모세초이의 출애굽 2.0

페이스북 궁금한 점, 자주하는 질문 링크 모음! (출처 : 페이스북에서 마케팅 하기)

모세초이 — Thu, 08 Mar 2012 12:16:10 +0900

페이스북 이름 변경 ( https://www.facebook.com/page_guidelines.php) 문의 때문에 들어갔던 페이스북 그룹에서 본 자료입니다. 자료 긁어오기 신공은 잘 하지 않지만...안내 문구이기 때문에 가져옵니다.ㅠ

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특히 비즈니스용으로 Facebook을 사용하시는 분들께서는 꼭 참고하시면 좋은 링크, 자료들입니다.
(출처 : 페이스북 마케팅 하기 https://www.facebook.com/groups/122309247803873/ 작성자 : 이다인)

■ 몇가지 자주 묻는 질문

1. 기업이 기업명 또는 가명 등으로 개인 프로필을 운영하는 것은 금지되어 있으며, 이로 인해 프로필이 비활성화될 수 있습니다. 여러 명의 하나의 계정을 사용하는 것도 안됩니다. (프로필은 실명 1인 1계정 원칙입니다. 프로필을 페이지로 전환하기: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate)

2. 개인 프로필에서 모르는 이들에게 다량 메시지 발송시 스팸 처리됩니다.

3. Facebook의 '이벤트' 기능은 '프로모션' 기능이 아닙니다. (경품 등) 프로모션 진행시에는 반드시
아래 프로모션 가이드라인 등을 참고해주세요.

4. 페이지의 이름에는 Facebook 또는 이와 비슷한 이름이 포함되어서는 안됩니다. 페이지 이름 설정시
검색도 고려해주세요. (한글, 한글/영문 병기 등)

5. 내 회사, 브랜드명을 개인, (이름이 다른) 타회사 등에서 사용하고 있을 경우 신고를 클릭해 상표권/저작권
침해 신고를 하시면 됩니다.

6. Facebook에 웹페이지 공유시 제목, 이미지, 설명을 원하는대로 보이게 하려면 페이지에
Open Graph protocol <meta> 태그를 넣어주세요. https://developers.facebook.com/docs/opengraph/

7. 2011년 10월1일부터 Facebook의 모든 앱은 의무적으로 https 및 OAuth2.0을 지원해야 합니다. 지원하지 않는
앱은 사용이 불가능합니다: https://developers.facebook.com/docs/oauth2-https-migration/

8. Facebook 페이지 버그 및 알려진 문제점: https://www.facebook.com/help/?page=212150138819143

■ 정책 및 이용약관 (한국어)

페이지 약관: https://www.facebook.com/terms_pages.php

프로모션 가이드라인: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php 영문 풀이 동영상 (https://www.facebook.com/photo.php?v=10100938382101566)

브랜드 및 로고 이용: http://www.facebook.com/brandpermissions/

플랫폼 정책 체크리스트: https://developers.facebook.com/attachment/PolicyChecklist-Korean.pdf

플랫폼 정책에 대한 사례 및 설명: https://developers.facebook.com/docs/guides/policy/examples_and_explanations/Korean/

■ Facebook 및 프로덕트 업데이트 소식

블로그: http://blog.facebook.com/

공식 페이지: https://www.facebook.com/facebook

Facebook 대한민국의 팁 & 소식: http://www.facebook.com/FacebookKorea?sk=app_6009294086

Facebook Scribd 페이지: http://www.scribd.com/facebook

통계: http://newsroom.fb.com/content/default.aspx?NewsAreaId=22 (외부 사이트 등에서 인용하는 수치는 광고주를 위한 '대략적인 수치'로 실제 트렌드 또는 최근 숫자를 반영한다고 하기엔 무리가 있습니다. 또한 Facebook에서는 '가입자'는 발표하지 않으며, 한달에 한번 이상 로그인한 '액티브 사용자' 수만 가끔 발표합니다.)

Facebook 비즈니스: https://www.facebook.com/business (사업체를 위한 광고, 페이지, 플랫폼 기본 가이드)

Facebook에서 현재 신고되고 처리 중인 메인 오류: https://www.facebook.com/knownissues

■ 페이지 관련

페이지 매뉴얼: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guide_022712.pdf

페이지 가이드 동영상: http://www.learnfacebookpages.com/

페이지 인사이트 가이드: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Page_Insights_en_US.pdf

페이지 인사이트 가이드 동영상: http://www.learnpageinsights.com/

페이지 만들기:http://www.facebook.com/pages/create.php

페이지 만들기, 관리 및 편집 도움말: https://www.facebook.com/help/?page=904

페이지 도메인 설정: http://www.facebook.com/username
(도움말: http://www.facebook.com/help/new/?page=900)

Facebook 페이지의 공식 페이지: http://www.facebook.com/FacebookPages

Facebook 페이지 공식 페이지 내 자료 다운로드 탭: https://www.facebook.com/FacebookPages?sk=app_306873952657078

Facebook Studio (페이지): http://www.facebook.com/FacebookStudio

Facebook Studieo (웹사이트): http://www.facebook-studio.com/

Facebook 마케팅솔루션: https://www.facebook.com/marketing

■ 주제별 공식 페이지 내 도움이 되는 메뉴

Facebook 마케팅솔루션 (성공 사례): https://www.facebook.com/marketing?sk=app_7146470109

Facebook 마케팅솔루션 (Resources):https://www.facebook.com/marketing?sk=app_4949752878

Facebook 마케팅솔루션
(API 파트너, 마케팅 관련 솔루션, 툴 제공): https://www.facebook.com/marketing?sk=app_247298891950753

커머스 (개발자): https://www.facebook.com/commerce?sk=app_4949752878

미디어 (개발자): https://www.facebook.com/media?sk=app_7146470109

미디어 (저널리스트): https://www.facebook.com/media?sk=app_4949752878

저널리스트 (베스트 사례): https://www.facebook.com/journalist?sk=app_127333040675934

저명인 (Resources): https://www.facebook.com/influencers?sk=app_4949752878

유명인: https://www.facebook.com/celebs

비영리단체 (시작하기): https://www.facebook.com/nonprofits?sk=app_17037175766

비영리단체 (성공 사례):https://www.facebook.com/nonprofits?sk=app_128800543864045

각 주제별 자료 (PDF, 영문)

Athletes: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_Athletes.pdf

Celebs: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_PublicFigures.pdf

Journalists: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_Journalists.pdf

Musicians: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_Musicians.pdf

Non-Profits: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_NonProfits.pdf

Politicians: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_Politicians.pdf

Government: https://developers.facebook.com/attachment/PagesGuide_Government[1].pdf

■ Facebook 플랫폼 (개발)

Facebook 플랫폼 개발자 모임 그룹 (한국): https://www.facebook.com/home.php?sk=group_163717827024223

소셜플러그인: https://developers.facebook.com/plugins

플랫폼 통합 사례: https://developers.facebook.com/showcase/

개발자 블로그(새 기능, 업데이트, 버그 등 확인): http://developers.facebook.com/blog/

개발자 로드맵: http://developers.facebook.com/roadmap

Facebook 앱에서 사용할 수 있는 광고 제공자 리스트: http://developers.facebook.com/adproviders/

Facebook Preferred Developer Consultant Program: http://developers.facebook.com/preferreddevelopers/

오픈그래프 프로토콜: https://developers.facebook.com/docs/opengraph/

Facebook 마케팅 API: https://www.facebook.com/marketingapi

■ 지적재산권 침해 신고

https://www.facebook.com/legal/copyright.php

http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=username_infringement
(다른 페이지가 내 회사명을 도메인(사용자이름)으로 사용하고 있을 경우)

■ 광고 관련

Facebook 광고 가이드: http://www.facebook.com/adsmarketing/

광고 가이드라인: http://www.facebook.com/ad_guidelines.php

광고 고객 센터: https://www.facebook.com/help/?page=409

광고 문의: https://www.facebook.com/business/contact.php

플랫폼 광고 문의: https://www.facebook.com/help?page=409

광고 만들기에 대한 질문: https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ads_hc860

광고 일정 및 작성에 관한 질문: https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ads_hc867

청구 관련 문의: https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=144829575575175

결제 옵션: https://www.facebook.com/help/?faq=212763688755026

■ 고객 센터

메인: http://www.facebook.com/help/

페이지 이름 변경 요청: https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=262629790471076

페이지 관련 (& 각 카테고리별 문의): https://www.facebook.com/help/?page=175

페이지 버그 및 알려진 문제 (& 버그 신고): https://www.facebook.com/help/?page=909

제안 보내기: https://www.facebook.com/help/?topic=suggestions

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대한민국 트위터 이용 현황 총정리! - SNS를 움직이는 사람들은 몇명일까? 억측하기

모세초이 — Sun, 18 Dec 2011 07:00:00 +0900

최근 SNS 플랫폼들이 역할과 사용자층이 정리가 되는 분위기입니다.
SNS하면 일단 페이스북이고, 페이스북은 관계와 캠페인 tool로 높은 가치를 보이고 있고,
트위터는 확산채널, 블로그는 여전히 스토리텔링 박스!

트위터가 정치적이고 익명성 성격으로 악용하는 사례들이 많아지면서 페이스북으로 많은 유저들이 넘어가긴 했지만 그래도 아직 기업에서는 CS와 브랜드 뉴스 확산을 목적으로 꾸준히 활용하고 있습니다.

지난 9월 3년에 걸친 자료를 블로터닷넷에서 발표했는데요.
이 이미지만 보시면 대략적인 트위터 현황을 볼 수 있을 겁니다.

다른 통계야 그렇구나...하면서 읽어보시면 되고

가장 눈에 띄는 한가지를 뽑아보자면,
월 1회 이상 트윗하는 유저가 약 45만, 1일 1트윗 이상하는 매니아 유저들이 1,179명이라는 사실!

자,아래는 제 나름대로 소설을 써볼게요.

이는 예전 제가 블로그 10만명 시대 (계정은 1,000만개??) 라는 각종 뉴스를 접하면서 실제 글을 쓰고 꾸준히 온라인 여론을 주도하는 영향력자들이 1,000명이라는 수치와 매우 비슷합니다. 다시 말해서 블로거 활동을 안하던 사람이 트윗에 재미를 들려서 만들어진 파워트위터리안도 있겠지만 (연예인들 포함) 블로그에 익숙한 사람들이 그대로 트윗에서도 페이스북에서도 핵심층이 된다는 것이죠.

기업 입장에서는 극단적인 표현이지만 이 1,000명에게 잘 대화하고, 올바른 관계를 맺어간다면 엄청난 로얄티 그룹을 얻게 되고 이들이 만드는 메시지들 역시 1명당 100명 이상들에게 전달된다면...엄청난 네트워크 파워를 만날 수 있겠죠.

실제 마케팅 예산등을 고려해 본다면 엄청나게 효율적일 수 있습니다.
단, 트위터, 페이스북, 블로그 모두 무작정 하는 것이 아니라 잘해야겠죠? ㅎㅎ
그것도 착하고 올바르게!

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모세초이, 대홍기획에서 소셜미디어로 새출발 합니다.

모세초이 — Sat, 17 Dec 2011 21:51:20 +0900

드디어 첫 이직을 했습니다..
이번주부터 롯데계열 마케팅 커뮤니케이션 에이젼시인 대홍기획으로 출근했습니다.

대학생때부터 꿈꾸던 메이져 대행사이고, 그 중 best로 가고 싶었던 대홍기획에 입성하게 되어 너무 기쁩니다.
(저는 먹고 즐기는 라이프스타일 브랜드들이 좋아요!!ㅎㅎ)
더욱 기쁜 것은 그동안 열정을 쏟아냈던 소셜미디어, SNS 담당자로 커리어를 꾸준히 이어갈 수 있는 기회까지 얻었으니 이 모든 것이 준비하신 하나님의 은혜입니다. :)

지난 5년간 함께 했던 C2CM에서 창립멤버로 지난 5년간 아주 작은 클라이언트에서 시작해서 삼성전자 블루로거까지.. 정리 안해 어지럽던 서랍과 책상을 치우면서 많은 추억과 기억들이 교차되더군요. 흑흑...

대홍기획에서는 아직 업무 파악 중이지만 황무지와 같은 롯데그룹 계열사들의 소셜미디어 및 SNS 구축 및 활용, 소셜캠페인, IMC 프로그램과의 통합적인 접근 (지금과 비슷하게)을 하게 될 것 같습니다. 하지만 비중과 role의 차이는 그 동안 기획 30%, 실행 70% 였다면 이제는 기획 70%, 실행 30% 정도 되지 않을까 하는 조심스러운 예상을 해봅니다. 빨라진 손발 이상의 빨라진 머리가 필요하지요.....

출근 전부터 인수인계 했는데 정말 할일이 많네요...흑흑
앞으로 더욱 바빠질 것 같습니다. 많이 응원해주세요!
모세초이 출애굽 2.0 시즌2 시작~~~

http://www.daehong.com

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삼일교회에서 기독교 고전 토론회가 개최됩니다! with C.S.루이스

모세초이 — Fri, 18 Nov 2011 13:30:00 +0900

오랫동안 준비해왔던 토론회가 드디어 개최됩니다.
그 동안 삼일교회 문화주간지 yes31과 온라인선교부 SOME이 함께 해왔던
기독고 고전 읽기 캠페인인 <삼리더의 서재> 중 가장 Big Issue라 할 수 있는 토론회!!!

이름하여

'삼리더, 고전을 말하다. with C.S.루이스!!!!!'

C.S.루이스는 非크리스찬에게는 <나니아 연대기> 작가로 유명하고 크리스찬들에게는 명쾌한 논리와 재미있는 서술로 대표적인 기독교 작가입니다.

기독교 고전을 널리 읽게 하고 필요성을 제고할 이번 토론회는 국내 C.S.루이스 전문가들이 함께 한다고 하니 더욱 기대가 됩니다!!! 자세한 문의는 온라인선교부 블로그 http://blog.naver.com/samilonline/40144802123 에서 확인하세요!

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소셜미디어 마케팅 ROI - 인포그래픽!

모세초이 — Wed, 02 Nov 2011 11:54:40 +0900

소셜미디어 마케팅 ROI에 대한 미쿡 광고대행사 MDG 인포그래피 입니다.
제목은 소셜미디어의 ROI(The ROI of Social Media: Is social media marketing effective?)

이제는 대부분 기업들이 소셜미디어, SNS 맛 보는 상황에서 조금 더 정교하게 접근할 시기입니다.
어떤 목적을 가지고 명확하게 접근해야 할지가 더욱 중요해진 상황이죠.

최근 트위터가 하락세로 돌아서면서 CS와 고객변화, 기업의 이야기를 드는 비중이 날이 갈수록 줄어들고,
마케팅과 프로모션 활용도가 좋은 페이스북 비중이 커지고 있는데요.
그렇다고 해서 고객의 이야기는 꾸준히 들으면서 소셜미디어 마케팅 활용을 해야 겠지요.

위 인포그래픽에서 주는 ROI요소는 아래와 같습니다.

1. 소셜미디어 마케팅에서 가장 기대할 수 있는 것은 site traffic (68%), 다음으로는 전환율 Conversion (제품구매, 회원등록, 뉴스레터 가입, 다운로드등)이다.

2. 페이스북이 다른 어떤 플랫폼보다 마케팅 활용도가 높다. 멀티미디어, 고객의 이야기, 모바일 접근도, 광고 등 활용도가 매우 뛰어나기 때문이다. - 개인적으로는 체류시간을 꼭 추가하고 싶다.

3. 채용에 SNS 활용, 담당이 증가하고 있다. - 국내에서도 동일한 현상이 나오고 있다.

4. 플랫폼 활용의 목적이 무엇인가? ROI, KPI를 명확하게 해야한다!

가장 좋은 것은 기업이 소셜미디어의 이야기를 듣고, 개선하고 정책을 만들어가면 더 신뢰도를 얻게 되는 것인데요. 몇개 기업과 서비스들은 고객의 이야기를 듣기 위한 소셜플랫폼이 있고, 대부분 기업들은 프로모션, 관계증진, Fum등 PR과 프로모션용이기 때문에 대부분은 위 척도들이 맞을 것 같습니다.ㅎ

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