설계하고 대중에게 선보일 수 있는 반짝이는 아이디어들이 곳곳에서 터져나오고 있습니다.
전문 BM개발자는 물론, 일반 대학생, 고등학생, 주부, 일반 회사원들도 비즈니스 모델 개발의 주체가 되고 있죠.

한 예로 소셜커머스는 이전부터 있어왔던 공동구매라는 형식의 소비 모델을 소셜과 접목해 새로운 비즈니스로 재탄생시켰고, 싸이월드의 오픈 버전인 트위터나 페이스북이 '소셜'을 채택함으로써 더 많은 사용자들을 서비스로 끌어들이고 있습니다.

작게는 QR코드를 활용한 서비스라던지, 모바일을 활용한 메시지 전달식 대화형 커뮤니티 서비스 역시 소셜과 접목된 서비스라 할 수 있겠죠.

아마도 지금 이시간에도, 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 이를 상용화 시키기 위해 땀흘리는 분들도 많으실 거라 생각합니다.

제10회 토크세미나에서는

그동안 B/M 기획 및 개발 컨설턴트로 활동하시며 다양한 소셜비즈니스를 설계하고 구축하신
강학주 소장님과 함께

소셜비즈니스 아이템을 어떻게 접근하고 구체적인 비즈니스 모델로 확장시킬 것인지,
소셜비즈니스 모델의 시장성 등에 대해 이야기해보려 합니다.

소셜비즈니스 아이템 구축과 시장성 검토, 비즈니스 모델의 점검 등을 원하시는 분들은
꼭 참여하세요~
제10회 토크세미나는 다양한 비즈니스 모델을 기획하고 구상하고, 접할 수 있는 좋은 자리가 되실 겁니다^^

강사 소개

강학주 / 이투커뮤니케이션즈 대표

(주)이투커뮤니케이션즈(e2Communications) 대표이사
부속연구소 이스토리랩(eStory LAB) 소장 겸 대표 컨설턴트
(사)한국소셜네트워크협회 협회장 재임
굿네이버스 온라인 나눔사업 전문위원
한국여성재단 뉴미디어 자문위원
한국정보화문화포럼 전문위원

소셜비즈니스 모델 기획, 웹트렌드 및 인터넷 비즈니스, 소셜미디어 기획과 마케팅, SNS 활용 전략 컨설팅 진행
공공기관 및 기업 소셜전략 자문 활동

국내 최초 SNS 콘텐츠 유통 및 배포 플랫폼인 '마이픽업(http://mypickup.kr) 오픈 프로젝트' PM 담당
‘강팀장의 웹이야기(www.ebizstory.com)’ 블로그를 운영하며, ‘강팀장(@ebizstory)’이라는 닉네임으로 더 유명

저서 『Face to Facebook, 소셜네트워크 페이스북으로 리드하라!』

참가등록 및 참가비 결제

문의 및 위치 안내

- 문의 : TEL 02-873-0010 / FAX 02-837-2877 / eMAIL : edu@estorylab.com
- facebook : www.facebook.com/mypickup
- Twitter : www.twitter.com/mypickup
- 아래 블로그 댓글 또는 소셜댓글로 문의사항 남겨주셔도 됩니다.

- 주소 : 서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
- 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계(1층 할리스커피)

이투커뮤니케이션즈는 Social Media & Web Service Strategy Group 으로 부속연구소인 이스토랩(eSTORY LAB)을 운영하고 있으며, 기업 및 기관의 SNS 및 웹 서비스 컨설팅, 자문, 교육 등을 진행하고 있습니다. 더불어 SNS 관련 컨퍼런스와 세미나를 개최하며 다양한 지식 나눔을 실천하고 있습니다.

(주)이투커뮤니케이션즈 | 대표 강학주 | 사업자등록번호 119-86-45625 | 통신판매업신고 제2012-서울금천-0129호

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마이픽업(mypickup) 웹/앱 개발 멤버(소셜웹기획자, 디자이너, 개발자)를 모집합니다.

이스토리랩 — Tue, 20 Mar 2012 14:20:35 +0900

이젠 시작이다!

㈜이투커뮤니케이션즈-이스토리랩(부속연구소)에서

마이픽업(mypickup) 웹/앱 개발 멤버(소셜웹기획자, 디자이너, 프로그래머)를

모집합니다.

3년 전 “재미있는 이야기는 함께 나눠라~!” 라는 키워드로 Social Service Model 설계를 시작한 이스토리랩이 그 동안을 조심스럽게 키워온 꿈과 비전을 함께 나눌 멤버를 모집하고 Start UP을 합니다.

마이픽업은 Social User의 Collaboration(협업)과 Collective Intelligence(집단지성)을 만들어가는 Social Platform 입니다. 3년 동안 내부 Beta Test를 진행하면서 구체적인 Business Model을 수립하고 앞으로 세계로 발돋움 하려 합니다.

아직 부족한 것 많은 작은 회사이지만, 직원이 아니라 함께 새로운 가치를 만들어갈 멤버가 필요합니다. 혁신이 아니라 함께 하는 가치. 그 가치가 세상을 변화 시킬 것이라 믿습니다.

“좋아?! 그럼 이제 나눠보자!!”

Social에서 진정한 가치를 찾고, 함께 꿈을 만들어가고 싶은 분들의 응원과 멤버분들의 뜨거운 참여를 부탁 드립니다.

[공통자격]

- 멤버 : 함께 꿈을 만들어갈 사람은 나이, 경력, 학력, 이력, 성별이 중요하지 않습니다. (나이X, 경력X, 학력X, 이력X, 성별X)

[모집분야]

1. Social Web Planner : 마감되었습니다.

- Social을 이해하고 가치에 대해서 깊은 고민을 하신 분

- 다양한 Social Service 사용 경험자 우대 (Twitter, Me2day, facebook, yozm 외에 다양한 경험이 필요합니다)

- 생각을 표현하는 능력과 열정을 가지신 분

모집분야

Senior

- Information Curation에 대해서 이해가 높으신 분

- Social Web 및 Smart Device UX / UI Skill 보유하신 분

- Schedule Planning Skill 이 뛰어나신 분

- Team Communication에 자신 있는 분

Junior

- Social Media / SNS 활용도가 높으신 분

- 손그림을 그리는 것을 좋아하시는 분 (감성~^^)

- 이야기 나누기를 좋아하는 분

2. Creative Web Designer : 00명

모집기간 : ~ 2012. 4월(채용시까지)

- 만화책/애니메이션을 사랑하는 분

- 나만의 포트폴리오를 가지고 계신 분

- 활달하고, 목소리가 크신 분

- Creative Skill / Graphics Tool Skill

- Social Media/SNS 디자인에 자신 있는분

- Web / Mobile Application Design

3. Developer : ~ 2012. 4월 채용시까지 모집

- Linux 서버 기반의 개발 환경 (APM 환경)

모집분야	세부내용
Developer : Senior (채용완료)	- Team Communication Skill - Framework 개발 Skill - NoSQL, Hadoop 관련 대용량 DB Skill
DBA(Data Base Administration)	- 데이터베이스의 전체적인 관리 운영
Web Front Developer	- jQuery, Javascript framework 개발 경험 - Social Media / SNS API 개발 경험
Back-end Developer	- NoSQL Skill - Open API Skill
Mobile & Smart Application Developer	- Android / IOS 개발 경험 - Open API 개발 경험 - Smart Device 호기심이 많은 개발자

[지원방법]

아래 지원시 제출해야 하는 필수 항목을 작성하시고, 자신의 능력을 충분히 보여줄 수 있는 수 있는 방법을 선택하셔서 메일로 접수하시면 됩니다. (문서 및 파일 양식의 별도 제한이 없습니다.)

접수 메일 : sun@e2comms.com

[지원 시 제출해야 하는 필수 항목]

1. 많이 사용하는 Social Media ID 또는 URL (Twitter, facebook, Me2day, yozm, tumblr, Blog 등)

2. 사용해 본 Social Media 중 가장 마음에 드는 서비스와 이유

3. 나의 성격과 꿈, 강점

4. [디자인 파트의 경우] 디자인 포트폴리오 1편 제출

5. 희망 월급/연봉 (필수는 아닙니다.)

6. 외국어 구사능력 표기 : 영어, 중국어, 일본어 등 능력이 있으시면 표기해 주세요.(없어도 무방)
(토익/토플 등 시험 성적은 필요 없습니다)

7. 지원분야 명시

[이런 분들은 지원을 삼가해 주세요]

- 자신의 비전과 꿈이 없는 분.

- Social Media / SNS 사용 경험이 없는 분

- 소극적이고 상대방과 대화가 별로 없는 분

- 새로운 도전에 두려움이 있으신 분

- 단순히 월급을 위해 일자리를 찾으시는 분

[이런 분들을 환영 합니다]

- 꿈과 소신이 있으신 분

- 세계적인 글로벌 Web Platform 개발에 참여하고 싶으신 분

- Social의 이해와 가치에 대해 이해하시는 분

- 협업과 집단지성의 힘을 믿으시는 분

- 긍정적 마인드와 소통에 자신이 있으신 분

- Skill이 없더라도 최소한 누구보다 Social Media / SNS에 대해서 잘 사용하고, 알고 있다고 자부하는 분

(술 많이 마시기 보다 술자리에서 이야기 나누는 것을 좋아하고, 당구보다 당구를 통해 이야기 나누는 것을 좋아하고, 볼링 에브리지 보다 화이팅 하면 이야기 나누는 멤버라면 환영입니다. ^0^ 가장 중요한 자격 요건입니다. ^0^ )

[문의]

+ 메일 : sun@e2comms.com
+ 본 포스팅 하단에 일반 댓글 또는 소셜댓글로도 문의 가능합니다

+ 트위터 : @mypickup

+ Facebook : http://facebook.com/mypickup
+ 전화 : 전화문의는 받지 않습니다. 문의는 메일 또는 트위터, 페이스북으로 해주세요.
+ 주소 : 서울시 금천구 가산동 삼성리더스타워 502호 (1호선/7호선 가산디지털단지역 4번출구)

(주)이투커뮤니케이션즈 소개 : http://estorylab.com/172

(주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)는 Social Media & Web Service 전략 연구소인
이스토리랩(eSTORY LAB, http://estorylab.com)의 법인사업체이며,
SNS 콘텐츠 배포 및 유통 서비스인 마이픽업(http://mypickup.kr)을 개발/운영하고 있습니다.

+ 잡코리아 등록 채용정보 보기 : http://2u.lc/97ZA

기업/기관의 최대 마케팅 화두는 ‘SNS 홍보’

이스토리랩 — Fri, 16 Mar 2012 16:51:30 +0900

[컨퍼런스 보도자료 2012-03-16]

기업/기관의 최대 마케팅 화두는 ‘SNS 홍보’

4월4일 제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스 열린다

제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스가 4월 4일 양재 엘타워 메리골드홀에서 개최된다. 이번 2회 컨퍼런스는 ‘소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것(All the way Social) Part II’라는 주제로 소셜네트워크 홍보를 위한 구체적인 실행 전략을 제시할 예정이다.

주최측에 따르면 이번 컨퍼런스는 지난해 12월 개최한 제1회 컨퍼런스 내용에 대한 문의와 발표 자료 공유 요청, 2회 행사 개최 요청이 지속적으로 이어져 제2회를 맞게 되었으며, 올해 컨퍼런스에서는 소셜 고객층 분석을 통한 커뮤니케이션 기획부터 콘텐츠 전략, 소셜캠페인, 동영상 및 모바일 홍보 전략, 소셜 통합 플랫폼 전략 등을 전해줄 계획이라고 밝혔다.

지난해 개최한 제1회 컨퍼런스에 대한 당시 참가자 만족도는 매우만족 20%, 만족 50%, 보통 28%, 불만족 2%로 조사되었으며, 참가자들은 ‘컨퍼런스 수준이 높고 홍보 수립 전략에 도움이 되었다’, ‘실질적 구체적 사례를 통해 인사이트를 전해주었다’, ‘유용한 콘텐츠의 사례별 소개가 돋보였다’, ‘단순 사례가 아닌 실제 적용 가능한 방법론까지 제공한 점이 좋았다’ 등의 의견을 남겼다.

현재 소셜네트워크 서비스의 등장으로 지금까지 경험하지 못했던 전혀 새로운 미디어 환경에서의 홍보와 마케팅 기법을 요구하고 있는 추세이며, 기업 기관의 최대 마케팅 화두는 SNS를 이용한 홍보 및 브랜드 마케팅이다. 때문에 최근 1~2년 새 기업 및 기관의 SNS 홍보에 대한 필요성 및 인식이 커지고 있지만, 정작 실무자에게 SNS 홍보는 여전히 풀기 힘든 숙제이며, 내부 준비나 전략 없이 성급하게 뛰어들어 결국 SNS를 제대로 사용하지 못하는 조직들도 늘고 있다.

이에 제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스에서는 소셜미디어 환경에 대한 정확한 이해와 무엇보다 목적에 맞게 소셜미디어를 제대로 활용하기 위한 실행전략을 제시한다.

이번 컨퍼런스에는 (사)한국소셜네트워크협회 강학주 회장이 기조연설을 맡고, 미디컴 문경호 본부장 , 제일기획 김홍탁 마스터, 구글코리아 오창훈 차장, 탭투미디어 이승준 대표, 위키트리 공훈의 대표가 각각 주제를 통해 SNS 실행 전략을 제시한다.

지난 1회 컨퍼런스에서는 외교통상부 문성환 정책홍보 담당과, 삼성전자 정광열 부장, 구글코리아 고민호 부장, KT 신병규 팀장, 오퍼니티 김승연 이사 등 각 프로젝트를 담당한 실무책임자들이 직접 나서 다양한 실행모델을 제시해 뜨거운 반응과 호응을 얻었다.

위키트리가 주최하고, ㈜이투커뮤니케이션즈, 이스토리랩이 주관하는 이번 컨퍼런스에 대한 자세한 내용과 참가신청은 등록사이트(http://snm.2u.lc)에서 확인할 수 있다. 컨퍼런스에 대한 문의는 운영사무국 전화(070-4348-7040) 혹은 이메일(snm@estorylab.com)로 하면 된다.

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제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스 : SNS 홍보 기법의 모든 것, 두번째 이야기

이스토리랩 — Wed, 14 Mar 2012 16:16:23 +0900

제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스는 (주)소셜뉴스 위키트리, (주)이투커뮤니케이션즈, 이스토리랩(eSTORY LAB)이 함께합니다.

제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스 2012
소셜 네트워크 홍보 기법의 모든 것, PART II

Conference I N V I T A T I O N

<제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스 2012 : 소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것, Part II>는
지난해 12월 사례를 중심으로 실행모델을 제시한 데 이어
이번에는 구체적인 실행 전략을 제시합니다.

* 일시 : 2012년 4월 4일(수) 10:20~17:10

* 장소 : 엘타워 메리골드홀 (양재역 9번 출구 바로 앞)

* 공동 : ㈜소셜뉴스 위키트리

* 주관 : ㈜이투커뮤니케이션즈, 이스토리랩

* 컨퍼런스 더 자세히 보기 : http://SNM.2u.lc

<제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스 2012 : 소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것, Part II> 컨퍼런스는 소셜 고객층 분석을 통한 커뮤니케이션 기획부터 콘텐츠, 소셜캠페인, 동영상 및 모바일 홍보, 소셜 통합플랫폼 전략 등 구체적인 실행 전략에 대한 인사이트를 나누는 자리가 될 것입니다.

2012년 SNS 홍보. 제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스, 소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것-그 두 번째 이야기에서 그 해답을 찾으시기 바랍니다.

프로그램 안내

* 주최측의 사정에 따라 프로그램 및 강연자가 변경될 수 있습니다.

구분

Key Point

주 제

Speaker

Key Note

Key Note :

미디어 환경 변화에 따른 홍보 패러다임의 변화

(사)한국소셜네트워크협회

강학주 회장

Session

Social

Communication

빅데이터 분석을 통한 홍보 커뮤니케이션 기획
- 시장에서 우리의 브랜드, 제품, 기업은 어떻게 인식되고 있는가?
- 우리가 원하는 메시지는 전달되고 있는가?
- 시장의 트렌드와 타깃의 성향분석
- 그렇다면 커뮤니케이션 컨셉은?

미디컴

문경호 본부장

Session

Creative

Contents

소셜 인게이지먼트를 높이는 크리에이티브 콘텐츠 전략
- 커뮤니케이션 생태계를 바꾼 새로운 미디어 환경
- 유저가 완성하는 크리에이티브 콘텐츠
- 참여와 명분 : 재미와 공익

제일기획
김홍탁 마스터

Lunch

Lunch Time

(양식코스, 채식을 원하시면 미리 말씀해 주세요)

Session

Online

Video

Platform

국내에 맞는 비디오 마케팅에 대한 고찰
- 온라인 비디오 캠페인 전략
- 2011 바이럴 비디오 캠페인 돌아보기 : 외국 vs 국내 사례

구글코리아
오창훈 차장

Session

Mobile
Social Markteting

모바일 소셜 마케팅 성공 사례와 시사점
- 미디어의 진화
- 모바일 시대의 도래
- 국내외 모바일 소셜마케팅 사례 : 아이벅스, JetBlue,
Pepsi, GAP, McDonalds 등

탭투미디어
이승준 대표

Session

Social

Campaign

진정성 커뮤니케이션 전략 : 코즈마케팅과 소셜 캠페인
- 진정성의 시대와 요건
- 진정성과 마케팅
- 진정성과 소셜미디어
- 진정성 커뮤니케이션 전략 : 코즈마케팅
- 코즈마케팅 사례
- 결론 : 기업의 진정성 어떻게 전달할 것인가?

LG경제연구원
허지성 책임연구원

Session

SNS

Platform

SNS 플랫폼 복합 운영 전략
- 올드웹에서 소셜웹으로
- SNS 운영 방식의 변화
- 누구나 방송하는 시대로
- SNS 확산 극대화 전략

위키트리

공훈의 대표

* 안내 및 문의 : 운영 사무국

- 전화 : 070-4348-7040 / 02-873-0010
- 팩스 : 02-837-2877

- 이메일 : SNM@estorylab.com
- 기타안내
1) 당일 주차 무료 지원(데스크에서 무료주차 도장 받으세요)
2) 당일 식사는 양식 코스가 제공됩니다(채식을 원하시면 말씀해 주세요)

- 이전 세미나(제1회) 둘러보기 : http://2u.lc/8wq7
- 이전 세미나(제1회) 컨퍼런스 후기 보기 : http://www.estorylab.com/151

* 컨퍼런스 개최홀 안내
- 3호선 / 신분당선 양재역 9번 출구 바로 앞 엘타워 5층 메리골드홀

제2회 SNS 홍보 실행전략 컨퍼런스는 (주)소셜뉴스 위키트리, (주)이투커뮤니케이션즈, 이스토리랩(eSTORY LAB)이 함께합니다.

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[eSTORY LAB Class] SNS 통합 마케팅(IMC) 과정

mypickup — Fri, 09 Mar 2012 18:02:53 +0900

이전부터운영해 오던 기존의 홈페이지, 블로그를 최근에도 잘 운영하고 계신가요?

혹시‘다른 기업도 하니까 우리도 한다’, ‘다른 기관도 하니까우리는 무조건 한다’, ‘소셜미디어가 대세다’라는 생각으로페이스북, 트위터에 올인하고 계신가요?

그러다보니 기존에 수백, 수천, 수억 원 들여 제작한 홈페이지, 사이트, 블로그를 나몰라라 하고 계신 건 아닌가요?

이스토리랩이 기존의 블로그와 홈페이지를 소셜허브로 구축하고, 페이스북, 트위터, 유튜브 등 SNS와 연계하여 효율적으로 마케팅 할 수 있는 SNS 통합마케팅(IMC) 과정을 준비했습니다.

중요한 콘텐츠나 정보들을 적절히 담을 그릇을 준비하지 못한채 정보와 다양한 콘텐츠가 빠르게 흘러가고 있는 트위터와 페이스북, 미투데이 등에서의 일반적인 활동은 브랜딩, 마케팅, 고객관리 등에 전혀 도움이 되지 않습니다.

‘오늘 날씨가 좋습니다’, ‘즐점하세요!’, ‘맛점하셨나요?’라는 일상 콘텐츠 나열이나 제품 홍보식 활동이 아닌,기업의 목적과 마케팅 타깃에 맞는 적절한 브랜딩 및 마케팅 활동을 위해 이스토리랩이 SNS 통합 마케팅(IMC) 과정을 제안합니다.

이런 분들이 참여하시면 좋습니다

홍보팀? 마케팅팀? 서로 소셜미디어 운영을 미루고 있는

소셜미디어를 시작했지만 일상 대화식 운영을 하고 있는

기존 홍보 비용보다 소셜미디어 운영 비용이 적다고 해서 시작한

수백~수억 원 투자한 홈페이지(블로그)를 SNS 채널과 연동하여 운영
및 통합 마케팅을 원하는

소셜미디어 진입을 망설이고 있는

트위터, 페이스북 사용법이 아닌 마케팅 채널로서의 활용법을 알고자 하는

기업/기관의
온라인, 마케팅, 소셜미디어
담당자

>> 일정

~~1-1~~차시 : 2012년 3월 10일(토) 오전 10시~오후 5시(점심식사 제공) [선착순 신청 마감, 신청불가]

~~1-2~~~~차시 : 2012년 3월 24일(토~~) 오전 10시~오후 5시(점심식사 제공) [선착순 신청 마감, 신청불가]

>> 참가비

각 과정 당 : 99,000원 (부가세포함, 식사비 포함)

>> 참가인원

참가인원 : 선착순 25명(입금 및 결제순 입니다)

(입금하신분 중 세금계산서를 원하시면 edu@estorylab.com으로 사업자등록증을 보내주세요)

현 과정은 선착순 신청 인원이 모두 등록되어 마감되었습니다.

SNS 토요과정은 4월에도 개설될 예정이니 다음 일정 정보를 받기 원하시면
비밀댓글로 이메일을 남겨주세요. 메일링해 드리겠습니다.

▷ [1-1차시 커리큘럼] 3월 10일(토) : SNS 도입 및 소셜허브구축, 운영 전략

3월 10일(토)	강의내용
10:00~17:00	1. 왜 소셜미디어에 주목하는가? - 소셜과 소셜미디어, 소셜미디어 마케팅의 이해 - N세대 특징과 고객의 변화 2. 소셜미디어 도입 전략/KPI 수립 - 기업의 목표 및 마케팅 목적 분석 - 소셜미디어 도입 목적 및 도입 채널 선택, 분석 - KPI 수립 계획 및 방법
12:00~13:00	점심식사
13:00~17:00	3. 통합마케팅의 이해와 홈페이지, 블로그 등 기존 채널의 소셜허브化 : 8단계 로드맵 4. 소셜허브와 소셜미디어 채널 운영 전략 5. 콘텐츠 기획 및 운영 전략 6. 사례를 통해 본 SNS 위기관리 전략 기획 및 모니터링 방법

▷ [1-2 차시 커리큘럼] 3월 24일(토) :SNS 마케팅 실전 및 성과분석

3월 24일(토)	강의내용
10:00~17:00	1. 소셜미디어 모니터링과 중요성 : 타깃 오디언스 수립 2. 고객과 어떻게 커뮤니케이션 할 것인가? 커뮤니케이션 전략
12:00~13:00	점심식사
13:00~17:00	3. 착한 입소문 확산 : 소셜캠페인 마케팅 – 소셜미디어 채널 통합 활용, 위치기반 활용, 온오프 마케팅 연계 4. 페이스북 페이지 탭 구축과 페이스북 마케팅 5. 트위터 마케팅과 콘텐츠 배포 및 확산 전략 6. 소셜미디어 운영 성과분석

※ 각 커리큘럼은 사정에 의해 변경될 수 있으며, 변경될 경우 미리 연락드립니다.

* 대표 강사 소개

강학주 / 이투커뮤니케이션즈 대표

소셜미디어와 웹서비스 전략그룹 (주)이투커뮤니케이션즈(e2Communications) 대표이사이자 부속연구소 이스토리랩(eStory LAB)의 소장 겸 대표 컨설턴트. ‘강팀장의 웹이야기(www.ebizstory.com)’ 블로그를 운영하며, ‘강팀장(@ebizstory)’이라는 닉네임으로 더 유명하다. 웹트렌드 및 인터넷 비즈니스, 소셜미디어 기획과 마케팅, SNS 활용 전략 등에 관한 다수의 강연과 컨설팅을 진행하고 있으며, 소셜미디어 칼럼니스트로도 활동 중이다.

현재 지식경제부 승인으로 공식 출범한 (사)한국소셜네트워크협회 협회장으로 활약하고 있다. 또한 굿네이버스 온라인 나눔사업 전문위원, 한국여성재단 뉴미디어 자문위원, 한국정보화문화포럼 전문위원 등 기업 및 공공기관의 소셜 전략 자문을 맡고 있다.

저서로는 『Face to Facebook, 소셜네트워크 페이스북으로 리드하라!』가 있다. 이외에도 국내 최초 SNS 콘텐츠 유통 및 배포 플랫폼인 '마이픽업(http://mypickup.kr) 오픈 프로젝트' PM을 담당하고 있다.

현 과정은 선착순 신청 인원이 모두 등록되어 마감되었습니다.

SNS 토요과정은 4월에도 개설될 예정이니 다음 일정 정보를 받기 원하시면
비밀댓글로 이메일을 남겨주세요. 메일링해 드리겠습니다.

* 문의 및 위치 안내

- 문의 : TEL 02-873-0010 / FAX 02-837-2877 / eMAIL : edu@estorylab.com
- facebook : www.facebook.com/mypickup
- Twitter : www.twitter.com/mypickup
- 아래 블로그 댓글 또는 소셜댓글로 문의사항 남겨주셔도 됩니다.

- 주소 : 서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
- 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계(1층 할리스커피)

(주)이투커뮤니케이션즈 | 대표 강학주 | 사업자등록번호 119-86-45625 | 통신판매업신고 제2012-서울금천-0129호

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이스토리랩의 2012년 3월 지식공유 프로젝트 안내

mypickup — Mon, 05 Mar 2012 18:30:32 +0900

이스토리랩's 지식공유 프로젝트 | 2012년 3월 안내

[정규과정 1] SNS 통합 마케팅(IMC) 토요과정 [자세히 보기]

이스토리랩이 기존의 블로그와 홈페이지를 소셜허브로 구축하고, 페이스북, 트위터, 유튜브 등 SNS와 연계하여 효율적으로 마케팅 할 수 있는 SNS 통합마케팅(IMC) 과정을 준비했습니다.
‘오늘 날씨가 좋습니다’, ‘즐점하세요!’, ‘맛점하셨나요?’라는 일상 콘텐츠 나열이나 제품 홍보식 활동이 아닌,기업의 목적과 마케팅 타깃에 맞는 적절한 브랜딩 및 마케팅 활동을 위해 이스토리랩이 SNS 통합 마케팅(IMC) 과정을 제안합니다.

▷ 일정

~~1-1~~~~차시 : 2012년 3월 10일(토) 오전 10시~오후 5시(점심식사 제공~~) [선착순 마감완료]

1-2차시 : 2012년 3월 24일(토) 오전 10시~오후 5시(점심식사 제공) [신청가능합니다]

▷ 참가인원 : 선착순 25명(입금 및 결제순 입니다)

[정규과정 2] 파워 소셜마케터 양성 1기 과정 [자세히 보기]

3월 14일, 15일 양일간 '파워 소셜마케터 양성 과정'을 개설하고 1기 수강생을 모집합니다. 2일간의 집중적인 교육과 실습, 코칭으로 진정한 파워 소셜마케터로 거듭나실 수 있습니다.

파워 소셜마케터를 꿈꾸는 많은 마케터 분들의 많은 관심과 참여 바랍니다.

파워블로거만 있는 것이 아니라 '파워 소셜마케터'도 있을 수 있습니다. 깜냥 윤상진과 함께 '파워 소셜마케터'에 도전해 보지 않으시겠습니까?

▷ 일정 : 2012년 3월 14일~15일, 양일간 오전 10:00~17:00

▷ 참가인원 : 20명

<3월 토크세미나 주제 및 일정 안내>

3월 토크세미나는 14일부터 매주 수요일 저녁 7시 30분부터 9시 30분까지 진행됩니다.

7:30~8:30 : 주제 세미나 진행
8:30~9:30 : 주제를 바탕으로 참가자들과 강연자와의 토크 진행

* 프로그램은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

일 정	주 제	강 사
제8회 3월 14일(수)	비즈니스 모델 특허 전략 [자세히보기] - 비즈니스 모델 컨셉 도출 및 사업화 방법 - 비즈니스 모델의 특허 방법	전달용 벤처기업협회 벤처마케팅위원회 정책기획위원
제9회 3월 21일(수)	나도 저자다 [자세히 보기] – 책 쓰는 노하우 대공개	윤상진 와이드커뮤니케이션즈 대표
제10회 3월 28일(수)	소셜비즈니스 모델 기획 [참가신청] - SBM 접근 발상 프레임워크	강학주 이투커뮤니케이션즈 대표

* 참가신청 시 신용카드 결제는 Explorer5.0 이상에서만 됩니다.
* 부가가치세법 시행령에 따라 신용카드 결제시, 세금계산서를 발행하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

3월에 개최되는 토크세미나 중 관심있는 주제가 있으신가요?

참가를 원하는 회차가 있으시면 선택하시고 지금 신청하세요!

(토크세미나는 선착순 25명의 소규모로 진행되는 세미나로 조기 마감될 수 있습니다)

(주) 이투커뮤니케이션즈는 Social Media & Web Service 전략연구소인 이스토리랩(http://estorylab.com)의 법인사업체이며, SNS 콘텐츠 배포 및 유통 서비스인 마이픽(http://mypickup.kr)업을 개발/운영하고 있습니다. 이스토리랩과 (주)이투커뮤니케이션즈는 SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나, 컨퍼런스 등을 주관 및 주최하며 지식 나눔을 지향합니다.

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깜냥 윤상진 대표의 파워 소셜마케터 양성 1기 과정

mypickup — Mon, 05 Mar 2012 18:01:24 +0900

블로그, 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어로 사람들이 몰리면서 기업의 마케팅도 소셜미디어를 적극 활용하기 위해 혈안이 되어 있습니다. 기업의 마케팅 활동이 블로그, 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어를 활용한 '소셜마케팅'으로 급격하게 패러다임이 전환되고 있습니다. 그만큼 소셜마케팅에 대한 관심이 뜨겁습니다.

하지만 전문적인 소셜마케터를 찾기란 그리 쉬운 일이 아닙니다. 대부분의 마케터가 기존의 마케팅 방식에 길들여져 있기 때문입니다. 또한 전문적인 소셜마케터를 양성할 수 있는 소셜마케팅 교육 과정이 없다보니 기업 입장에서는 소셜미디어를 제대로 활용하지 못하고 있는 실정입니다. 기업에서는 전문적인 소셜마케터를 찾고 있지만 찾을 수 없는 상황인 것이죠!

그래서 제가 [파워 소셜마케터 양성 과정]을 준비했습니다. 3월 14일, 15일 양일간 '파워 소셜마케터 양성 과정'을 개설하고 1기 수강생을 모집합니다. 2일간의 집중적인 교육과 실습, 코칭으로 진정한 파워 소셜마케터로 거듭나실 수 있습니다.

파워 소셜마케터를 꿈꾸는 많은 마케터 분들의 많은 관심과 참여 바랍니다.

파워블로거만 있는 것이 아니라 '파워 소셜마케터'도 있을 수 있습니다. 깜냥 윤상진과 함께 '파워 소셜마케터'에 도전해 보지 않으시겠습니까?

▷ 일정 : 2012년 3월 14일~15일, 양일간 오전 10:00~17:00
▷ 참가인원 : 20명
▷ 수강료 : 30만원(부가세, 식사비 포함)

[교육 커리큘럼]

1일차: 소셜마케팅 A-Z 실전 전략

시간	교육내용	강사
10:00~11:00	소셜마케팅 A-Z (1) 1. 소셜미디어의 개념과 특성 2. 소셜 웹 비즈니스의 특성 3. 소셜마케팅이란 무엇인가? 4. 블로그, 트위터, 페이스북의 특징과 활용	윤상진
11:00~12:00	소셜마케팅 A-Z (2) 1. 소셜마케팅 전략 수립 및 실행 2. 소셜마케팅믹스 5C 전략 3. 소셜 IMC 전략 4. 소셜미디어 운영 가이드라인 수립 5. 성공적인 소셜마케팅을 위한 깜냥의 제언	윤상진
12:00~13:00	점심식사
13:00~14:00	소셜커뮤니케이션 전략	윤상진
14:00~15:00	소셜 콘텐츠 기획 전략 및 방법론	강학주
15:00~16:00	소셜마케팅 성과분석	강학주
16:00~17:00	모니터링과 위기대응 / 위기관리 전략	강학주

2일차: 소셜미디어 운영 실전 전략 & 노하우

시간	교육내용	강사
10:00~11:00	블로그 운영 실전 전략 & 노하우(1) 강의, 실습, 코칭 병행 글쓰기 방법, 콘텐츠 작성방법, 방문자 모으기, 검색엔진 상위 노출 방법, 페이스북, 트위터 연동하기 등	강학주
11:00~12:00	블로그 운영 실전 전략 & 노하우(2)	강학주
12:00~13:00	점심시간
13:00~14:00	트위터 운영 실전 전략 & 노하우 강의, 실습, 코칭 병행 트위터 마케팅 개요, 트위터 사용법, 관계 만들기, 리스트 활용하기, 팔로워 늘리기 등	윤상진
14:00~15:00	페이스북 운영 실전 전략 & 노하우 강의, 실습, 코칭 병행 페이스북 마케팅 개요, 페이지 만들기, 페이지 팬 늘리기,유용한 앱 설치하기, 앱 직접 만들기 등	강학주
15:00~16:00	소셜마케팅 전략 수립 실습&코칭(1) 5C 전략 및 IMC 전략 중심으로 진행	윤상진
16:00~17:00	소셜마케팅 전략 수립 실습&코칭(2) 5C 전략 및 IMC 전략 중심으로 진행	윤상진
17:00~	수료증 수여 및 네트워킹

[강사소개] - 윤상진(깜냥), 강학주(강팀장)

[수강신청하기]

파워 소셜마케터 양성 과정을 수료하시게 되면 지속적인 네트워킹과 커뮤니티 활동을 통해 전문가의 지속적인 코칭을 약속합니다!!!

* 문의 및 위치 안내

- 문의 : genie.yoon@gmail.com
- 주소 : 서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
- 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계(1층 할리스커피)

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제8회 토크세미나 : 비즈니스 모델 특허 전략

mypickup — Wed, 29 Feb 2012 19:46:50 +0900

본 세미나는 많은 분들의 관심 및 신청이 많아 좀 더 큰 강의장으로 장소가 변경되었습니다. 또한, 일정 및 시간도 변경되었으니 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

* 세미나 일시 : 2012년 3월 22일(목) 오후 4시부터 6시까지

* 장소 : 역삼역 3번출구에서 100미터 포스코 P&S 3층

(2호선 역삼역 3번 출구에서 도보 3분)
http://www.poscopns.com/pns_korea/company/location.htm

시간	내용	비고
4:00~4:10	입장	사회자
4:10~4:50	비즈니스 모델 미래예측 방법	전달용
4:50~5:00	휴식
5:00~5:40	머피의 법칙으로 본 비즈니스 모델 특허 출원방법	전달용
5:40~6:00	질의 응답

세미나 참가 비용 : 2만원
( 현장접수는 2만 5천원 입니다. )

참가비 입금 안내 : 우리은행 1005-101-791446 이종례(티움)
카드로 결제하기 : http://onoffmix.com/event/5572

[강사소개]

전달용(BM 특허 전략/아이디어 개발)

현) 벤처기업협회 벤처마케팅위원회 정책기획위원
현) 프로보드협회 대외협력국장
현) 티움 본부장

<특허출원 및 등록사항>

2005 - 판매 대금 결제 서비스 제공 방법 및 시스템
2005 - 통합마일리지 펀드 투자 방법 및 통합마일리지 펀드 투자시스템
2005 - 수익 자동 배분 방법 및 시스템 / 특허등록
2006 - 전자상거래 매매 보호 시스템 및 방법 / 특허등록
2007 - 전자상거래에 있어서 공증을 통한 대금의 지급 시스템과 방법
2007 - 각종 카드와 마일리지를 통합하여 사용/결제하는 방법 및 그

2008 - 국내외에서의 주문과 배송 시작 후 교환 반품 등 이용이하게 방법
2008 - 부동산 거래의 공증과 확정을 위한 시스템 및 이를 이용한 거래방법
2009 - 배송확인을 통한 전자 상거래 매매 보호 방법 과 그 시스템
2009 - 책형태의 물체에 필기구를 보관가능 하도록 하기 위한 책커버 이를 위해 사용되는 필기구

2011 - 전자상거래에 있어서 판매방법 및 환불 처리시스템외 1건 출원
등 다수 등록특허 외 현재 출원 중 포함 약 50여건

[세미나 장소 및 문의]

+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / edu@estorylab.com
+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/

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2012년 3월 토크세미나 개최일정 및 프로그램 안내

mypickup — Wed, 29 Feb 2012 17:55:04 +0900

토크세미나(Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

3월에 개최되는 토크세미나 중 관심있는 주제가 있으신가요?

참가를 원하는 회차가 있으시면 선택하시고 지금 신청하세요!

(토크세미나는 선착순 25명의 소규모로 진행되는 세미나로 조기 마감될 수 있습니다)

3월 토크세미나는 14일부터 매주 수요일 저녁 7시 30분 부터 9시 30분까지 진행됩니다.

7:30~8:30 : 주제 세미나 진행

8:30~9:30 : 주제를 바탕으로 참가자들과 강연자와의 토크 진행

* 프로그램은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

일 정	주 제	강 사
제8회 3월 14일(수)	비즈니스 모델 특허 전략 [자세히보기] - 비즈니스 모델 컨셉 도출 및 사업화 방법 - 비즈니스 모델의 특허 방법	전달용 벤처기업협회 벤처마케팅위원회 정책기획위원
제9회 3월 21일(수)	나도 저자다 [참가신청] – 책 쓰는 노하우 대공개	윤상진 와이드커뮤니케이션즈 대표
제10회 3월 28일(수)	소셜비즈니스 모델 기획 [참가신청] - SBM 접근 발상 프레임워크	강학주 이투커뮤니케이션즈 대표

* 참가신청 시 신용카드 결제는 Explorer5.0 이상에서만 됩니다.
* 부가가치세법 시행령에 따라 신용카드 결제시, 세금계산서를 발행하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

지난 2011년 12월부터 시작된 토크세미나는 매주 다양한 주제로 진행됩니다.
지식나눔을 위한 세미나와 참여자들과의 자유로운 토크로 진행되는 토크세미나에서
트렌디한 정보도 얻고, 다양한 이야기를 나누세요.

[지난 토크세미나 주제]

[토크세미나 문의 안내]

+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / sunny@estorylab.com
+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/
+ 토크세미나 장소 : 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
+ 주소 : 소서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호
+ 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계 (4번 출구 왼쪽이 건물입구 입니다)

토크세미나((Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

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채선당 사건으로 본 SNS 위기 확산

강팀장 — Mon, 20 Feb 2012 17:09:56 +0900

채선당 사건으로 본 SNS 위기 확산

- 부정적 입소문 관리 못하면 오히려 독(毒)

- 모니터링과 위기관리 메뉴얼 필요

2월 18일부터 모든 포털사이트 검색어에 ‘채선당’이 상위권을 차지하면서 주말 내내 채선당 폭행 사건으로 인터넷이 뜨거웠다. 프렌차이즈 업체인 채선당의 천안 모지점에서 종업원이 임산부를 폭행했고, 폭행을 당했다는 임산부가 커뮤니티 카페에 글을 올리면서 해당 사건이 공개됐다. 이 글은 페이스북이나 트위터, 미투데이 등 소셜미디어를 통해 빠르게 전파됐고, 이에 격분한 사람들이 채선당 홈페이지 항의글을 올리면서 채선당 측은 사건을 인지하고 빠르게 사과문을 게재했고, 해당 지점은 폐쇄 조치되었다. 현재 폭행당했다는 임산부의 말과 달리, 해당 지점의 종업원은 자신은 폭행을 하지 않았다는 반대 발언을 해 경찰에서 조사 중이다.

SNS의 양면성, SNS의 역습

최근 빠른 확산력을 갖고 있는 소셜미디어를 활용해 마케팅이나 C/S(고객서비스), 이벤트 등 다양한 활동이 진행되고 있는데, 우리는 이 ‘빠른 확산’이라는 말의 양면을 살펴볼 필요가 있다.

소셜미디어는 사회, 문화, 산업 거의 전반에 영향을 미칠 정도로 일반화되고 있고, 관계를 기반으로 빠른 확산력을 가지고 있어 기업이나 기관, 정치인 등이 홍보 수단으로 활용하기 위해 접근하고 있다. 하지만 위 채선당 사건에서도 볼 수 있듯, 언론보다 빠른 확산력을 갖고 있는 것이 바로 ‘소셜미디어’이다. 채선당의 경우 기업이 홈페이지 외에 공식적으로 다른 채널을 사용하지 않고 있지만, 기업의 소셜미디어 활동 유무와 상관없이 부정적 입소문은 고객이나 소셜미디어 사용자들을 통해 언제든 확산이 가능하다.

때문에 소셜미디어를 활용해 긍정적 마케팅 효과를 거둘 수 있지만, 그 반대로 부정적 콘텐츠가 확산될 경우 제품의 불매운동으로까지 번질 수 있는, 걷잡을 수 없는 위기를 초래하기도 한다.

이제 기업은 소셜미디어 도입에 대한 고민, 이벤트 전략이나 마케팅 전략 수립 등을 고려하는 동시에 소셜미디어 내 기업의 평판, 기업의 부정적 입소문에 대한 관리 역시 필요한 부분이 되고 있다.

지속적 소셜미디어 모니터링과 위기관리 전략 필요

기업의 홈페이지에 불만의 글을 등록하고 직접 표출하는 고객이 10명이라고 한다면, SNS에서는 100명, 1천 명, 그 이상의 사람들이 자신의 계정을 통해 불만을 이야기하고, 관계된 사람들과 의견을 주고 받으며, 더 많은 사람들에게 공유돼 순식간에 전파된다. 특히, 이렇게 확산된 부정적 콘텐츠가 미디어(인터넷 신문, 방송 등)를 만나면 기업은 절체절명의 위기를 맞게 된다.

위기관리는 위험요소를 사전에 찾아내어 해결하는 것이 가장 이상적이다. 하지만 커뮤니케이션 통로이면서 동시에 부정적인 입소문 확산의 도구로 사용될 수 있는 SNS와 그 안에서 일어나는 크고 작은 모든 변수를 완벽히 통제한다는 것은 사실상 불가능하다. 기업 및 기관의 SNS 도입 및 활용이 활발해지고 있는 지금, 크든 작든 다양한 위기사례들이 속출하고 있는 것도 사실이다.

때문에 소셜미디어에 대한 지속적인 모니터링을 통해 위기를 대처하는 전략이 필요하다.

기업이나 기관이 처할 수 있는 위기를 가상 시뮬레이션을 통해 구상해 보고, 실제 위기가 발생했을 시 부정적 고객들을 완화시키고, 공감을 도출하고, 대응할 수 있는 단계적 시스템을 구축해야 한다. 더불어 위기를 극복하고 브랜드 이미지를 회복할 수 있는 전략을 구축할 필요가 있다.

또 위기관리 시스템 구축과 함께 지속적인 모니터링이 이루어져야 한다. SNS 내 기업의 인지도, 평판, 입소문 등을 지속적으로 관리하고 분석함으로써 빠른 위기관리 발효가 가능해 진다.

제2회 소셜인사이트 컨퍼런스에서 SNS 위기관리 전략 모색

그간 우리는 SNS를 통해 긍정적 효과를 거둔 기업의 사례를 무수히 많이 접했다. 델컴퓨터는 트위터를 통해 수익을 창출했고, 하이네켄은 유튜브를 통해 브랜드 이미지를 상승시키고 있다.

하지만 최근 위기관리에 대한 관심 역시 고조되고 있는 추세다. 채선당 뿐만 아니라 한복사건으로 유명한 신라호텔, 트위터 팔로어 늘이기로 논란이 됐던 하나대투증권까지 내부 커뮤니케이션 오류, 제품의 결함, 서비스 불만족 등의 요인으로 인해 무수히 많은 기업은 SNS에서 위기를 맞고 있다.

그렇다면 과연 부정적 입소문을 확산시키는 인플루언서(Influencer)는 누구이며, 위기관리 전략을 어떻게 세우고, 모색할 것인가?

오는 2월 24일 개최되는 제2회 소셜인사이트 컨퍼런스(http://SNM.2u.lc)에서 ‘SNS 부정적 입소문 어떻게 관리할 것인가’를 주제로 SNS 위기관리에 대한 고민과 전략을 모색한다. 실제 외부 요인으로 발생한 위기를 극복한 아웃도어 브랜드 '네파'의 사례를 살펴보고, 얼마 전 트위터 담당자의 트윗이 파장을 일으켜 트위터는 물론, 언론에까지 소개돼 모든 SNS에서 관심을 받은 탐앤탐스 이야기를 실제 담당자를 통해 들을 수 있다. 실제 사례를 중심으로 SNS 운영 마인드와 관점, 위기대응 전략을 살펴보고, 사용 가능한 SNS 모니터링 서비스를 대상으로 효과적인 모니터링 방법, 서비스 비교, 활용법 등을 살펴볼 수 있다.

기업 및 기관에 맞는 SNS 위기관리 전략 구축은 대기업에서만 운영하는 프로세스나 예측 불가능한 계획이 아니다. 브랜드 전략, 마케팅 전략 등과 함께 소셜미디어 시대에 갖춰야 할 필수 전략이 되고 있다.

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[이벤트] 제2회 소셜인사이트 컨퍼런스에 참여하시면 댄스컬 <사랑하면 춤을 춰라> 초대권을 드립니다!

mypickup — Tue, 14 Feb 2012 20:29:58 +0900

소셜인사이트 컨퍼런스 참석하고, 댄스컬 <사랑하면 춤을 춰라>도 보고!

제2회 소셜인사이트 컨퍼런스에 참가신청 하셨나요?
참가 신청을 완료하신 분들 중 아래 소셜 댓글, 블로그 댓글을 남겨주시면
총 10분을 선정해 댄스컬 <사랑하면 춤을 춰라> 무료 초대권(1인 2매씩)을 드립니다.

[당첨자 발표]

이경하 님 (굿네이버스)
박신영 님 (셀그린라이트)
김태현 님 (파마슈온)
문인선 님 (인천대교(주))
김명희 님 (토토)
윤은나 님 (문화체육관광부)
하유미 님 (CJ제일제당)
김지은 님 (한국인터넷진흥원)
오윤미 님 (강한피부과)
최은숙 님 (Peak15 커뮤니케이션즈)

당첨되신 분들 모두모두 축하드립니다~^^
한분 당 2매씩 초대권을 드리니 함께 공연을 관람하실 분과 미리 약속하시고
행복한 금요일 보내세요^^
(신분증을 꼭 지참하세요. 뮤지컬 관람 전 본인 확인을 진행한다고 합니다^^)

-------------------------------------------------

[초대권 수령 방법]

당첨되신 분들은 컨퍼런스가 진행되는 중간 쉬는 시간에 데스크로 오시면
초대권을 드리겠습니다~
(컨퍼런스 시작 전에는 많은 분들이 몰려 혼잡할 것 같아 쉬는 시간에 드리는 점 양해해 주세요^^)
당첨되신 분들의 메일과 문자 메시지로 당첨 결과를 알려드리겠습니다.

* 응모방법
1) 컨퍼런스 신청을 완료하신 분 중
2) 소셜 댓글 또는 블로그 댓글로 초대권 신청을 하시면 됩니다.

* 발표 : 2월 22일(수) 오후 5시
당첨되신 분께 1인 2매씩 드립니다. 사랑하는 분, 함께 공연 보고 싶은 분과 보세요^^

* 댄스컬 <사랑하면 춤을 춰라> 관람 안내

- 일시 : 2월 24일 오후 8시(컨퍼런스 후 참가 하시면 됩니다^^)
- 장소 : 종로낙원상가 4층 사춤전용관 (구 허리우드 극장)
(전용관 주소 : 서울시 종로구 낙원동 284-6 낙원빌딩 4층
- 입장료 : 1인 5만원 (무료 초대합니다~^^)
- 후원 : 페이스북그룹 '영사모(영화사랑모임)'에서 후원해 주셨습니다~ 감사합니다^^
>> 영사모 그룹 방문하기 : http://j.mp/move365

* 일시 : 2012년 2월 24일 / 오후 1시 30분~5시 50분
* 장소 : 중구 페럼타워 페럼홀
* 참가인원 : 200명

[컨퍼런스 문의 및 안내]

* 컨퍼런스에 관해 더 많은 정보(강연자 소개, 장소안내 등)를 보시려면 공식 사이트(http://SNM.2u.lc)를 방문해 주세요.
* 컨퍼런스 공식 사이트 : http://SNM.2u.lc
* 운영사무국 : TEL 070-4348-7040 / 02-873-0010 FAX : 02-837-2877
* eMAIL : SNM@estoryLAB.com

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SNS 부정적 입소문과 위기, 어떻게 관리할 것인가

mypickup — Tue, 14 Feb 2012 15:11:26 +0900

스위스의 식품회사 네슬레는 인도네시아의 원시림 벌목으로 오랑우탄의 서식지가 사라지는 것을 비판한 환경운동단체 그린피스의 동영상을 삭제하면서 구설수에 올랐다. 게다가 75만명의 팬과 소통하고 있던 페이스북 페이지를 폐쇄했다. 네슬레의 해명에도 불구하고 성난 누리꾼들은 적으로 돌아섰고 불매운동을 벌였다.

도미노피자는 미국의 한 매장에서 직원들이 피자 재료로 장난을 치는 동영상을 유튜브에 올리면서 곤란을 겪었다. 삽시간에 부정적인 여론이 확산된 것은 당연한 일. 도미노피자의 최고경영자가 직접 사과동영상을 올리고 물의를 일으킨 직원들을 곧바로 해고했다. 호주의 콴타스항공 역시 기체 파손으로 인한 비상착륙 사건을 무마하기 위해 변명을 늘어놓았다가 호되게 당했다. 트위터 계정에 빗발친 문의를 무시한 결과였다.

국내도 예외는 아니다. 지난 해 한 호텔의 한복 출입 금지 해프닝이 비판과 함께 SNS를 통해 확산되면서 발칵 뒤집혔다. 또 국내 커피전문점 탐앤탐스는 최근 트위터에 올린 운영담당자의 게시글이 SNS 사용자들은 물론 언론의 집중 포화를 받은 바 있다.

* SNS 위기 관리 전략은?

이처럼 SNS를 통해 일파만파 퍼지는 부정적 입소문에 어떻게 대처할 수 있을까 하는 것, 기업 및 기관의 담당자라면 피해갈 수 없는 고민이다. 옳고 그름을 떠나 누구나 자유롭게 이슈를 발생시키고 확산시킬 수 있는 SNS 위기 상황은 어떤 조직에서나 벌어질 수 있는 일이기 때문이다.

* 제2회 소셜인사이트 컨퍼런스, SNS 위기 관리 다룬다

SNS 위기관리에 대한 해답을 찾기 위해 오는 2월 24일(금) 서울 중구 수하동 페럼타워에서 <제2회 소셜인사이트 컨퍼런스 : SNS의 역습>이 열린다.

이번 소셜인사이트 컨퍼런스는 'SNS의 부정적 입소문, 어떻게 관리할 것인가?'를 주제로, SNS에서 부정적인 입소문이 어떻게 형성되고 확산되는지를 알아보고 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가에 중점을 두고 있다.

특히 SNS에서 일어날 수 있는 다양한 위기사례를 중심으로 발표가 진행된다. 실제 내외부 요인에 의해 발생한 위기로 한차례 홍역을 치른 아웃도어브랜드 네파와 커피전문점 탐앤탐스의 담당자가 직접 겪은 위기 사례로 인해 변화된 SNS 운영 마인드와 관점, 대응 전략 등을 심도있게 들려줄 예정이다.

또 사전 모니터링 및 위기대응에서 중요한 역할을 담당할 SNS 플랫폼별 모니터링 서비스를 비교하고 효과적인 활용방법을 제안한다. 마지막으로 위기 사례별로 어떻게 메시지를 전달하고 커뮤니케이션할 것인가를 알아보고 위기대응 가이드라인과 실행에 대한 인사이트를 전달하는 내용으로 이뤄진다.

이번 컨퍼런스는 (주)이투커뮤니케이션즈와 와이드커뮤니케이션즈, 겟소셜코리아가 공동으로 주최 및 주관한다. 자세한 내용은 등록사이트(http://snm.2u.lc)에서 확인할 수 있다. 컨퍼런스에 대한 문의는 전화(070-4348-7040) 혹은 이메일(snm@estorylab.com)로 하면 된다.

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제7회 토크세미나 : 개발자 없이 가능한 페이스북 페이지 탭 만들기

mypickup — Thu, 09 Feb 2012 17:34:02 +0900

[제7회 토크세미나 개요]

페이스북 페이지를 운영하는 기업 담당자 또는 기관의 홍보 담당자라면
페이지 탭 제작으로 인해 개발자와 한두번 감정 트러블을 겪었을 거라 생각합니다.
하지만 개발자 없이도 기획자 또는 운영자가 페이스북에 간단한 탭 제작을 할 수 있다면 기업의 이벤트나 캠페인을 간단하게 탭으로 설치하거나 간단한 공지사항, 알림 등은 직접 가능해 집니다.

2월 21일(화) 개최하는 제7회 토크세미나에서는
개발자의 힘을 빌리지 않고도 쉽게 페이스북 페이지의 사용탭을 만들 수 있는 팁을 알려드립니다.
페이스북 페이지 운영자, 기업 및 기관 담당자라면 참여하세요.
토크를 통해 그동안 궁금했던 페이스북 페이지 운영에 대한 팁도 얻어가시기 바랍니다^^

[제7회 토크세미나 안내]

[강사 안내]

이태원 | 겟소셜코리아 대표, 페이스북 종결자 저자

현재 겟소셜코리아 대표이사이며, 페이스북 및 소셜미디어 도입과 구축 컨설팅, 전략 및 마케팅, 운영계획 수립 등토탈 컨설팅을 진행 중이다.

2011년에 아웃도어 브랜드 네파(NEPA)의 소셜미디어 컨설팅 및 운영을 담당했고, 한국과학기술정보연구원 페이스북 운영컨설팅, 머니옥션(주) 페이스북 구축 및 운영 컨설팅을 진행했다.

과거 아시아코치센터 기획팀장, 삼성SDS 인사/IT부문 담당, 에이온미디어 모바일 사업부문 총괄을 맡은바 있다.
저서로는 <기초에서 활용, 마케팅까지 한권으로 끝내는 페이스북 종결자>가 있다.

[세미나장소 찾아오는 방법]

+ 주소 : 서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
+ 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구 앞(1층 할리스커피) 4번 출구와 연계
+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / sunny@estorylab.com
+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/

토크세미나((Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

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2012년 2월 이투커뮤니케이션즈 SNS 세미나 & 컨퍼런스 안내입니다~

mypickup — Thu, 09 Feb 2012 16:45:53 +0900

이투커뮤니케이션즈의 2월 SNS 관련 세미나 및 컨퍼런스 안내 입니다.
이투커뮤니케이션즈는 SNS 분야의 다양한 주제의 컨퍼런스를 통해 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

* 2월 24일(금) : 제2회 소셜인사이트 컨퍼런스 : SNS 부정적 입소문 어떻게 관리할 것인가?
* 2월 16일(목) : 제6회 토크세미나 : 일하는 방식의 변화! 개인과 기업의 스마트워크 도입 전략
* 2월 21일(화) : 제7회 토크세미나 : 개발자 없이 가능한 페이스북 페이지 탭 만들기

(위 컨퍼런스 및 세미나는 선창순 신청으로 조기 마감될 수 있습니다. 참가를 원하실 경우 빠른 신청 부탁드립니다)

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제2회 소셜인사이트 컨퍼런스 : SNS의 역습

mypickup — Wed, 08 Feb 2012 23:50:03 +0900

제2회 소셜인사이트 컨퍼런스는 와이드커뮤니케이션즈, (주)이투커뮤니케이션즈, 겟소셜코리아가 공동주최 및 주관합니다.

* 일시 : 2012년 2월 24일 / 오후 1시 30분~5시 50분
* 장소 : 중구 페럼타워 페럼홀
* 참가인원 : 200명

SNS는 관계를 기반으로 빠른 확산력을 갖고 있어 소셜마케팅, 비즈니스, 캠페인, 이벤트등 다양한 활용이 가능합니다. 하지만 SNS의 이러한 특징이 부정적 입소문을 만나면 기업이나 단체, 기관 등은 치명적 위기를 맞게 됩니다.

내부 커뮤니케이션 오류로 인해, 또는 외부 요인에 의해 발생될 수 있는 부정적 입소문은 걷잡을 수 없이 확산돼 이를 극복하기 위해 수많은 노력들이 필요하게 됩니다.

제2회 소셜인사이트 컨퍼런스는 SNS의 양면 중 부정적 역습을 살펴보고자 합니다.

1. 부정적 입소문은 어떻게 확산되고, 이를 어떤 방법으로 극복할 것인가를 짚어봅니다.
2. 또 국내외 SNS 위기 사례를 바탕으로 위기관리 시뮬레이션을 구성하고
3. 기업 및 기관에 맞는 위기 관리 전략을 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

이번 컨퍼런스에서는
실제 외부 요인으로 발생한 위기를 극복한 아웃도어 브랜드 '네파'의 사례를 살펴보고,
얼마 전 트위터 담당자의 트윗이 파장을 일으켜 트위터는 물론, 언론에까지 소개돼 페이스북, 미투데이 등 모든 SNS에서 관심을 받은 탐앤탐스 이야기를 실제 담당자를 통해 들을 수 있습니다.

실제 SNS에서의 위기로 인해 변화된 SNS 운영 마인드와 SNS에 대한 관점,
대응 전략 등을 가까이에서 들어보세요.

또, 사용가능한 SNS 모니터링 서비스를 대상으로 효과적인 모니터링 방법, 서비스 비교, 활용법 등을 알려드립니다.

[컨퍼런스 프로그램 안내]

시간	주제/내용	강연자
1:00~1:30	등록 및 네트워킹
1:30~1:50	우리는 왜 SNS 위기를 주목해야 하는가 - 위기관리란 무엇인가 - SNS에서의 위기는 어떻게 발생되는가	이투커뮤니케이션즈 강학주 대표
1:50~2:30	SNS 부정적 입소문은 어떻게 확산되는가 - 오프라인 입소문과 온라인 입소문, 긍정적 입소문과 부정적 입소문 - 입소문과 바이럴 마케팅의 차이점 - 네트워크 효과와 입소문 - SNS 입소문 확산 모델링 - 누가 SNS에서 입소문을 내는가 : SNS 인플루언서(Influencer) 의 특징	와이드커뮤니케이션즈 윤상진 대표
2:40~3:20	네파 사례로 보는 부정적 입소문 대응전략의 3가지 Key Point - 위기 상황 발생 시 초기 대응 요령 - 부정적 입소문의 대응 프로세스 - 부정을 긍정으로 전환하기	겟소셜코리아 이태원 대표
3:30~4:10	탐앤탐스, 실제 SNS 위기 대응 경험을 통한 실무 Tip - 탐앤탐스, 커피전문점의 SNS 운영 전략 - 탐앤탐스 트위터 사건과 경험을 통한 위기 대응 실무 TIP 5 - 교훈 이후 변화된 위기 사전관리 운영 TIP 5 - 맺음 : 그 이후 탐앤탐스	탐앤탐스 마케팅팀 이제훈 팀장
4:20~5:00	SNS 모니터링 서비스 비교 및 효과적인 활용법 - SNS 상에서 어떻게 이야기되고 있나? - SNS 모니터링의 필요성 - SNS 플랫폼별 모니터링 서비스 비교 - 상황별 대처를 위한 효과적인 활용법	IT 칼럼니스트/저자 문태희
5:10~5:50	SNS 위기관리 및 대응 가이드라인과 실행 - 온라인 마케팅 위기관리의 중요성 - 위기 대응을 위한 대응전략 구축방법 - SNS 위기관리 및 위기 대응 가이드라인 만들기 - 소셜미디어 담당자의 위기 업무와 실행	이투커뮤니케이션즈 강학주 대표

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제6회 토크세미나 : 일하는 방식의 변화! 개인과 기업의 스마트워크 도입 전략

이스토리랩 — Mon, 06 Feb 2012 23:01:43 +0900

최근 스마트워크를 도입하려는 기업이 늘고 있고, 기업 뿐만 아니라 개인과 정부도 스마트워크에 높은 관심을 보이고 있습니다. 특히 스마트폰 사용자들이 급격히 증가하면서 스마트폰 기반의 모바일 오피스 활동을 하는 사람들이 부쩍 늘고 있는게 사실입니다.

이메일, 일정관리, 업무분업, 업무기록, 조회, 예약 뿐만 아니라 이제는 PT도 스마트폰으로 하고, 영상촬영 후 후반 작업도 스마트폰으로 하는 시대가 됐죠^^

[사진출처 : 방통위 블로그]

그래서 2월 16일(목) 개최되는 토크세미나에서는
스마트워크를 기반으로 일하는 방식이 어떻게 변화되고 있고,
개인이나 기업이 스마트워크를 시작하고 도입하기 위해 어떤 전략이 필요한지
IT 저자이자 칼럼니스트인 문태희 팀장님과 함께 이야기 해보고자 합니다.

PC가 없어도 업무가 연장되고, 언제 어디서나 스마트워크가 가능한 환경을 구축하기 위한
전략이나 방법 등에 대한 인사이트를 얻어가시기 바랍니다!

[상세 프로그램 안내]

[강사 안내]

문태희 | 저자 및 IT 칼럼니스트

현재 블로터닷넷 필진, 칼럼니스트, 저자로 활동 중.
한국RFID/USN융합협회 대회협력팀 팀장, 한국정보산업협회 기획팀 선임, 중앙일보 ITEA 전임강사로 활동했으며, 기업 및 기관을 대상으로 스마트워크 및 소셜미디어 관련 강연을 진행하고 있다.
최근 한국환경정책평가연구원, 한국정보화진흥원, 환경부 등에서 스마트워크 교육을, 카페24, 한국IT비즈니스진흥협회, 경남로봇산업진흥재단, 한국벤처기업협회 등에서 소셜미디어 강의를 진행했다. 또 중앙일보, 한국생산성본부, 산업인력공단 등에서 웹사이트 구축 과정을 운영했다.
저서로는 <ISO5 완벽 활용하기>, <유비쿼터스 기술자격검정>, <Windows 2000 Server Network Infrastructure>가 있다.

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제5회 토크세미나 : 소셜 시대에 더욱 돋보이는 블로그의 가치

이스토리랩 — Thu, 02 Feb 2012 22:07:03 +0900

2012년 2월 8일(수) 개최하는 제5회 토크세미나는

'깜냥'이라는 닉네임으로 유명하신 파워블로거이자, 토크세미나 주최사인 와이드커뮤니케이션즈

윤상진 대표님께서 '소셜 시대에 더욱 돋보이는 블로그의 가치'를 주제로 세미나와 토크를 진행
해 주십니다.

블로그 가치의 재조명 필요하다!
페이스북, 트위터 등의 소셜미디어 채널이 각광을 받으면서 블로그가 잠시 주춤한 모습을 보이고 있지만 실질적으로 마케팅을 진행하다 보면 블로그만의 영역이 있고, 그것이 페이스북, 트위터 등으로 보완되지 않음을 알 수 있습니다.

그만큼 블로그의 가치는 돋보적이라 할 수 있습니다.

최근에는 페이스북과 트위터 사용자들이 점차 팀블로그 활동을 시작하는 경향을 보이고 있고, 콘텐츠의 정리나 축적된 내용들을 관리하기 위해 블로그를 재시작하는 경우도 늘고 있어 블로그가 '소셜허브'임을 다시한번 느끼고 있기도 합니다.

제5회 토크세미나에서는 블로그의 가치와 중요성을 재조명해 보는 자리로,
중요해지고 있는 블로그의 역할에 대해 함께 논의해 보고자 합니다.

트위터와 페이스북만으로 2% 부족한 무엇인가를 느끼고 있다면 이번 강의 놓치지 마세요^^

[상세 프로그램 안내]

[강사 소개]

윤상진 | 와이드커뮤니케이션즈 대표

와이드커뮤니케이션즈 대표이사이며, 현재 모두에게 열려 있는 뉴스플랫폼인 ‘브로그와이드(blogwide.kr)’를 서비스하고 있고, IT 전문 블로그인 ‘깜냥이의 웹2.0 이야기!(ggamnyang.com)’를 운영하고 있다.

한국인터넷진흥원과 베타뉴스 IT전문 칼럼니스트, 티엔엠미디어(tattermedia.com) 파트너 블로거, 한국여성재단 뉴미디어 자문위원으로도 활동 중이다.

저서로는 <소셜 웹 사용설명서>와 <소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가>, <100만 방문자와 소통하는 파워블로그 만들기>, <그루폰 스토리>가 있다.

더불어 모든 이들이 자유롭게 참여, 공유, 개방, 소통할 수 있는 웹을 꿈꾸며 웹 자체의 본질과 현상에 대한 탐구 뿐만 ‘아니라 웹이 사회, 문화, 경제 전반에 미치는 영향에 대해 끊임없이 고민하고 탐구해 왔다.

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[토크세미나] 2012년 2월 토크세미나 개최 일정 안내

이스토리랩 — Thu, 02 Feb 2012 21:17:23 +0900

2월에 개최되는 토크세미나 중 관심있는 주제가 있으신가요?

참가를 원하는 회차가 있으시면 선택하시고 지금 신청하세요!

(토크세미나는 선착순 25명의 소규모로 진행되는 세미나로 조기 마감될 수 있습니다)

* 프로그램은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제4회 토크세미나	2월 1일(수)	실전브랜드 런칭 사례를 통해 보는 소셜미디어 시대 브랜드 전략 [종료]
제5회 토크세미나	2월 8일(수)	소셜시대에 더욱 돋보이는 블로그의 가치 [종료] 1. 블로그에 대해 다시 생각해 보기 2. 블로그로 할 수 있는 것들 3. 소셜을 활용한 블로그 운영 전략 4. 소셜 인사이트와 소셜 시대에 블로그가 더욱 특별한 이유
제6회 토크세미나	2월 16일(목)	일하는 방식의 변화! 개인과 기업의 스마트워크 도입 전략 [신청하기] 1. 일하는 방식의 변화, 스마트워크란? 2. 기업 스마트워크 도입의 고려사항 및 절차 3. 국내외 스마트워크 도입 사례 및 시사점 4. 개인의 스마트워크 도입 프로세스 등
제7회 토크세미나	2월 21일(화)	개발자 없이 가능한 페이스북 페이지 탭 만들기 [신청하기]

지난 2011년 12월부터 시작된 토크세미나는 매주 SNS 관련 다양한 주제로 진행됩니다.
지식나눔을 위한 세미나와 참여자들과의 자유로운 토크로 진행되는 토크세미나에서
SNS 관련 정보와 전략, 깊이 있는 이야기들을 나누세요.

마케팅담당자, 홍보담당자, 기획자, 온라인담당자, SNS 운영자 또는 SNS에 대해 이해하고, 배우고 싶은 분들에게 항상 열려 있습니다.
토크세미나는 SNS에 대한 이해, 소셜 채널 진입 및 운영 전략, 소셜 캠페인, 마케팅 전략, 커뮤니케이션 전략, 브랜드 전략 등 다양한 주제로 진행됩니다.

[지난 토크세미나 주제를 알고 싶으신가요?]

[토크세미나 문의 안내]

+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / sunny@estorylab.com
+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/
+ 토크세미나 장소 : 이투커뮤니케이션즈 세미나룸
+ 주소 : 소서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호
+ 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계 (4번 출구 왼쪽이 건물입구 입니다)

토크세미나((Talk Seminar)는 와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩(eSTORY LAB)이 주관하는 정기세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

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2012년 1월 토크세미나 개최 일정안내

이스토리랩 — Thu, 02 Feb 2012 12:18:22 +0900

제1회 토크세미나	2011년 12월 6일(화)	소셜커머스 진단 및 2012년 전망 [후기보기]
제2회 토크세미나	2011년 12월 17일(화)	프레임 소셜 캠페인 [후기보기]
제3회 토크세미나	2012년 1월 12일(목)	사례로 보는 SNS 위기 대응 [후기보기]

지난 2011년 12월부터 시작한 토크세미나는 매월 1월 또는 최대 4회씩 진행되고 있습니다.
지식나눔을 위한 세미나와 참여자들과의 자유로운 토크로 진행되는 토크세미나에서
SNS 관련 정보와 전략, 깊이 있는 이야기들을 나누세요.

마케팅담당자, 홍보담당자, 기획자, 온라인담당자, SNS 운영자 또는 SNS에 대해 이해하고, 배우고 싶은 분들에게 항상 열려 있습니다.
토크세미나는 SNS에 대한 이해, 소셜 채널 진입 및 운영 전략, 소셜 캠페인, 마케팅 전략, 커뮤니케이션 전략, 브랜드 전략 등 다양한 주제로 진행됩니다.

2011년 11월, 2012년 1월 개최한 토크세미나는 이미 종료되어 마감되었습니다.
2012년 2월 토크세미나를 신청하시려면 아래 버튼을 클릭해 주세요.

[토크세미나 문의 안내]

+ 문의 : TEL 070-4348-7039, 02-873-0010 / sunny@estorylab.com

+ 토크세미나 페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkseminar/

+ 토크세미나 장소 : 이투커뮤니케이션즈 세미나룸

+ 주소 : 소서울시 금천구 가산동 60-15 삼성리더스타워 502호

+ 지하철 : 1호선/7호선 가산디지털단지역 4번 출구와 연계 (4번 출구 왼쪽이 건물입구 입니다)

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[토크세미나] 제4차 토크세미나 : 소셜미디어 시대 브랜드 전략

이스토리랩 — Wed, 25 Jan 2012 17:59:50 +0900

2012년 2월 1일(수) 개최하는 제4회 토크세미나는

이랜드그룹에서 로엠 본부 부서장, 코오롱그룹 FNC 코오롱 런칭 마케팅 기획, J.ESTINA 브랜드장 등을 맡으며 브랜드 전략 실전 노하우를 축적하신

소셜브랜딩랩 임산 대표님께서 실제 브랜드 구축 사례를 바탕으로

소셜미디어 브랜드 구축과 관리에 대해 강의를 진행해 주십니다.

많은 관심과 참여 부탁드립니다^^

<제4회 토크세미나 내용>
- 기존의 실제 브랜드 구축 사례(J.ESTINA 外)를 '브랜드 런칭 프로세스'와 런칭 당시 실제 자료들을 통해 살펴보고, 소셜미디어가 시장의 핵심 동인이 되고 있는 지금, 브랜드 구축과 관리는 어떻게 변하고 달라져야 하는가를 최근 사례와 함께 생각해 봅니다.
- 강의 후 토크시간에는 소셜미디어 시대의 브랜드 관리에 대해 전반적으로 짚어보는 시간을 갖습니다.

[강사소개]

컨셉온(Concept On Brands) 임 산 대표

現 컨셉온(Concept On Brands) 대표
現 소셜브랜딩랩(Social Branding LAB) 소장

現 한국생산성본부 전임교수진

現 창조게릴라(Creative Guerilla) 고문

前 이랜드 그룹 ㈜로엠 본부 부서장

前 이랜드 그룹 ㈜데코 DIA 사업부장

前 코오롱 그룹 ㈜FNC 코오롱 런칭 마케팅 기획

前 J.ESTINA 브랜드장 (런칭, 사업총괄 / 김연아가 모델인 티아라 브랜드)

前 S&K International 전략기획실장 (루이비통, Lalph Rauren 글로벌 파트너)

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[세미나 후기] 제3차 토크세미나 : SNS 기업 위기관리

이스토리랩 — Mon, 16 Jan 2012 16:16:01 +0900

지난 2012년 1월 12(목) 저녁 7시 반부터
이투커뮤니케이션즈 세미나룸에서 제3회 토크세미나가 진행됐습니다.

주제는 최근 탐앤탐스 사례로 인해 관심이 고조된 '기업 SNS 위기 관리'였습니다.
다양한 분야에서 많은 약 20여 분이 참석해 주셨답니다.

이날은 이투커뮤니케이션즈/이스토리랩 강학주 대표님(@ebizstory)께서 강의를 해주셨는데요
위기 관리에 대한 개념을 인식시켜준 자리였다고 생각합니다.

기업 내부 요인에 의한 위기나 외적 요인에 의한 위기를 대응하고 관리하는 방법이
일반적 환경과 SNS에서의 환경이 다르지 않음을 알게 되었구요,
체계적 메뉴얼을 준비해야만 하는 이유와 타당성을 느낄 수 있었답니다^^

하지만 일반적 환경과 달리 SNS는 '확산이 매우 빠르다'라는 장점(어떨 때는 단점일 수도^^;;)을 가지고 있기 때문에 위기에 대한 관리는 충분한 준비와 위기 의식을 갖고 있어야할 듯 합니다.
또, 다양한 사례를 바탕으로 우리 기업에 맞는, 우리 기관에 맞는 위기 관리 메뉴얼은 매우 중요한 대응방침이 될 수도 있을 것라고 봅니다.

이번 토크세미나에서는 참가하신 분들과 함께 왜 SNS에서 문제가 발생되고 있고, 위기 대응의 신속성과 진정성중 어느 것이 중요한지, 어떤 사례들을 갖고 있는지 등 다양한 토크도 이어졌습니다.
다양한 의견들이 오고 갔는데요 모두 '진정성'있는 대응이 중요하다는 의견이 대부분이셨구요, 직접 겪은 사례들도 공유했답니다.

하지만 몇가지 의문점도 있었습니다.
소셜데이터 분석 서비스나 시스템으로 평판 관리는 가능하나 위기 관리가 가능할지, 과연 기업의 진정성을 전달하는 것이 가능한지, 위기대응을 하기도 전에 언론을 통해 일파만파 퍼지는 확산을 어떻게 막을 것인지, 언론을 어떻게 컨트롤 할 것인지 등 다양한 의문점을 남기기도 했습니다.

이 중에서 가장 중요한 것은 '신속한 대응으로 어떻게 진정성을 전달할까'라는 내용인것 같습니다.
진정성 전달! 가장 최선의 방법이지만 가장 어려운 숙제인것 같습니다.

SNS에서의 위기 관리는 기업이나 기관 모두의 고민거리가 될듯 합니다.
이전에는 소비자의 의견이나 주장들이 복잡한 과정을 통해 기업에게 전달되거나, 비밀게시판 등을 통해 은밀하게 전달됐었지요.. 그리고 내부의 문제들은 기업이 컨트롤 할 수 있었을 겁니다.

그러나 SNS에서의 소비자는 자신의 의견을 기업에게 관철시키는 능력을 갖고 있고, 이를 공유할 수 있는 파워를 지니고 있습니다. 또 내부 직원의 실수 역시 SNS를 통해 빠르게 확산될 수 있기 때문에 이전보다 더 다양한 위기 관리가 필요할 듯 합니다.

[제4회 토크세미나 안내]

토크세미나는 페이스북 그룹 '토크세미나 https://www.facebook.com/groups/talkseminar/' 에서도
참가하실 수 있습니다. 토크세미나 그룹에서 다양한 분들과 더 많은 이야기를 나누세요^^

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[컨퍼런스 후기] SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스 : SNS 홍보의 모든 것!

이스토리랩 — Mon, 19 Dec 2011 16:04:28 +0900

본 포스팅은 지난 2011년 12월 9일 조선비즈와 위키트리가 주최하고, 이투커뮤니케이션즈와 이스토리랩이 주관한 <SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스> 후기입니다.
(주)이투커뮤니케이션즈와 이스토리랩(이투컴즈 부설연구소)은 SNS 관련 컨퍼런스 및 세미나를 지속적으로 주관 및 주최하고 있는 소셜미디어 & 웹서비스 전략 그룹입니다.

지난 2011년 12월 9일 양재 엘타워에서 개최한 <SNS홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스>에서는 "소셜미디어 홍보의 모든 것!" 이라는 주제로 컨퍼런스가 개최되었습니다.

외교통상부, 경찰청, 국무총리실, 특임장관실 등 정부기관은 물론, 광명시청, 의왕시청, 안산시청 등의 지자체에서 온라인홍보 또는 소셜미디어를 담당하는 분들이 많이 참여하셨습니다.
금융위원회, 한국방송공사, 한국인터넷진흥원, 대한적십자사, KOTRA, 우정사업본부, 삼성전자, LG, 문화방송, SBS, KT, 대한생명, GS건설, 한국전력공사 등 기업, 공사 등에서도 많이 참여해 주셨구요.

컨퍼런스는 오전 10시 30분부터 오후 5시까지 진행되었는데요 그 열기는 무척 뜨거웠습니다.
2012년 SNS 홍보 실행전략을 듣기 위해 모인 기업 및 기관, 지자체의 소셜미디어 담당자 및 온라인 공보관, 홍보정책관 등 실무담당자들이 참여해 그 어느 때보다도 진지하고, 집중도가 높았답니다.

[1섹션_외교통상부 문성환 정책홍보담당관]
컨퍼런스는 제일 먼저 위키트리 공훈의 대표님의 키노트로 시작되었고,

이후 외교통상부 문성환 정책홍보 담당관님이 'MOFAT STORY, 새로운 소통의 시작'이라는 주제로 섹션을 열어주었습니다. 외교통상부는 최근 월간 PR 주최 '2011 최고 스마트 정부기관 대상을 수상하기도 했죠.

[SNS홍보2012] 외교부, 소통의 사각지대에서 홍보 1등 된 비결은

[2섹션_삼성전자 커뮤니케이션팀 온라인홍보그룹 정광열 부장]
두번째 섹션은 '소셜미디어 시대의 기본 지키기-커뮤니케이션 Credo(약속)이라는 주제로 삼성전자 커뮤니케이션팀 온라인홍보그룹 정광열 부장님의 강연이 진행됐습니다.
소셜미디어 시대의 명암과 커뮤니케이션 Credo 적용 사례를 보여주셨답니다.
소셜미디어를 활용한 홍보도 중요하지만 올바른 커뮤니케이션을 위해 짚고 넘어가야할 부분일듯 합니다.

[SNS홍보2012]"칭찬 댓글알바 사용 부작용나"

[3섹션_구글코리아 고민호 부장]
세번째 섹션은 점심식사 이후의 강의라 식곤증이 밀려올 수 있을 거라 생각했지만
구글코리아 고민호 부장님께서 온라인 비디오를 활용한 마케팅과 PR 전략을 강의해주시면서
재미있는 동영상 사례들을 많이 보여주셔서 그런지 많은 분들이 귀 쫑긋, 눈을 크게 뜨시고 강의에 집중하셨습니다^^
지난해 부터 유튜브를 활용한 소셜캠페인이 성공하면서 최근 트렌드가 되고 있죠. 2012년에도 온라인 비디오를 활용한 홍보 전략을 키워드가 될듯 합니다^^

[SNS홍보2012] "일방적인 설명은 최악의 SNS 홍보"

[4섹션_오퍼니티 김승연 이사]
네번째 섹션에서는 브랜드앱을 주제로 성공하는 브랜드앱의 조건, 브랜드앱의 생명력을 늘려주는 SNS, 브랜드앱 마케팅 전략, 브랜드앱의 주요 성공 사례 등을 들려주며 브랜드앱의 성공전략 팁을 전달해 주셨습니다.

[SNS홍보2012]"브랜드앱 기획력 없으면 백전백패"

[5섹션_KT 소셜마케팅팀 신병규 팀장]
다섯번째 섹션은 KT 소셜마케팅팀 신병규 팀장님이 진행해 주셨는데요, 소셜미디어 현 트렌드와 소셜미디어를 이용한 마케팅 및 캠페인 혁신 사례를 이야기해 주셨습니다.
앞으로는 이벤트가 아닌 소셜캠페인이 대세죠. 여기에 착한 캠페인, 즉 공익을 위한 소셜캠페인이 추세죠. 기업이든, 기관, 지자체 모두가 이 소셜캠페인에 대한 관심이 크기 때문에 5섹션 내용에 공감하는 분들이 많았을 거라 생각합니다^^

[SNS홍보2012] 소셜미디어 마케팅 사례 성과 및 전망

소셜캠페인을 키워드로 소셜미디어의 현 트렌드와 기업과 소셜미디어, 소셜미디어를 이용한 마케팅 및 캠페인
혁신 사례 등을 강의한 KT 소셜마케팅팀 신병규 팀장

[6섹션_위키트리 공훈의 대표]
키노트에 이어 마지막 섹션 강의에도 열정을 보여주신 위키트리 공훈의 대표님. 소셜뉴스라는 획기적인 언론인 '위키트리'를 운영하고 계신대요, 이날 마지막 섹션에서 공훈의 대표님은 소셜미디어 전략에 대해 열띤 강의를 진행해 주셨답니다.
시간이 모자람에도 불구하고 많은 것을 전달해 주시려 노력한 대표님의 열정에 감사드립니다^^

[SNS홍보2012] SNS 홍보, 직접 알리고 직접 해명하라!

언론 영역 파괴 시대가 열렸다, 뉴스는 싫다, 원문을 보여달라, 브리핑을 다시 디자인하다, SNs 홍보 꼭 알아야할 다섯가지 포인트, SNS을 넘어 플랫폼을 확보하라, 모두 미디어가 되는 시대 등을 주제로 소셜미디어 전략을 제시한 위키트리 공훈의 대표

이번 <SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스>는 소셜미디어 홍보를 위한 전략뿐만 아니라, 소셜캠페인, 커뮤니케이션 방법, 브랜드앱까지 소셜미디어 PR과 마케팅의 다양한 방법을 제시하는 자리였습니다.

더불어 소셜미디어 활용 및 운영에서 가장 활발하고 두각을 나타내고 있는 삼성전자, KT, 외교통상부의 사례를 살펴보고, 구글의 동영상 소셜미디어 전략, 오퍼니티의 브랜드 앱 전략까지 다양한 소셜미디어 전략을 엿보는 자리였습니다.

컨퍼런스나 세미나의 특성상 각 기업 및 기관 등에 맞는 실질적인 정답을 제시하기는 어렵지만, 컨퍼런스를 통해 전달된 정보들을 토대로 최적화된 소셜미디어 전략을 수립하시기 바랍니다.

앞으로 (주)이투커뮤니케이션즈는 소셜네트워크서비스 기반 정책포럼, 소셜빅데이터 분석 및 여론분석, 소셜미디어 활용 및 효과측정, SNS 위기대응전략 등 다양한 주제로 지속적인 컨퍼런스 및 세미나 개최하여 지식나눔을 실천하겠습니다.

컨퍼런스에 참여해 주신 많은 분들과 열정적 강의를 통해 지식나눔을 실천해 주신 강사님들께 감사의 인사를 드립니다.

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[토크세미나] 제2회 토크세미나 : 프레임 소셜 캠페인 (강사_이상렬)

이스토리랩 — Thu, 15 Dec 2011 14:10:56 +0900

토크와 세미나가 있는 토크세미나에 여러분을 초대합니다.

12월 27일 개최하는 제2회 토크세미나에서는 국내외 소셜캠페인 사례 분석을 통해 소셜캠페인 전략을
모색해 봅니다. 이벤트풀 이상렬 대표와 함께 성공을 거두고 있는 소셜캠페인의 모든 것을 만나보세요.

[강연자 소개]

이상렬(이벤트풀/북트윗 대표)

• 트위터 : http://twitter.com/lee_sang

• 이메일 : eesang@empal.com

• 인간을 위한 소셜미디어 이벤트풀 : http://www.eventful.co.kr

• 책읽는 트위터, 북트윗 : http://booktweet.co.kr

• 인터넷쇼핑몰 마케팅그룹, 아유셀러 : http://www.auseller.co.kr

• 도소매 관리 Total SCM, 마이셀 : http://mysell.co.kr

• 소셜서비스연구회 : http://sociallab.or.kr

[세미나 장소 찾아오시는 길]

문의_070-4348-7039 | 서울시 금천구 가산동 삼성리더스타워 502호 ㈜이투커뮤니케이션즈

와이드커뮤니케이션즈(대표 윤상진)가 주최하고, ㈜이투커뮤니케이션즈(대표 강학주)와 이스토리랩 (eSTORY
LAB)이 주관하는 정기 세미나입니다. SNS 분야의 다양한 주제로 토론과 세미나가 진행되는 토크세미나는 자유로운 지식 나눔을 지향합니다.

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[컨퍼런스] SNS 홍보 2012년 실행 전략 컨퍼런스 - 2011년 12월 9일(금) 엘타워

이스토리랩 — Mon, 05 Dec 2011 09:57:42 +0900

[컨퍼런스] SNS 홍보 2012년 실행전략

“소셜네트워크 홍보기법의 모든 것 – all the way Social”

‘SNS 상의 홍보’는 기업, 정부부처, 기관을 가리지 않고 초미의 관심사로 떠올랐습니다.

우리 사회 전반에 걸쳐 막대한 영향력을 발휘하고 있는 SNS.

과연 SNS에서 효과적인 홍보를 위해서는 어떤 전략이 필요할까요?
<SNS 홍보 2012년 실행전략> 컨퍼런스에서는 SNS 홍보에 선도적으로 나선 성공사례를 통해 과연 2012년 SNS 홍보를 어떻게 실행할 것인지 그 실행 모델을 제시합니다.

소셜 열풍이 몰아닥치고 있습니다. 미디어 환경이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 고비용 저효율의 기존 매스미디어 홍보 마케팅에 비춰 소셜미디어 시대에는 저비용 고효율의 홍보 마케팅이 가능해졌습니다.

누구든지 어느 기업, 어느 기관이든지 스스로 미디어가 될 수 있는 시대가 열렸습니다. 이 놀라운 기회를 제대로 활용하기 위해서는 무엇보다 소셜미디어 환경에 대한 정확한 이해가 필요합니다.

‘패러다임 시프트’가 일어난 미디어 환경. 그 변혁의 진상은 어떤 것이고, 앞으로의 혁신은 어떻게 전개될 것인가? 지금까지 경험하지 못했던 전혀 새로운 미디어 환경에서 홍보와 마케팅 기법은 어떻게 변할 것인가?

소셜미디어 환경에서 성공적인 홍보 전략을 수립 시행하고 있는 대표적인 사례를 현장 책임자가 직접 소개합니다.

<all the way Social : SNS 홍보 2012년 실행 전략 컨퍼런스>는 소셜미디어 시대 홍보기법의 모든 것을 한자리에 모아 실제 사례를 중심으로 소개합니다.

특히 기업, 정부부처, 포털, 통신 등 각 분야별 실전에서 얻은 경험을 통해 새로운 인사이트를 함께 나누는 자리가 될 것입니다.

2012년 SNS 홍보. <all the way Social>에서 그 해답을 찾으시기 바랍니다.

사전등록하러 가기 ---> http://2u.lc/5vMm

<SNS 홍보 2012년 실행전략 컨퍼런스>는 조선비즈와 위키트리가 주최하고, (주)이투커뮤니케이션즈(이스토리랩)이 주관합니다. '소셜네트워크 홍보 기법의 모든 것- All the way Social'을 주제로 오는 12월 9일(금) 오전 10시30분부터 오후 5시 10분까지 양재동 엘타워 6층 그레이스A홀에서 열립니다.

위키트리 공훈의 대표가 '소셜미디어 시대 홍보 패러다임 대변혁'을 주제로 기조 연설을 통해, 최근 SNS의 등장으로 급변하는 홍보 패러다임을 전할 예정입니다.

이어 외교통상부 문성환 정책홍보관이 'MOFAT STORY, 새로운 소통의 시작'이란 발표 주제로, 최근 월간 The PR Awards 선정, SNS 정책홍보평가 1위에 선정된 바 있는 외교통상부의 SNS 정책 홍보 전략을 전합니다. 또한 삼성전자 커뮤니케이션팀 정광열 부장은 소셜미디어 시대의 커뮤니케이션에 대해 들려줄 예정입니다.

이어 구글코리아 고민호 부장은 온라인 비디오를 활용한 마케팅 및 PR 전략을, 오퍼니티 김승연 이사는 사례를 통해 성공하는 브랜드앱 홍보 전략을 발표합니다.

또한 KT 소셜마케팅팀 신병규 팀장은 KT의 다양한 소셜미디어 마케팅 사례의 성과와 앞으로의 전망을 들려주며, 위키트리 공훈의 대표는 기조연설에 이어 'SNS 홍보 직접 알리고 직접 해명하라'는 주제로 소셜미디어 홍보 전략을 이야기합니다.

자세한 내용은 등록사이트( http://snm.2u.lc )를 참조바랍니다.

많은 관심과 참여 부탁합니다^^

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[후기-소셜 빅데이터 및 여론 분석 전략 컨퍼런스] 소셜에서 [ ]의 마음을 읽다:여론 어떻게 형성하고 분석할 것인가?

이스토리랩 — Mon, 05 Dec 2011 09:44:30 +0900

[소셜 빅데이터 및 여론 분석 전략 2011 컨퍼런스 후기]
소셜에서 [ ]의 마음을 읽다 : 여론, 어떻게 형성하고 분석할 것인가?

소셜네트워크서비스(SNS)가 급부상하면서 실시간으로 쌓이는 정보가 감당할 수 없을 만큼 많아진 지금, 우리는 소셜 빅데이터(Social Big Data) 시대를 살고 있습니다. 소소한 일상에서부터 어떤 분야에 대한 전문적인 의견과 정치적 견해까지 실시간으로 오가는 다양한 이야기들이 오가고 있습니다. 소셜에서 형성된 여론은 무시할 수 없을 만큼의 파워와 파급력을 지닌 채 그 존재감을 키워가고 있습니다.

SNS에서 떠도는 소셜 빅데이터를 수집, 분석해 소비자의 마음을 읽는 데이터 마이닝 기법이 기업의 마케팅과 위기관리 수단으로 뜨고 있는 이유가 여기에 있지요. 이렇게 수집된 정보는 기업뿐 아니라 공공기관, 정치등에서도 유용하게 쓰이는 등 그 활용 범위가 넓어지고 있는 것도 기정사실입니다.

(주)이투커뮤니케이션즈(이스토리랩)와 사단법인 한국소셜네트워크협회가 '소셜 빅데이터 및 여론 분석 전략 컨퍼런스 2011'를 마련한 것도 이 때문입니다. '소셜에서 [ ]의 마음을 읽다:여론 어떻게 형성하고 분석할 것인가'라는 주제로, 빅데이터와 집단지성이라는 키워드로 소셜에서 형성되는 여론을 어떻게 분석하고 활용할 것인지에 관해 다루고자 했습니다.

▲ 배움의 열기로 가득했던 참석자들의 모습입니다^^

총 7분의 연사를 모시고 지난 11월 30일(수) 페럼타워에서 열렸던 컨퍼런스는 궂은 날씨에도 불구하고 많은 분들의 참석 속에 성공리에 진행되었습니다.

▲ (사)한국소셜네트워크협회 강학주 회장

(사)한국소셜네트워크협회 회장이자 (주)이투커뮤니케이션 대표인 강학주 회장은 기조연설에서 '소셜 빅데이터와 집단지성의 가능성'을 주제로 소셜 빅데이터에 숨겨진 가치와 미래를 열기 위해 주목해야 할 부분을 다뤘습니다. 빅데이터를 분석해 맞춤형 마케팅을 전개하는 영화 마이너리티리포트의 한 장면과 찌르레기 군무는 소셜 빅데이터의 가치를 보여주기에 충분했습니다.

▲ 소셜 빅데이터의 흐름을 보여준 찌르레기 군무

강 회장님은 소셜미디어를 단순히 웹서비스 활용 입장에서만 볼 것이 아니라 사용자, 고객 혹은 국민들의 사회적 현상과 밀접하게 연관된 데이터 생산 모델로서 확대해석하고 주목할 필요가 있다는 점을 강조했습니다. 이를 위해 참여를 제공하고, 이끌어내고, 보장하고, 활성화하도록 하는 것이 소셜 전략의 시작이라고 강연을 마무리지었습니다.

▲ LG CNS 박경건 책임컨설턴트

소셜 빅데이터의 기술적 배경과 가능성에 대해서는 LG CNS 기술서비스 부문 아키텍처컨설팅팀 박병건 책임컨설턴트가 '빅데이터 활용을 위한 하둡(Hadoop) 기술과 에코시스템(Ecosystem)'을 통해 빅데이터를 기술적으로 모니터링하고 분석하고 개선하는 방법들을 소개했습니다.

공공, 금융/통신, 제조 및 일반 기업 등 거의 모든 분야에서 빅데이터가 활용될 수 있음을 지적하면서 하둡 기술의 검토 및 도입 시 고려사항을 발표했습니다. 경영진의 확고한 도입의지 및 전폭적 지원 아래 충분한 예산과 기간을 확보한 장기 투자가 필요하며 비용 절감 관점에서만의 접근은 곤란하다고 지적했습니다. 개발자 및 기술력 확보를 위한 노력이 필요하다는 것도 덧붙였죠.

소셜에서 [德勝才(덕승재)]의 마음을 읽었다는 후기를 전해주신 박병건 차장님. 힘으로 지키는 자는 홀로 영웅이 되고, 위엄으로 지키는 자는 한 나라를 지킬 수 있지만, 덕으로 지키는 자는 천하를 세울 수 있다는 뜻의 덕승재로 빈칸을 채줘주셨습니다. 기술과 기법을 이용하여 소셜을 분석한다 하더라도 바른 마음과 덕이 없으면, 결국 좋지 못한 결과(Data, output 등)을 얻을 것이라는군요.

▲ 한국선거컨설턴트협회 윤영용 기획위원장

이어 (사)한국선거컨설턴트협회 윤영용 기획위원장은 '소셜 집단지성이 만드는 새로운 정치와 선거문화'를 주제로 누가 데이터를 만들어낼 것인지에 대해 피력했습니다. 다가오는 2012년 4월 총선과 12월 대선에서 소셜 빅데이터가 끼칠 영향력을 예측하고, SNS에서 이끌어낼 수 있는 집단지성은 곧 민심이 된다는 점을 강조하면서 이를 살펴야 한다고 강조했습니다. 소셜에서 [세상 사람]의 마음(=민심=천심)을 읽을 수 있다는 의미라는군요.

참고로, 컨퍼런스 관련 후기에서 윤영용 기획위원장님의 인터뷰가 있어 해당 URL을 픽업합니다^^
“내년 선거, 소셜 데이터 중요도 20% 이상” 윤영용 (사)한국선거컨설턴트협회 기획위원장 - 더피알 http://2u.lc/5lLs

▲ 그루터 이두행 기획팀장

그루터 이두행 소셜애널리틱스 기획팀장은 '10.26 보궐선거 사례를 통해 본 소셜 메시지의 전파 경로'를 짚어주었습니다. SNS에서 형성된 느슨한 연결(weak tie)의 힘이 곧 메시지 전파(정보 전달)의 힘이고, 무엇보다 감정의 전파가 중요하다는 것, 즉 강한 감정을 일으키는 콘텐츠가 더 전염성이 강하다고 발표했습니다. 특히 특정 영향력자를 대상으로 마케팅하는 것보다 강한 감정을 담은 전염성 있는 콘텐츠를 만드는 것이 이익임을 강조했습니다.

▲ 광명시청 전인자 홍보실장

정책/정치? 기업활동? 개인적 가치 상승? 등 소셜 빅데이터를 어떻게 이용하고 있는지 사례를 알려주는 시간이 이어졌습니다. 광명시청 전인자 홍보실장은 공공기관의 소셜 정책 협업 노력과 공공의 참여 데이터 활용 로드맵을 보여주었습니다. 시민협업프로젝트인 소셜 허브 포털 '생동감'과 블로그를 선보이며, 시민필진과의 활발한 교류와 찾아가는 소셜 정책을 통해 소셜특별시를 구축하겠다는 광명시의 미래를 엿볼 수 있었습니다.

▲ KTds 박상우 수석보

KTds SM본부 박상우 수석보는 KT의 캔디시스템을 통해 기업의 집단지성을 활용한 SNS 고객 커뮤니케이션 시스템 구축 사례를 보여주었습니다. 고객에게 더 나은 정보를 제공하고자 전사적으로 적극 SNS를 활용하고 있는 트위터 기업상담 사례가 인상적이었습니다.

소셜에서 무엇을 읽으셨느냐는 질문에는, 기업에 몸담고 있는 처지에서 주는 답변은 '돈, Money'가 아니냐는 정말 솔직한 답변을 해주셨습니다. SNS에서 Biz 트렌드를 읽고 그에 따른 서비스를 제공함으로써 기업이 성과(Money)를 얻을 수 있기 때문이라고 설명해주셨네요. ^^

▲ 미디컴 문경호 본부장

마지막 시간에는 미디컴 문경호 본부장이 '소셜 여론 커뮤니케이션 전략'을 전해주었습니다. 화장품 회사 키엘과 세종문화회관의 소셜데이터 마이닝 작업을 통한 브랜딩 과정을 보여주었습니다. '핵심 키워드(Core Keywords)'를 만들고, 찾아내고, 활용함으로써 효과적으로 브랜딩 및 마케팅을 구사하는 전략이 필요하다고 강조했습니다.

특히 소셜에서 [고정관념]을 읽었다면서, 소셜 고객의 고정관념을 파악함으로써 이를 바탕으로 더 나은 마케팅을 구사할 수 있다는 점을 덧붙였습니다.

매 세션이 끝날 때마다 참석자들의 열띤 질문이 이어졌고, 연사님들은 성실히 답변을 해주었습니다.

매끄러운 진행으로 하루종일 수고해 주신 문태희 팀장님께도 박수를 보냅니다. 감사했어요^^

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