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핀란드에서 진행된 맥도날드 커피 광고

socialstory — Thu, 17 May 2012 09:48:23 +0900

핀란드에서 진행된 맥도날드 커피 광고라고 하네요. 전 처음에 맥도날드 로고를 보기전까진, 무슨 바다 색깔이 저렇노? 하면서 한참을 들여다 보게 되더군요.

여러분 눈엔 커피로 보이시나요? ^^

드넓은 바다와 속시원한 하늘에 맥도날드 커피를 비유한 이광고...
페이스북의 친구님께서 해외광고자료 내용으로 소개해주신 내용이었는데,

설명을 잠깐 보니,

컵 한잔에 대서양의 물양만큼 대용량의 커피가 있다라는 과장 광고 이긴한데 커피를 좋아하는 사람에겐 기분 좋은 광고이네요. 하단부분에 large coffe. 1,50유로 라고 적혀있는데요. 우리나라의 별다방 콩다방 커피가격에 비유하면 커피가격이 너무 싼듯 합니다. 가격대비 대박이네요.

맥도날드가 커피시장에서 나름 성공한것 같아 보이는데 어떠세요? ^^

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추억의 유로댄스 음악을 좋아하시면~

socialstory — Wed, 16 May 2012 13:23:43 +0900

아마도 7080세대 부터라면, 추억의 유로댄스 음악을 많이들 좋아하셨으리라 봅니다. ^^

언제들어도 흥겹고 신나고 절로 어깨가 들썩이는 그런 음악들 한때는 참 많이들 들으셨을텐데, 세월이 지나고 보니 다시금 그시절의 음악이, 감성이, 추억이 그리워지기도 합니다.

조금전 제가, 페이스북에 그룹을 개설했습니다. '추억의 유로댄스' 음악 좋아하시는분들이시면 함께, 즐겁게 감상하세요. 여러분이 알고 계시는 추억속의 유로댄스 음악도 추천도 해주시고 그룹 멤버분들과 함께 그 시절이야기도 나누고 어때요? ^^

http://www.facebook.com/groups/175872965872922/

그룹은 공개되어 있으니 페이스북 이용하고 계시다면 언제든지 방문해주세요! ^^

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도서추천, 고객만족 시크릿

socialstory — Tue, 15 May 2012 10:12:07 +0900

오늘 모 커뮤니티에서 해외 CS사례 관련 이야기들이 좀있었는데, 그중에 한분이 위 책을 추천해주시더군요. 동경 디즈니랜드의 CS에 대한 책인데, 고객만족경영에 관해서 관심이 있으시거나, CS관련 업무를 담당하는 실무자들에게 유익한 책이 되지 않을까 싶더군요.

기업 경쟁력의 핵심은 소비자(고객)의 만족, 그리고 감동으로 이어지는 서비스 혹은 그 이상의 무엇이 되야 할텐데, 머릿속 정리되지 않은 내용들이 있다면, 한번 필독해보시는것도 좋을것 같습니다.

서비스는 고객이 방문한 후에 행하는 것이 아니고, 언제라도 고객이 방문하면 가장 좋은 응대가 될 수 있도록 마음의 준비를 하지 않으면 안됩니다. 어떤 상황에서도 최고의 서비스를 제공하기 위해서는 최상의 컨디션을 유지해야 하는데, 그 준비가 된 사람이야 말로 가장 좋은 서비스를 실천할 수 있게 된다는 그런 내용이 담겨져 있더군요.

그리고, 최근에 잠깐 언급한 소셜 CRM에 대해서도 함께 고민해보는것도 좋은 방법일 것 같네요. 관련 포스팅 글도 참고해보세요! ^^

2012/05/07 - [소셜미디어 이야기] - Social CRM에 관심을 가져야 할 때

위 책은 고객에 대한 철학과 행동이 A부터 Z까지 담겨져 있고, 고객만족경영이 성공하기를 원하는 회사의 CEO나 임원들뿐만 아니라, CS추진 부서의 실무자들에게는 사례중심의 체계적인 하나의 지침서라고 하니 해당 관련 파트에 있으신분들은 참고하세요~^^

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브랜드 탄생 과정일까요?

socialstory — Mon, 14 May 2012 13:44:06 +0900

우리에게 익숙한 브랜드들의 탄생 과정을 표현한걸까요?
웃음을 자아내는 브랜드 탄생 과정이네요 ^^

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이어폰 착용의 위험성을 다룬 광고

socialstory — Mon, 14 May 2012 10:00:34 +0900

호주에서 집행된 이어폰 착용의 위험성을 다룬 광고라고 하네요. 이어폰에 흘러나오는 소리 때문에 뒤에 차가 오는지 알지 못하는 일이 종종 발생한다고 하는군요. 그 위험성을 일깨워 주는 광고라는데, 어떤 생각이 드시나요? 전 개인적으로, 이어폰의 컬러가 주는 메시지가 좀 섬뜩하게 느껴지던데요? ^^;

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녹색생태공원에 있는 수변식물들~

socialstory — Sat, 12 May 2012 08:44:10 +0900

이른 아침 운동하러 간 녹색생태공원에 있는 수변식물들입니다. 꽃이 이쁜게 많았는데, 그러고 보니 이름을 잘모르고 있네요. 나중에 이름을 한번 확인해봐야겠어요. 예뻐서 일단 촬영부터 하다보니 이름 확인을 못했는데, 개인적으론 4번째 사진속 꽃이 참 이쁘더라구요. 꽃잎이 약간 날카로운 느낌도 있는데 강렬한 인상이었어요~^^;

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수박으로 만든 멋진 작품이네요~

socialstory — Fri, 11 May 2012 09:21:58 +0900

수박으로 만든 작품인데 화려하죠? 감탄사가 절로 나옵니다.
컬러 또한 인상적인데, 이 작품을 만든이의 열정이 느껴지는듯 해서 좋으네요 ^^

인터넷에서 검색해보니, 수박카빙 or 푸드카빙이라는 용어로 표현이 되고 있던데,
푸드 종류를 다양한 디자인 작업을 통해 하나의 작품으로 승화시키는(?) 결과물들을
지칭하는것 같더군요.

암튼, 위 작품 보고서 처음 든 느낌은 와우~ 라는 감탄사 더군요! 즐감하세요~

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쇼핑몰 홍보 이전에, 본질에 대한 문제점부터 해결해야

socialstory — Fri, 11 May 2012 00:01:47 +0900

<출처 : http://bit.ly/Jz3yBU>

모 커뮤니티에 작은 쇼핑몰을 운영하는 분의 홍보방법에 대한 조언을 구하는 글을 보고서 몇자 적어 의견을 보태준적이 있는데, 피드백으로 받은 답변만 본다면 너무 준비되지 않은 창업자 내지는, 주변에 도와줄 조력자가 없는건가? 라는 생각이 들만큼 안타까움이 묻어나는 케이스가 있었습니다.

홍보(마케팅)방법을 자본이 넉넉치 않다는 이유로, 타겟메일 하나(?)에 의존하는 듯한 인상을 받았는데, 너무 안타깝죠. 중소규모 업체에서도 적은 비용으로도 얼마든지 홍보할 수 있는 방법이 있고, 지금은 활용할 수 있는 플랫폼과 툴들이 좋은게 참 많지요.

문제는 처음 사업을, 창업을 시작할때에 전체적인 그림을 제대로 그리지 못한채 시작하면 위의 사례와 유사한 경험들을 하게 될지도 모른다는게 현실이기도 한데, 해당 제품의 경쟁력은 무엇이며, 타겟층은 누구이며, 어떤 메시지를 전달할것이며, 기타 등등 각각의 항목들을 아우르는 전체 그림을 제대로 그려보지 못해서 일어나는 문제가 아니었을까 싶더군요.

분명, 자본이 넉넉치 못한만큼 힘든게 당연합니다. 하지만, 방법은 분명 있습니다. 하지만 이런 주변의 조언들을 얼마나 제대로 알아듣고 반영해서 좀더 나은 방향으로 이끌고 갈지는 순전히 당사자의 몫인거겠죠.

제품의 품질(퀄리티)이 뛰어나다고 해서 시장에서 살아남기가 쉽지가 않습니다. 또 다른 업체가 좀더 나은 품질과 가격으로 거기다 차별화된 서비스로 시장에 참여한다면 기존 업체는 무조건 경쟁에서 도태되게 되어 있습니다. 그래서, 어떤 업체든 시장 진입을 토대로 중장기적으로 브랜드를 확립할 수 있는 그림을 그려야 하는거지요. 런칭 이후의 그림을 그려야 하는거지요. 하지만, 대부분의 경우 런칭 이후의 그림을 제대로 그리는곳이 드문것도 사실이고...

해당 기업과 CEO는 바뀔지언정, 브랜드의 아이덴티티가 살아있고 확립만 되어진다면, 브랜드는 바뀌지가 않겠지요. 고객과 함께 살아 숨쉬는 하나의 그 무엇이 되지 않을까 싶네요.

아, 그리고 위의 사례로 살짝 언급된 쇼핑몰 사례의 경우, 제가 살펴본 바로는 홍보방법에 대해서 좀더 방법을 모색하는것도 필요했으나, 본질에 대한 문제점부터 선 해결이 되어야 할 것 같더군요. 쇼핑몰 자체의 이용에 대한 불편한 부분들이 한두가지가 아니었는데...

좋은 의도로 도움을 주고자 몇자 적어 보낸 의견들에 대한 피드백을 보고선 실망이 좀 크더군요. 일면식도 없는 상태에서 나름 좋은 의도로 의견을 드린것에 대해 - 본인이 궁금해 하는 단 하나의 항목에 대해서만 답변을 물어보는 태도는, 분명 제 입장에선 유쾌하지는 않더군요. 암튼, 여러 사람들의 조언들을 토대로 잘 풀어가길 기대해봅니다. 기왕이면 잘되면 좋겠네요~

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인연 닿는곳이면 어디든~

socialstory — Thu, 10 May 2012 18:20:21 +0900

살다보니 때로는 인생의 터닝포인트가 될만한 사건이나 이슈가 종종 생기는것 같더군요. 그런 상황이 주어질때마다 적절히 활용했던 순간도 있었던것 같고(오래되서 기억이 가물~^^;), 그냥 흘려보낸 순간도 있었던것 같습니다. 그러고 보면 삶이라는게 참 버라이어티 하네요.ㅎㅎ

한동안 쉬면서 구직활동은 살짝 뒤로 한채, 프리랜서 활동을 할까하며 준비도 조금 해보긴했지만 워낙에 프리랜서 활동보다는 조직에 속해서 '함께' 하는것이 좀더 편하기도 하거니와 여러모로 아직은 프리 라는 개념보다는, 조직(회사)에서 '함께'가 좀더 어울리는것 같습니다.

짧은 시간동안 몇몇 기업체에서 문의를 주시기도 하였고(그중엔 대기업군에 속하는 업체도 있었고 ^^), 중-소규모 업체도 있었습니다. 직접 해당기업의 SNS채널 운영을 대행 해드리지는 않았지만, 담당자분께 많은 피드백을 해드리는 선에서 마무리를 짓기도 한 순간들도 있었군요.

최근 한달 보름정도의 시간들을 나를 되돌아 보는 시간들로 삼으며, 이후의 삶을 어떻게 그려갈 것인가에 대한 고민의 시간들로 보내왔었는데, 오늘을 기점으로 조금은 윤곽이 그려지더군요. 이런저런 지난 세월의 이야기들은 다 뒤로한채, 추억으로 남긴채 - 남은 삶을 새로이 그려야 함을 알기에, 인연이 닿는곳이면 이제는 어디든 가야할까 봅니다. ^^

최근 몇일동안 서울과 수도권에 있는 기업체로부터 면접제의를 제법 받았었는데, 아쉽게도 그 때는 서로 인연이 될 타이밍이 아니었던지라, 오늘 이후로 연락이 오는 곳은 좋은 인연을 맺기위한 노력을 해봐야겠습니다.(그 어디일지라도, 서로의 소중한 인연이 될 수 있는곳이라면, 인연 닿는곳이면 어디든!)

삶은 언제나 버라이어티 해서 살아볼만한게 아닐까 싶어요~ㅎㅎ

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시원한 나무 그늘 아래가 좋아지는 계절이군요. ^^

socialstory — Wed, 09 May 2012 14:19:57 +0900

제가 있는 이곳 남쪽 지방은, 오늘 한낮 기온이 무려 26도나 되는군요.
완전 여름 날씨입니다. 이젠 사진처럼, 시원한 나무 그늘 아래가 좋아지는 계절이군요.
사진속 나무 잎사귀 틈새로 비춰지는 햇살의 느낌이 참 좋습니다.

시원한 아이스커피라도 한잔 드시면서 오후 시간도 홧팅하시길 바랍니다. ^^

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