Emotional Globalist

[칼럼] 기업의 소셜 미디어 론칭 사례 (르노삼성자동차)

이정환 Jace Lee — Thu, 12 May 2011 22:59:20 +0900

월간IM 2011년 5월호 Social Media 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 fb.me/jace.korea 기업의 소셜 미디어 공간 참여와 마케팅 및 커뮤니케이션 활동에 있어서 이해를 돕고자 최근 기업 사례를 통해 채널 론칭 시 고려해야 할 러닝포인트를 정리하고자 한다. 최근 르노삼성자동차는 지난 3월 30일, 2011 서울모터쇼에서 공개한 SM7 후속모델 언베일링(unveiling)과 맞물려 기업 소셜 미디어 채널들을 일제히 론칭했다. 소..

[도식화] 페이스북 마케팅 커뮤니케이션 전략 5단계

이정환 Jace Lee — Sat, 05 Mar 2011 16:42:55 +0900

지난 3월 3일에 있었던 DMS 2011 컨퍼런스에서도 발표한 내용인데, 페이스북 마케팅 커뮤니케이션의 단계별 접근 법을 도식화하여 구성했다. 단계별 구성에 있어서 앞서 공유한 월간 IM 칼럼과 큰 맥락은 동일하나, 구체적 실행 항목에 있어서 약간의 차이는 있음을 밝혀둔다. 이를 글로 풀어서 보고자 할 경우는 여기([칼럼] 페이스북 마케팅 커뮤니케이션 전략 5단계)에서 참고할 수 있다. >> fb.me/jace.korea

[칼럼] 페이스북 마케팅 커뮤니케이션 전략 5단계

이정환 Jace Lee — Sat, 05 Mar 2011 16:05:54 +0900

월간IM 2011년 3월호 Social Media 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 fb.me/jace.korea 소셜 미디어와 SNS의 대표주자 페이스북의 전세계 이용자가 6억2천만 명을 넘어섰고, 국내 이용자는 지난 1달 새 10만 명 가까이 증가하여 364만 명을 넘어서고 있다. 한국에서만 하루에 3천 명 이상씩 새로 가입을 하고 있다는 이야기다. 이는 앞으로 더 늘어날 것으로 보인다. 보통 기업 담당자들이 자사의 페이스북 팬페이지를 운영할..

[칼럼] 기업의 페이스북 도입 시 고려할 점

이정환 Jace Lee — Mon, 07 Feb 2011 21:31:17 +0900

월간IM 2011년 2월호 Social Media 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 소셜 미디어 이용자 증가와 스마트폰 이용자 증가, 인터넷 유저 세대교체와 디지털 네이티브의 등장 등 인터넷 커뮤니케이션 환경의 변화는 이미 익숙한지 오래다. 주변 친구나 가족들 중 한 두 사람은 이미 스마트폰을 이용해 페이스북에 접속하고 있다. 타깃 소비자가 주로 소비하는 미디어로 자리잡음에 따라 기업들은 이 틈새에서 어떻게 소비자와의 긍정적 소통..

[칼럼] 페이스북을 이용한 기업 소셜 미디어 마케팅 커뮤니케이션

이정환 Jace Lee — Mon, 06 Dec 2010 23:11:05 +0900

월간IM 12월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션을 전개함에 있어 중요한 포인트 중 하나는 자사가 운영하는 소셜 미디어 공간에의 고객 참여를 이끌어내는 전략을 수립하는 것이다. 그들 간에 자유롭게 오고 가는 대화 속에 우리는 고객 의견 경청과 함께 비즈니스 개선을 위한 아이디어를 취할 수 있다. 페이스북은 이러한 니즈를 확보하기 위한 알맞은 플랫폼과 거대한 지인 기반 네트워크를 제공..

[칼럼] 기업 소셜 미디어 참여 4단계 - F.L.E.E. 매트릭스

이정환 Jace Lee — Mon, 06 Dec 2010 22:51:32 +0900

월간WEB 12월호 Social2.0 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 최근 트위터, 페이스북 등 소셜 미디어를 자사 커뮤니케이션 채널로 도입하는 기업이 크게 늘어나고 있다. 소셜 미디어는 최근 기업의 세일즈 확대, 이슈 대응, 모니터링 등 다양한 목적으로 활용되고 있는데, 자사 소셜 미디어 채널들을 기업(브랜드) 사이트에 단순히 링크연계만 할 것이 아니라, '마케팅 + PR' 차원에서 보다 발전적인 전략 수립에 도움이 될 수 있..

[칼럼] 브랜드를 고객을 통해 홍보하는 방법

이정환 Jace Lee — Wed, 10 Nov 2010 19:16:21 +0900

월간WEB 11월호 Social2.0 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 지난달 칼럼을 통해 마케팅 환경의 변화와 이를 위한 비즈니스 소셜 미디어 커뮤니케이션 전략 수립에 있어 짚어야 할 포인트들에 대해 알아본 바와 같이, 고객의 의견 경청과 자사 이해관계자 소통을 통한 마케팅 활동과 긍정적 기업 이미지 포지셔닝에 있어 소셜 미디어 대화 참여는 필수 사항이다. 이의 연장선에서 자사(혹은 브랜드)를 소셜 미디어와 연계하여 고객 참여..

[시각화] Infra Structures & Action Programs for Social Media Engagement

이정환 Jace Lee — Wed, 03 Nov 2010 01:53:23 +0900

고객사 커뮤니케이션 전략 제안서를 만들다가 나온 그림. 제안서에는 넣지 않게 됐는데, 개인적으로는 좀 아까워서 이렇게 이미지로 만들어 포스팅합니다. 다시 살펴보니, 기업 케이스 별로 다르게 분류될 수 있는 사항들이 많이 눈에 띄는 것 같습니다.

Social Link : 뉴멤버 채용공지

이정환 Jace Lee — Wed, 06 Oct 2010 14:27:50 +0900

제가 근무하는 Social Link에서 뉴멤버를 채용합니다. 모션그래픽 디자이너 포지션이고요, 디자인 분야에만 몸담아 오신 분도 지원할 수 있습니다만, 가급적이면 소셜 미디어에 대한 이해도가 있는 분을 찾습니다. 사원-대리급을 채용하며, 채용되시는 분은 저와 함께 일하게 되실 것이고요. 자세한 모집 요강은 아래에서 확인할 수 있습니다. 글씨가 작아서 안보이시면 Zoom 버튼 혹은 Full Screen 버튼을 클릭하세요. @Jace_Lee

고객에게 기업사이트를 개방하라 - Social Sign On

이정환 Jace Lee — Tue, 05 Oct 2010 23:26:42 +0900

요즘 국내 웹사이트들에서 아래와 같은 버튼들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 즉, 웹사이트와 소셜 미디어의 링크 연계다. 뉴스 사이트의 기사를 예로 들면, 트위터로 보내기(본 포스트 우측 상단 참고) 라던가 페이스북 공유하기(본 포스트 좌측 상단 참고) 등, 콘텐츠의 공유와 확산을 위한 소셜 미디어 인프라의 모습을 쉽게 확인할 수 있다. 기업사이트는 기업의 얼굴이다. 이를 인지하고 있는 기업들은 자사의 정체성을 잘 보여주는 멋진 디자인으로 비싼 값을 들여..

[칼럼] 소셜 미디어로 인한 기업 마케팅 환경의 변화

이정환 Jace Lee — Mon, 04 Oct 2010 23:54:13 +0900

월간WEB 10월호 Social2.0 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 소셜 미디어는 사람에 대한, 그리고 사람에 의한 커뮤니케이션 채널이다. 우리는 다른 사람들과 관계를 맺고 소통하고 싶은 욕구를 가지고 있는데, 이 부분을 채워주고 있는 것이 소셜 미디어이다. 국내 페이스북 사용자와 트위터 이용자는 각각 200만명 돌파를 눈앞에 두고 있으며, 현재도 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 한국능률협회컨설팅(KMAC) 조사에 따르면 국내..

[칼럼] B2B 기업의 소셜 미디어 커뮤니케이션 참여 전략

이정환 Jace Lee — Sat, 02 Oct 2010 13:03:34 +0900

월간IM 10월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 일반적으로 기업이 소셜 미디어를 활용하면서 얻을 수 있는 이점을 이야기 할 때, 고객의 의견을 경청할 수 있는 채널 혹은 고객과의 일대일 커뮤니케이션 채널로 많은 부분 활용되면서, 소셜 미디어는 일반 소비자 군을 대상으로 비즈니스를 하는 B2C 기업들에게 해당되는 것으로 인지가 주로 되어왔다. 그렇다면 B2B기업은 소셜 미디어를 활용함에 있어서 무엇을 고려하여 전..

[시각화] 기업 소셜 미디어를 위한 F.L.E.E. 매트릭스

이정환 Jace Lee — Thu, 23 Sep 2010 19:34:30 +0900

기업이 소셜 미디어 커뮤니케이션에 참여할 시 참고할 수 있는 시각화 자료를 제작해봤습니다. F.L.E.E. 매트릭스이며, Find(규명하라) - Listen(경청하라) - Engage(대화하라) - Empower(권한을 부여하라)의 4단계를 시각화 자료로 좀더 구체화한 것입니다. 앞으로 이러한 시각화 자료를 자주 공유하고자 합니다. @Jace_Lee

[시각화] 소셜 미디어 뉴스룸

이정환 Jace Lee — Thu, 23 Sep 2010 16:48:00 +0900

소셜 미디어 뉴스룸의 필요성 5가지 ■ 소셜 미디어 뉴스룸은 자사의 논리와 목소리를 직접적으로 전달할 수 있는 채널이며, 전달을 원하는 바는 사실(FACT)만을 전달할 수 있다. ■ 각 포스트는 사진, 동영상, 사운드, 워드문서, PDF 등 멀티미디어 콘텐츠를 십분 활용하여 첨부할 수 있으며, 이는 온라인 매체 기자나 블로거들로 하여금 재생산을 유도하는데에 풍부한 자료를 제공해주며, 관련 이슈에 대한 컨텍이 쉽도록 도와준다. ■ 트위터, 페이스북(..

소셜링크 멤버들 단체사진

이정환 Jace Lee — Tue, 21 Sep 2010 18:26:47 +0900

지난 금요일 오후 (17일), 저를 포함한 소셜링크 멤버들은 HCUBE STUDIO에 가서 프로필 사진을 촬영했습니다. (HCUBE 스튜디오는 에델만에 재직할 시 디지털팀에서 함께 근무했던 박정민 씨가 설립한 문화공간 개념의 영상 및 포토 스튜디오.) 이날 찍은 단체사진 두 컷을 아래 공개. 먼저 위 사진 왼쪽부터 곽상현 차장, 이정환 팀장(it's me), 박충효 팀장, 백정열 사원, 박성혜 사원, 이승원 사원, 임은실 대리, 그리고 이중대 대표...

나의 할아버지, (故)이희용 박사님

이정환 Jace Lee — Tue, 21 Sep 2010 15:58:44 +0900

추석이어서 그런지. 할아버지 생각에 인터넷을 뒤져봤다. 할아버지는 원자력연구소의 물리학자셨는데, 과거 60~70년대 지면 신문들에 어떤 기사들이 있는지 궁금해졌다. Google이 2008년에 시작했다는 Google News Archive는 아쉽게도 과거의 한국신문들 업데이트가 되지 않아있는 것 같아, 2009년 중순부터 서비스가 시작된 Naver Digital News Archive를 이용해 검색을 해봤다. 경향신문, 동아일보, 매일경제신문 등 지면..

아마존이 인수한 자포스의 가치

이정환 Jace Lee — Tue, 14 Sep 2010 18:56:38 +0900

제가 몸담고 있는 Social Link에서 서평 전문 블로거로 명성을 날리고 있는 충효팀장님을 리더로 하여 사내 독서토론회를 발족하게 되었습니다. 그 첫 단추를 끼워주는 책은 바로, 아마존은 왜? 최고가에 자포스를 인수했나. 이 책에서 이야기하는 핵심 키워드는 바로 기업문화입니다. 아마존이 12억달러라는 거금(환산하면 대략 1조 5천억원)을 주고 자포스를 인수한 것은 자포스의 매출 성장률이 아닌 자포스의 기업문화라는 데에 초점을 맞추어 스토리는 구성..

[칼럼] 해외의 기업 소셜 미디어 운용

이정환 Jace Lee — Fri, 10 Sep 2010 21:02:53 +0900

월간IM 9월호 SPECIAL THEME 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee 전세계 SNS(Social Network Service)로 대표되는 소셜 미디어의 이용자가 꾸준히 증가하고 있다. 2010년 8월 현재, 페이스북 이용자(active user)는 전세계 인구의 8%에 해당하는 5억 명을 넘어서고 있고, 전세계 트위터 가입자는 1억 5천만 명을 넘어서고 있다. 미국 시장조사업체인 이마케터에 따르면 2014년에 미국 인터넷 이..

[칼럼] 소셜 미디어 모니터링과 효과적 대응의 방법

이정환 Jace Lee — Mon, 09 Aug 2010 14:27:56 +0900

월간IM 8월호 PR MEDIA 칼럼 소셜링크 수석 컨설턴트 이정환 @Jace_Lee ※ 본 포스트는 월간IM 기고문 원본으로, Social Link Blog에도 함께 포스팅 되었음을 밝힙니다. 2004년 웹2.0 패러다임 이래 등장한 소셜 미디어 혁명 이후 우리의 정보 습득 채널은 상상을 초월할 만큼 크고 넓어졌다. 기존 일방향적 정보전달 채널에서 너도나도 의견을 피력하고 토론을 벌이는, 일명 ‘소셜 미디어’라는 쌍방향 채널로 확대된 것이다. 온라..

크리스찬이 되는 것에 대하여

이정환 Jace Lee — Sun, 13 Jun 2010 19:26:25 +0900

그간 친분이 있었던 분께 여러번 적극적인 권유를 받고 오늘 '교회'란 곳에 가보게 되었다. 삼성생명 옆에 위치한 서소문교회. 나를 전도(?)하신 분은 연배가 내게 아버지뻘 되시는 분이고, 항상 본받고 싶은 온화함을 가진 분이시기에 감히 '거절'하기가 힘들었다. 또 몇개월 전에 내가 빌딩 기물을 좀 망가트린 걸 고쳐주시는 등 빚을 진 것도 있었기에.. 나는 전날 무리한 스케쥴을 소화한 덕에 예배시간에 지각을 해서 죄송해하는 사이, 내 의지는 어디가고..