Reach & Rich

관찰하는 나를 관찰한다는 것.

buckshot — Fri, 12 Mar 2010 00:02:00 +0900

(10/1/29) 신규 프로젝트 준비에 바빠서, 기존 서비스에 대한 유저 불만을 외면하는 것은, 김치찌개에 머리카락 빠져있고 맛도 열라 없다고 항의하는 고객에게 신규 메뉴개발하느라 바쁘단 핑계로 고객항의를 묵살하는 식당주인과 다를 바 없다.

관찰하는 나를 관찰한다는 것. "나를 보는 나를 보는 나를 보는.." 재귀의 중첩을 통해 '나'는 성찰/성장한다. 재귀의 중첩을 통해 '나'라는 존재는 다양한 스케일의 확률적 분포를 하게 된다. 하나의 점에서 거대한 우주까지.

RT @hiconcep MS는 오피스 중심으로 업무영역에서 자리를 넓힌 회사. 애플은 아이팟부터 개인의 여가시간 활용과 창조성에서 출발. 구글은 인터넷에서 시작해서 이를 최대한 활용할 수 있는 표준을 제시. 올해 모두 정면 충돌한다.

창의력은 '관찰'에서 시작된다. '관찰'은 내가 세상을 바라보는 '프레임'에 대한 관찰에서 시작된다. 사물/현상을 관찰하는 동시에, 관찰을 위한 '나의 프레임을 관찰'해야 한다. 관찰하는 나를 관찰할 때 창의가 시작된다.

게임 중독이든 트위터 중독이든 아이폰 중독이든, 중독은 '나'와의 단절, 삶의 '지향' 결핍을 의미한다. 중독과 삶의 지향은 동전의 양면과도 같다. 중독을 직시하면 나를 직시할 수 있다. 중독은 나를 찾게 해주는 고마운 친구다.

RT @daehm 하찮은 일을 하다보면 하찮은 사람들(?)과 접촉할 기회가 많죠. 그들을 관찰하고 그들과 마음으로 대화하는 가운데 현장을 알게되죠. 현장이야말로 기업이나 시장의 가장 중요한 요소중 하나라 생각합니다.

돈벌기의 고수는 절대 그 비법을 공개하지 않는다. 재테크 서적은 저자의 수익으로만 환원될 뿐이다. 일의 고수는 대개 비법을 공개하지 않는다. 유명 컨퍼런스에서 유통되는 정보는 화려한 용어의 향연일 뿐, 거기에 업의 실체는 없다.

일을 하는 방식에 있어, 3개월 전의 나와 지금의 나가 어떻게 다른지 판단해 보아야 한다. 보고서 작성 방식, 커뮤니케이션 방식 등에 변화가 없다면 문제 있는거다. 하는 일이 뭔지가 중요한게 아니라 일에 임하는 자세/방식이 중요하다.

인간의 게놈 속 유전자 개수는 지렁이와 큰 차이가 없다. 정보의 핵심은 단순히 비트의 개수에 있는 것이 아니라 비트들 사이의 관계에 있다. 정보를 쪼개고 그것을 배열하는 변이의 미학. 분절화/배열만 잘해도 혁신에 근접할 수 있다.

세상에 하찮은 일은 존재하지 않는다. '단순 복사' 업무에서도 개선/혁신이 가능하다. 핵심은 자신이 하는 일을 어떻게 정의하는 가이다. 모든 일은 개선/성장/혁신의 DNA를 지니고 있는 유기체이다. 그걸 발견하는건 일하는 자의 몫.

창의력은 사람을 창조하는 창조주의 영역이 아니다. 사람과 사람을 연결해주는 결혼중개업체 커플 매니저의 영역에 더 가깝다. 커플 매니저는 세상에 없던 새로운 조합을 만들어 내는 Remixing Creator이다.

RT @hananplaza 조직이 가지고 있는 역량은 각각 블록의 형태로 되어있다. 이 블록을 여러 형태로 빌딩하면 새로운 상품과 서비스를 만들 수 있다. 오늘도 빌딩하러 간다.

디지털은 정보를 잘게 쪼개고 이동시키고 리믹스한다. 원자화된 정보는 해체를 전제로 한다. 이제 정보 소비자들은 정보를 그대로 수용하지 말고 자유롭게 해체/재구성할 수 있어야 한다. 모든 정보는 임시적 형태를 띤 레고블럭일 뿐이다

결국, 웹서비스는 '사용자에 대한 반응'에서 성패가 좌우되는 것 같다. 사용자가 느끼는 불편함에 오랫동안 반응하지 않으면 사용자는 그 서비스에게서 맘이 멀어질 수 밖에 없다. 사용자의 불편함에 반응하는 서비스가 장수할 수 있다.

RT @falnlov 애플과 아마존은 각각 컨텐츠와 HW를 공짜로 배포함으로써 HW와 컨텐츠를 판매한다. 누구 말대로 구글은 HW/컨텐츠를 공짜 배포해서 광고를 판매한다고 했다. 그런데,구글은 실제 '모든것이 공짜라는 인식'만을 배포하는것같다.

새로운 아이디어엔 대개 논리적 비약이 있게 마련이다. 그걸 연역/귀납적 논리 프레임으로 재단하면 답 안나온다. 논리적 비약 속에서 기존 패러다임이 간과하고 있는 뉴 패러다임을 찾으려는 집요함이 있어야 아이디어를 발전시킬 수 있다.

새로운 아이디어 창출에 있어서 연역/귀납적 논리는 그닥 도움이 되지 않는다. 하지만, 익숙한게 그거라서 신규 아이디어를 연역귀납적 논리 프레임으로 판단/재단하고 그렇게 증명에 증명을 강요받는 과정 속에서 아이디어는 속절없이 죽어간다.

사람은 누구나 세상이란 제조/도매업체로부터 경험/사고란 상품을 대량으로 구입한 뒤 그것을 다양한 형태로 자신을 접하는 자들에게 소량 단위로 나눠 소비될 수 있게 한다. 우리 모두는 retailer이자 remixer인 것이다.

난 블로깅을 즐긴다. 돈 한 푼 안나오고 적지않은 시간/비용이 소요되는 블로깅에 중요한 가치를 부여하는 건 자칫 자본 환원적으로만 흘러가기 쉬운 속물적 프레임에서 벗어나 나를 인식하고 나와 대화하는 시간을 갖는 기쁨이 있어서이다.

책을 읽고 난 후엔, 책을 통해 얻은 키워드를 나만의 프레임으로 재구성한 가상의 책을 생성해야 한다. 책 내용을 변이 없이 그대로 흡수했다면 그건 금방 휘발되어 없어져 버린다. 책이 나를 관통하는 순간, 이미 다른 책이어야 한다.

복리와 성장은 "어떤 물체에 일정한 힘을 지속적으로 주면 등가속도 운동을 하게 된다"는 물리법칙과 통하는 것 같다. '뭔가를 꾸준히 지속하는 것' 자체가 엄청난 에너지 축적을 가능케한다.

이베이는 상품마켓플레이스로 상품공급자 저변을 넓혔다. 구글은 광고마켓플레이스로 광고공급자의 저변을 넓혔다. 소셜미디어는 UGC공급자란 새로운 계층을, 애플/페이스북은 앱 공급자란 새로운 계층을 탄생케 했다. 모두 '마켓플레이스 경제'이다.

인간의 비교본능이 보상추구본능에 큰 영향을 주는 상황 중 하나가 회사에서의 연봉계약이다. 평균인상율 10%인 회사에서 5%인상을 기록하면 기분 더럽다. 하지만, 평균인상율 0%인 회사에서 5%인상을 받으면 기분 상쾌하다.

인간은 끊임없이 비교하고 보상을 추구하도록 프로그래밍되어있다. 인간의 비교/보상 본능과 물질적 가치는 궁합이 잘 맞는다. 그래서 많은 사람들은 외모/스펙 관리에 신경을 쓴다. 비교본능을 억제하면 좀더 가치있는 보상 추구가 가능할텐데..

질문에 대한 질문이 중요하고, 학습에 대한 학습이 중요하고, 생각에 대한 생각이 중요하고 기억에 대한 기억이 중요하다. 뭐든지 이렇게 '메타'적으로 접근하면 새로운 길이 보이게 된다. 일종의 '유상무상무' 놀이라고나 할까? ^^

구월산님 블로그는 6개월이 넘도록 업데이트 되지 않고 있어서 매우 아쉽다. 하지만, 업데이트되지 않아도 여전히 그의 블로그엔 포스가 살아 숨쉰다. 그래서 강추한다. http://songkang.tistory.com/

트렌드/기술을 의식/추종하는 행위 자체가 트렌드/기술로부터 소외되었다는 징후이다. 트렌드/기술에 동화된 사람들은 그것을 공기와 같이 여긴다. 동화되지 못한 채 수용/추종을 위해 에너지를 소비하는 것. 그게 소외의 본질이다.

크리스앤더슨의 'Free'는 공짜에 대한 시야를 넓혀준다. 우린 공짜상품에 돈을 지불하진 않지만, 관심을 지불한다. 때론, 그 관심이 특정 사업자에겐 지나친 수익으로 연결되기도 하여 어떨땐 내가 돈을 받아야 되지않나란 생각이들기도한다.

전엔 트위터에 내 블로그 포스트 링크를 걸어놓곤 했었다. 요즘엔 트위터에 내 포스트에 대한 셀플(셀프리플)을 주로 적는다. 그런 트윗들이 모여 또 하나의 블로그 포스트가 된다. 내게 있어 블로그와 트윗은 하나가 되어가는 듯.

포스팅/트위팅을 지속한다는 건 내 포스트/트윗에 셀플(셀프리플)을 계속 날린다는 걸 의미한다. 셀플을 통해 나와의 대화를 지속하는 것. '나'의 확장이고 '나'의 소셜미디어화이다. 셀플을 통해 나는 확장되고 미디어가 되는 것이다.

트위터를 하면서 독서시간이 줄어든건 사실이다. 하지만, 능동적으로 생각하는 시간은 오히려 늘었다. 독서는 생각이 제자릴 맴돌 때만 하게 된다. 생각이 흘러가고 있는데 굳이 책을 읽어 생각의 흐름에 브레이크를 걸 필요는 없다.

포스팅/트위팅을 지속하는데 있어 타인의 댓글/트랙백/RT는 강력한 동력원이 되어준다. 하지만, 새로운 포스트/트윗을 쓸 수 있게 하는 본원적 동력원은 내가 내 글에 다는 댓글이다. 셀프댓글은 포스팅/트위팅의 지속 엔진이다.

블로그포스트에 대한 댓글은 매우 귀중한 피드백이다. 트윗에 대한 RT/답글도 역시 소중한 피드백이다. 그럼 타인의 피드백 없는 포스트/트윗은 공허한가? 아니다. 또 하나의 중요한 피드백은 내 글을 읽고난 후의 내 맘 속 울림이다.

비즈니스만 뿐만 아니라 웹 유저도 넷뇌 포지셔닝이 중요하다. 나의 트위터 타임라인은 나의 네트 포지셔닝의 반영이다. 현 위치에서 정보패턴 파악이 잘안되면 네트 상의 위치를 바꿔야 한다. 정보홍수 속에선 패턴감각이 젤중요하다.

웹의 성장이 가속화되면서 유저들은 웹이라는 거대한 네트워크(넷뇌)에 접속하는 터미널이 되어가는 모습이다. 넷뇌에 접속하는 유저들이 네트에 제공하는 디지털 데이터는 자신보다 더 자신스러운 또 하나의 자아를 형성해 간다.

다이렉트 커뮤니케이션도 가치가 있지만, 간접 커뮤니케이션도 나름 묘미가 있다. 내가 트윗에 올리는 글의 상당수는 다른 분들의 귀한 트윗들을 다양한 각도에서 조합한 가상트윗에 대한 일종의 댓글인것 같다. 이것도 대화라면 대화일듯.

유저는 피드백을 먹고산다. 피드백결핍을 느끼는 유저가 많은 서비스는 성장이 어렵다. 트위터의 핵심피드백은 RT,답글,맞팔이 아니라 내가 팔로우한 자들의 스몰토크 향연을 즐길수있단거다. 이게 핵심가치로 자리잡아야 고속성장 가능.

유저가느끼는 검색가치는 '내가선택한 키워드를 검색창에 입력하면 검색결과란 대답을 얻는다"이다. 트위터가치도 간단하다. "내가선택한 트위터유저를 팔로우하면 그들의스몰토크를 대답으로 얻는다" 쌍방향대화는옵션이지핵심가치가아니다.

트위터는 뉴스/블로그의 댓글 기능을 일부 흡수하고 있다. 분산형 댓글 플랫폼의 면모를 갖고 있는 트위터가 땡겨옴직한 것 중의 하나가 쇼핑몰의 구매평쓰기가 아닐까? 상품에 대한 댓글도 트위터가 충분히 공략해볼만할 것 같다.^^

'전쟁'이란 단어를 일상적 관점에서 재조명해볼 수 있다. 블로깅도 일종의 전쟁이다. 차이를 발견하고 틈새를 공략하면서 새로운 시공간을 창출하고 끊임없이 '게으른 나'를 공격하는 행위, 이건 일종의 '나와의 전쟁'인 것이다.

우린 모두 자신을 구속하는 중력장 속에서 살아간다. 유머는 삶의 무게감 속에서 가벼운 스텝을 밟을 수 있게 한다. 좌절/고난/짜증을 돌파하는 힘은 불굴의 정신력이 아닌, 심각한 상황을 웃어넘길수있는 유머에서 기인하는 것 같다.

늙는다는 것은 신경세포를 잃고, 신경세포 간의 연결을 잃고, 세상을 인식하는 패턴을 잃는 과정을 통해 주변 세계가 소음으로 변해가는 현상을 의미한다. 컨텐츠 홍수 속에서 패턴을 잃고 방황하고 있다면 이미 늙은 것이다. ^^
왜 구글이 돈을 젤많이버는 웹플레이어인가? 그건, 구글이 가장 순도 높은 고결정 UGC인 검색 키워드를 갖고 있기 때문이다. 유저가 자신의 마음을 자발적으로 압축해서 표현한 귀하디귀한 키워드를 구글 검색창에 난사하기 때문이다.

유저들로부터 구조화된 텍스트(검색 키워드)를 입력받아 자신 안에 차곡차곡 쌓아가고 있는 구글정보플랫폼은 사실상 인간 뇌의 집합, '넷뇌'라고 봐야 한다. 구글이란 이름의 네트워크 뇌는 이제 개별 인간 뇌를 컨트롤하기 시작했다.

포스팅/트위팅도 일종의 검색행위다. 키워드검색보다 글자가 많을 뿐, 입력창에 뭔갈 쳐넣고 뭔갈 찾고 있는 거다. 입력한 문장에 대한 답이든, 반응이든, 뭐가 되었든 말이다. 포스트>트윗>키워드는 길이만 다르지 모두 검색질의다.

검색키워드도 일종의 UGC다. 검색은 키워드입력단계부터 구조화를 요구한다. 유저는 검색 전에 일단 뇌를 함굴려서 키워드를(UGC) 자발적으로 정제한 후 검색창에 입력한다. 포스트>트윗>검색키워드는 길이만 다를 뿐 모두 UGC다.

예전엔 소비자들의 마음이 개별 신체 안에 굳게 갇혀 있었다. 지금은 상황이 많이 다르다. 소비자 마음은 웹(네트)에 분산/배포되어 있다. 상품/서비스 포지셔닝은 이제 개별 소비자 마음 속이 아닌 '넷뇌'를 겨냥해야 한다.

상품/서비스의 '소비자 마음 속 포지셔닝'은 이제 적합한 표현이 아닐 지도 모른다. 소비자들의 뇌가 구글/페이스북/유튜브/트위터에 타이트하게 접속되는 상황에선 '구글/페이스북/트위터 내 포지셔닝'이 더 적합한 표현인지도 모른다.

남과의 우열을 가리는 '비교'의 늪에 빠지지 말아야 한다. 비교/우열이란 개념은 사람이 아닌 범용상품 시장에서나 성립가능하다. 사람을 범용상품화하고 상품스펙으로 비교하게 하는 자본주의 알고리즘을 종교로까지 숭배할 필요는 없다.

다독을 장기간 지속할 이유는 없다. 단, 독서 초기엔 다독이 필요하다. 다독에서 소독(少讀)으로 넘어가는 분기점은, 독서하면서 저자의 구라에 휘말리지 않고 저자와 맞장 뜨면서 나만의 생각을 올곧게 전개해 나갈 수 있는 때이다.

결국, '독서'란 행위가 집요하게 추구해야할 아웃풋은 '나'라는 지식필터가 얼마나 예리해졌는가이다. 다독은 별 의미없다. 기초역량획득을 위한 일정기간 다독 후엔, 적게읽고많이생각하며 지식필터 포스 극대화에 집중하는게 효율적이다.

정보에서 지식이 나온다. vs 지식에서 정보가 나온다. 모두 맞다. 정보를 가공해야 지식을 창출하고, 지식이 있어야 정보를 필터할 수 있으니까. 지식 필터로 양질의 정보를 섭취하고, 양질의 정보가 모여 지식으로 발전하는 선순환.

창의력을 키우고 싶다면, 검색패턴을 바꿔보자. 관심키워드를 검색창에 입력한 후, 검색결과에서 당장 필요한 정보만 쏙빼먹지 말고 검색결과의 정보들을 여러 각도에서 연결하는 레고블록 놀이를 하는거다. 창의력은 '연결력'이니까.

나와 타인 간 격한 논쟁이 벌어진다면, 둘 모두 사고 체계에 커다란 구멍이 존재한다는 걸 의미한다. 논쟁에서 이기려는 자는 하수다. 고수는 논쟁에서 배우려한다. 논쟁은 누가 더 많이 배울수 있는가를 겨루는 '배움의 전쟁'이다.

글/음악/서비스에서 표절과 참조의 구분은 참 애매하다. 그건 어떤 글/음악/서비스도 '독창성(originality)'을 갖고 있지 못하기 때문이다. '독창(獨創'은 존재하지 않는 환상이다. 모두가 카피/리믹스 머신일 뿐이다.

다양한 분야의 생각이 만나는 교차점에서 기존 생각의 새로운 재결합이 가능하다. '검색'은 생각의 교차점/허브이다. 검색 키워드를 중심으로 검색결과 페이지로 다양한 생각들이 모여드는 장관이란.. 혁신의 기회는 검색창 안에 있다.

트위터는 블로그에서 분화되어 나왔다. 트위터는 블로그 포스트의 모듈화, 블로그 댓글의 분리를 통해 탄생한 블로그의 파생물이다. 블로거는 트위팅에 포스팅할 시간을 뺏기는 게 아니라 트위팅을 통해 또 다른 블로깅을 하고 있는 거다.

소비는 창의력의 무덤이다. 상품/서비스 소비 과정에서, 그것에 내재한 비즈니스 의도를 무의식/무비판적으로 흡수하는 소비머신이 되기 쉽기 때문에. 비즈니스 의도를 파괴적으로 해체하고 새로운 의미를 만들어가는 소비태도가 필요하다.

기업 블로그/트위터가 활성화되면, 경쟁사의 블로그/트위터를 구독하고 팔로우하고 소통하는 일이 일상화될 것이다. 자사 행보와 경쟁사 호흡을 동시에 느끼며 기업 블로깅/트위팅을 하는 시대. 소셜 미디어는 '경쟁' 양태를 진화시킨다.

혁신은 '일 속으로 들어온 여가'와 '여가 속으로 들어온 일'에서 창발하는 것 같다. 일은 방향은 있으나 답답하고, 여가는 자유롭지만 방만하다. 일-여가 믹스 모드에서 창의력은 샘솟는 것 같다. 스마트폰은 창의력 기폭제다. ^^

창의력은 '연결'하는 힘이다. 네트워크 허브는 '연결'을 지배한다. 넷허브는 창의력 제고에 이용될 수 있다. 최고의 넷허브는 검색포털/엔진이다. 이제 검색은 창의력 관점에서 재조명되어야 한다. 검색은 '연결'을 찾는 행위이다.

창의력은 새로운 걸 만드는 게 아니라, 이미 있는 것들을 새롭게 조합하는 능력이다. 즉, 창의력은 '연결'하는 힘이다. 검색은 특정 키워드 중심의 '연결'을 위한 무한한 소재를 제공한다. 검색은 창의력 제고를 위한 좋은 툴이다.

블로그 포스트를 보고 블로그에 댓글을 다는 대신 트위터에 해당 포스트를 언급하는 일이 많아진다.. 댓글이 특정 포스트에 얽매이지 않고 트윗 타임라인 상을 독자적으로 흘러간다. 트윗은 댓글 독립 플랫폼이다.

내 트윗을 RT/공감해 주시는 분은 조악한 내 글을 너그럽게 포용해 주시는 분이다. 내 트윗에 질문/답변/반론해 주시는 분은 부족한 내 글을 보완해 주시는 분이다. 난 오늘도 너무도 귀한 피드백들을 염치없이 받는다.

왜 프로못지 않은 내공의 Pro-Am이 급증했을까? 그건.. 아마추어의 정보접근성이 급상승한 반면, 프로들은 여전히 낙후된 경영프레임의 구속을 받기 때문. Pro-Am급증 분야의 경영은 비용효율적이지 않단 의미.

인간을 움직이는 것은 고통이 아니라 '고통에 대한 두려움'이다. 인간을 움직이는 것은 쾌락이 아니라 '쾌락에 대한 기대'이다. 두려움/기대감이 인간을 움직인다. 결국, 통제할 것은 고통/쾌락이 아닌 고통/쾌락에 대한 예상이다.

프로 뺨치는 아마추어들이 대거 등장하는 Pro-AM 시대를 살아가는 프로페셔널들은 항상 주위를 살펴야 한다. 내 전문영역에서 나보다 높은 내공을 가진 아마추어 규모가 얼마나되는지. 프로의 생존지수는 Pro-Am이 좌우한다.

로버트 그린의 커멘트 중에 인상적인 것 하나. "Necessity govern the world." 결국, 결핍이 필요를 낳고 필요가 성취를 낳는거다. 결핍은 내가 뭔가를 성취할 수 있다는 귀한 신호라고 보면 틀림 없다.

강점과 약점을 분리하는 것 자체가 문제다. 강점/약점은 사람의 독특한 개성을 구성하는 "나눠질 수 없는 한 덩어리"인데 이를 억지로 나누고 차별하는건 넌센스일 수 밖에. http://read-lead.com/blog/954

한때 체류시간에서 카페를 압도하던 싸이월드미니홈피는 카페와의 격차심화를 넘어 이제 블로그에게도 역전당할 시점에 놓여있다. 관계피로도에 의한 미니홈피 쇠락. 정보는 박제가 될지라도 소멸되진않지만 관계는 결국 소멸되기 마련이다.

남과 나의 비교 후 열등감을 느낄 때 진 게 아니라, 비교를 시작할 때 이미 진 거다. 비교에 몰입한다는 건 내 안에 나만의 차별점이 존재하지 않는다는 걸 의미한다. 차별화된 것은 비교가 불가능하다. 비교하지 말아야 차별화된다.

인간세상은 거대한 비교플랫폼이다. 이 플랫폼의 특징은 플랫폼로직을 충실히 따르는자가 루저란거다. 승부처는 비교 후 우열을 가리는 순간이 아니다. 남과의 비교 후 열등함을 인정할때 진게 아니라 비교 자체를 시작할때 이미 진거다.

모바일 검색/광고, LBS, 모바일 결제/뱅킹, 모바일 SNS가 뜰 것은 당연지사일텐데, 결국 이들이 어우러지며 만들어낼 모습은 거대한 Mobile Commerce의 부상이다. 모바일은 기존 웹 커머스를 넘어설 것이다.

2009년을 기점으로, 인터넷은 미디어 사용시간에서 TV를 앞섰다. 이 추세는 계속 강화될거다. 스마트폰의 급성장은 모바일 환경의 인터넷사용시간을 끌어올릴것이다. 이제 인터넷은, 집/회사에 이어 지하철에서도 파워매체가 될듯.

(10/1/20) 아이폰을 산 이후, 업체 별 스팸문자 발송 패턴 파악이 용이하다. 모 나이트클럽에선 매주 목요일 오후 6시33분에 문자를 보낸다. ^^ "물좋습니다. 놀러오세요. 잘해드릴께요. 전화주세요. 리버사이드호텔물나이트 둘리"

책에 RT/Reply를 하다.

buckshot — Thu, 11 Mar 2010 00:01:00 +0900

(10/2/7) 트위터를 하면서 생긴 현상. 책을 토막 트윗들의 집합으로 인식한다. 책을 읽다가 공감이 가면 RT를 하고 싶어진다. 의견이 생기면 Reply를 하고 싶어진다. 그래서 요즘엔 책에다 RT,Reply 표기를 한다.^^

롱테일은 애당초 개별 소비자들의 것이다. 파편적 롱테일을 엮어서 컨텍스트를 추출하고 그로부터 트렌드를 만들어내는 트렌드 전문가들의 작업에 현혹되지 말고 그 트렌드 포장술의 기반 로직을 냉정하게 평가하는 게 더욱 유익하다.

구글의 광고.. 구글엔 수많은 사람들의 '엑기스'와도 같은 고도로 구조화된 검색 질의가 담겨 있다. 사람들은 이제 구글 검색창을 통해 '글로벌 집단지성'을 검색하고 있는 것이다. http://bit.ly/ddQXKb

트렌드를 의식/추종하는 행위 자체가 트렌드로부터 소외되었단 징후다. 트렌드란 단어가 범람한다는 건, 트렌드 소외자들이 그만큼 많다는 거고 트렌드 소외자들의 마음을 움직이는 트렌드 구루들이 범람하고 있다는 것을 의미한다.

가장 강력한 트렌드 예측은 트렌드를 직접 만들어서 트렌드 소비자들이 그걸 믿게 만들고 그에 따라 행동하게 세뇌하는 것이다. 트렌드 구루는 트렌드를 정확히 예측하는 자라기 보단 소비자의 마음을 움직일 수 있는 자이다.

아무리 우수한 인재로 조직을 구성해도 결국 2:8 법칙이 발현되는 이유? 우수한 인재로만 팀을 구성해도 모든 구성원들에 주목을 균등 배분하기 어렵기 때문. 조직/리더의 주목 자체에서 퍼포먼스가 갈릴 수 있는 양자역학적 상황. ^^

대상에 주목하고 측정/판단을 하는 것 자체가 대상에 영향을 주는 행위다. 양자역학에서, 질량을 측정하려면 위치 측정을 못하고 위치를 측정하려면 질량측정을 못한다. 주목/측정/판단이 가득한 인생은 거대한 양자역학 게임장? ^^

[구월산님의 포스트] 생각에 몰입한다는 것은 머리 속에서 논리를 작동시켜 문제에 접근하는 방식이 아니다. 오히려 모든 논리와 말들을 머리 속에서 지우는 과정이다. http://songkang.tistory.com/182

싸이월드 프레임으로 트위터를 바라보면, 트위터의 핵심가치에 대해 혼동하기 쉽다 일방향 follow가 기본 골격인 서비스에서 마주보기와 쌍방향 대화를 추구하는 건 무리다.

아이팟은 MP3P 프레임을, 아이폰은 휴대폰 프레임을 벗어났고, 아이패드는 전통단말 프레임을 전면 파괴하고 있다. 기존 프레임으로 혁신단말을 바라보면 '비고객/비소비의 극복 과정'이란 핵심 중의 핵심을 놓칠 수 밖에 없다.

측정은 대상을 명확히 이해/통제하는 과정인 동시에 그것에 내재한 수많은 가능성을 소멸시키는 행위이기도 하다. 측정을 통해 더 지배할 수 있다는 생각은 오산이다. 측정은 참조데이터를 얻는 대신 뭔가 중요한걸 잃어버리는 과정이다.

문제와 밀착하여 문제를 감싸는 상황과 맥락 속에 갇힐 때, 사고의 정체 현상이 발생한다. 문제와 넘 긴밀하게 엮이거나 문제 속에 함몰되지 않고 문제와 일정한 거리를 유지할 수 있어야, 창의적 문제 해결의 가능성이 증대된다.

크로노스는 걍 흘러가는 시간이다. 카이로스는 뭔가 의미를 부여한 시간이다. 세상에 태어나서 누리는 크로노스적 수명은 단지 숫자에 불과한 것일 뿐, 카이로스적 시간이 결국 실질적인 수명이요 내가 세상에 기여하는 가치의 합이다.

균형의 특징은 아무런 흐름이 없는 듯 하지만, 내부에선 역동적인 플로우가 전개되고 있다는 것이다. 평정심은 요지부동하는 마음이라기 보단, 끊임없이 요동하는 마음의 흐름들이 서로 조화로운 균형을 이루는 모습을 말한다.

생명의 특징은 유입과 유출의 절묘한 '균형'이다. 수많은 원자들이 생명체 내부로 들어왔다 생명체 내부를 흐르며 유유히 생명체 외부로 빠져나감을 반복한다. 6개월 만에 만난 사람은 6개월 전과는 분자적으로 완전 다른 사람이다.

아이폰 유저 중 40%는 매주 4~6종의 앱을 이용하며, 17%는 1~3종의 앱을 이용한다고 한다. 20종이 넘는 앱을 이용하는 유저는 약 5%.. 유저가 즐사용하는 앱이 되기 위한 경쟁이 매우 치열하겠군.

길을 잃는 것과 길을 찾는 것은 동전의 양면과 같다. 길을 잃는다는 건 길을 찾기 위한 강력한 준비 과정인 것이다. 첨부터 길을 아는 자는 드물다. 결국, 길을 찾기위해선 길을 잃어야한다. 실도(失道)해야 구도(求道)할수있다.^^

기억은 단순한 과거사건의 복사판이기 보단, 끊임없는 경험의 재구성에 가깝다. 기억은 과거의 경험을 현재 내가 처한 맥락에서 맞게 교묘하게 재구성하는 것이다. 우린 모두 경험의 편집자이자, 기억의 리믹서들인 것이다.

상황/사안을 어떻게 정의/표현하는지는 내가 상황/사안을 보는 관점/프레임과 밀접한 관련이 있다. 41세를 인생 반 밖에 안 남았네라고 볼수도 있고 아직 반이나 남았네라고도 볼수있는 것이다. 정의/표현을 바꾸면 관점을 바꿀수있다.

RT @jpyun Apple이 Adobe를 공격하는 것은 Control 때문이다. Flash를 허용하면 개발자들이 직접 iPad나 iPhone 사용자들과 접촉할수있다. 이를 막기 위한 것이다. http://bit.ly/9Tow3B

아이디어 도출, 문제 해결에 도움되는 방법 중 하나는 내가 직접 아이디어나 문제가 되어보는 거다. 이런 사고실험을 통해 놓치고 있던 중요한 포인트를 발견할 수 있다. 내가 웹서비스라면? 내가 디바이스라면? 내가 조직이라면? ^^

트위터 140자 제한은 컨텍스트에 대한 끝없는 '결핍'을 생성한다. 적고 적고 또 적어도 뭔가 채워지지 않는 느낌은 계속되고.. 이런 느낌이 나를, 타인을, 나와 타인 사이를 채우면서 트윗 타임라인은 그렇게 흘러간다.^^

트위터 140자 제한은 표현 제약으로 인한 오해를 낳기도 한다. 심지언 나조차 내 글을 오해할 때가 있을 정도다. 그런데, 오해는 의미의 확장으로 재인식될 수도 있다. 모호함은 아마도 혁신의 이웃사촌 쯤은 되는 것 같다.

트위터의 140자 제한은 트윗하는 나의 표현을 제약한다. 그런데, 표현의 제약은 참 묘한 매력을 갖고 있다. 긴 글보다 생각의 확장이 용이하다. 키워드 중심으로 골격만 잡기 때문이다. 트윗은 생각의 뼈대 생성기이다.

트위터의 티핑 포인트는 트위터의 핵심가치가 '쌍방향 대화'가 아니라 '일방향 Follow', '혼잣말에 가까운 트윗"이란 것을 인정하기 시작하는 지점이다.

약한 유대관계의 인맥 네트워크를 통해 취업 도움을 받는 경우가 많다는 것, 일반적 패턴에서 크게 벗어난 특이점에서 혁신이 창발하는 것.. 초연결 시대엔, 약한 연결과 극단값에 포커스해야 한다. 허브와 극단값은 상통한다.

'핵심역량 강화'를 통한 선택과 집중을 해야 하므로 문어발식 확장은 문제가 많다란 생각엔 버그가 있다. 핵심역량의 '검'으로 기존 밸류체인을 난도질하고 신규 밸류 네트웍을 구축하면, 그게 바로 '문어발처럼 보이는 확장'이다.

약한 연결의 인적 네트워크를 통해 취업을 하게 되는 경우가 많다고 한다. 약한 연결의 네트워크는 강한 연결 대비 정보 다양성에 우위가 있다. '약한 네트워크'의 묘미를 만끽할 수 있는 케이스가 바로 '트위터의 RT'이다. ^^

구글/애플은 망,H/W,S/W,컨텐츠,서비스 등의 진부한 개념을 조롱하며, 고루한 개념의 늪에 빠져 있는 주변 사업자들을 몽조리 Commodity(범용품)으로 전락시키는 그들만의 Value Network를 구축하고 있는것 같다.

애플은 iPod,iPhone,iPad로 미디어를 집어 삼키려 한다. 이젠 미디어(인터넷/TV/라디오/신문/잡지) 이용시간을 횡으로 가로지르는 애플 모바일 디바이스 이용시간이 관찰 포인트다. Reply to @bittory

혁신은 니즈와 솔루션의 레고블록 조합이다. 애플은 기존 유저니즈(이동성스토리지+디지털뮤직플레이)와 기존 솔루션(포터블디스크드라이브)을 레고블록 맞추듯 조합하여 아이팟을 탄생시켰다. 세상에널린 니즈블록과 솔루션블록의 창의적조합.

혁신은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 네트워크란 용어/영역을 무시하며 이들 사이를 물처럼 자유롭게 넘나든다. 애플의 혁신은 H/W, S/W, Service, Network란 영역 구분이 얼마나 무의미한 것인지를 잘 보여준다.

혁신 시장을 창출하고자 하는 product 공급자는 잠재사용자에게 니즈를 묻지 않는다. 유저는 자신이 뭘원하는지 모르기 때문이다. 공급자가 알아서 사용자의 마음을 맞춰야 한다. 애플 iPad은 유저 맘을 과연 맞출수있을까?^^
인터넷/TV/라디오/신문/잡지 이용시간에 이어 모바일디바이스 이용시간이 미디어 time share의 축으로 떠오를것같다. 그럼 2X2매트릭스가 탄생하게된다. 가로축은 인터넷/TV/라디오/신문/잡지, 세로축은 PC/모바일/기타.

산업/시장 경계선이 무너지는 초경쟁시대에선, 특정 상품/서비스에 국한된 '소비자'란 개념은 더 이상 의미가 없다. 인간유전자에 깊게새겨진 본원적니즈를 강하게 터치하는 비즈니스여야 한다. 개별 상품/서비스 단의 소비자니즈는 죽었다.

능동적 독서가와 애플의 닮은 점. 능동적 독서가는 저자의 컨텐츠를 레고블록처럼 해체시켜 다른 레고블록과의 조합을 통해 자신만의 맥락을 창출한다. 애플은 모바일 가치사슬을(이통사-제조사) 해체해서 애플만의 밸류 체인을 구성했다.

독자는 저자보다 훨씬 더 유리하다. 저자는 정형화된 상품을 시장에 내놓기 위해 힘겹게 컨텐츠를 생산하는데 반해, 독자는 저자의 컨텐츠를 자유롭게 레고블록처럼 해체시키고 다른 레고블록들과 자유롭게 결합/재구성할 수 있기 때문이다.

RT @euckr 트리즈 표준교재(MS워드, 총34페이지)http://tinyurl.com/ybbg6r9 '트리즈'는 정형화된 시스템을 기초로 창의적인 아이디어를 얻는 것이다. http://tinyurl.com/y8vohbl

책을 읽고 남는 것은 읽은 책의 리스트가 아니다. 책에서 어떤 개념을 핵심으로 지목했는가와 그 핵심 개념이 다른 책의 핵심 개념과 어떻게 연결되고 그 연결을 통해 어떤 개념을 유니크하게 창출했는가가 남는 것이다.

수많은 아이폰 앱이 널려 있고 제법 많은 앱을 다운로드 받아봤지만, 내가 애용하는 아이폰 앱은 단연코 사파리(?^^)이다. 모바일 브라우징이 최고의 니즈란거다. iPad은 분명 아이폰 앱 판매의 아쉬움을 달랠 수 있을 것이다.

인간은 21세기를 살고 있는 것처럼 보이나 실제 인간을 구성하는 유전자는 여전히 원시시대를 살고 있다. 인간의 욕구/요구도 마찬가지다. 먹고입고자고놀고 얘기하고음악듣고글읽고. 인간의 본질적 니즈는 원시시대나 지금이나 비슷하다.

수많은 아이폰 앱이 널려 있고 제법 많은 앱을 다운로드 받아봤지만, 내가 애용하는 아이폰 앱은 단연코 사파리(?^^)이다. 모바일 브라우징이 최고의 니즈란거다. iPad은 분명 아이폰 브라우징의 아쉬움을 달랠 수 있을 것이다. ^^

(10/1/30) 트윗은 중독성이 강하다. 트윗하다 보면 가벼운 중독 증상을 보이는 나를 발견한다. 심한 중독은 삶의 지향을 잃었다는 걸 의미한다. 그런데.. 중독이 꼭 나쁜 건 아니다. 길을 잃어야 길을 찾을 수 있으니까. 失道해야 求道한다. ^^

@ 관찰과 프레임

buckshot — Wed, 10 Mar 2010 00:00:00 +0900

창의력은 '관찰'에서 시작된다. '관찰'은 내가 세상을 바라보는 '프레임'에 대한 관찰에서 시작된다. 사물/현상을 관찰하는 동시에, 관찰을 위한 '나의 프레임을 관찰'해야 한다. 관찰하는 나를 관찰할 때 창의가 시작된다.

관찰하는 나를 관찰한다는 것. "나를 보는 나를 보는 나를 보는.." 재귀의 중첩을 통해 '나'는 성찰/성장한다. 재귀의 중첩을 통해 '나'라는 존재는 다양한 스케일의 확률적 분포를 하게 된다. 하나의 점에서 거대한 우주까지.

아이팟은 MP3P 프레임을, 아이폰은 휴대폰 프레임을 벗어났고, 아이패드는 전통단말 프레임을 전면 파괴하고 있다. 기존 프레임으로 혁신단말을 바라보면 '비고객/비소비의 극복 과정'이란 핵심 중의 핵심을 놓칠 수 밖에 없다.

싸이월드 프레임으로 트위터를 바라보면, 트위터의 핵심가치에 대해 혼동하기 쉽다 일방향 follow가 기본 골격인 서비스에서 마주보기와 쌍방향 대화를 추구하는 건 무리다.

몰입과 지우기

buckshot — Tue, 09 Mar 2010 00:09:00 +0900

변화를 아는 힘

생각에 몰입한다는 것은 머리 속에서 논리를 작동시켜 문제에 접근하는 방식이 아니다. 오히려 모든 논리와 말들을 머리 속에서 지우는 과정이다.

Social Memory, Social Movement

buckshot — Mon, 08 Mar 2010 00:08:00 +0900

[Jihoon Jeong] Social Memory, Social Movement

사람이 노드되는 세상, 소셜웹

@ 공짜.. 마이너스 가격..

buckshot — Fri, 05 Mar 2010 00:05:00 +0900

정보홍수 시대가 도래했다는 건 정보가치가 0으로 수렴하고 있음을 의미한다. 이런 상황에선, 유저 피드백을 많이 받는 정보가 가치 있는 정보다. 가장 좋은 피드백은 유저의 컨텐츠 구매이겠고 그 다음 좋은 피드백은 유저의 컨텐츠 언급이다.

크리스앤더슨의 'Free'는 웹에서의 모든 행위가 돈으로 환산가능하다는 걸 일깨워 준다. 웹에서 검색하고 뉴스 보고 구매평 쓰고 트윗하고.. 이 모든 행위는 사업자에게 명백한 금전적가치를 제공한다. 어쩜,우린 돈을 받아야 하는 지도 모른다.

초연결시대엔, 컨텐츠 공급장벽이 급격 완화되면서 누구나 공급을 퍼부을수 있는 초공급시대 도래로 인해 수요는 급희귀하다. 유저의 웹 행위는 모두 돈으로 환산가능. 이제 유저는 웹에서 컨텐츠를 보는 댓가로 돈을 받아야 하는 날이 올지도.

컨텐츠 초공급 시대엔, 컨텐츠 가격이 '0'에 수렴하는 것도 모자라 '마이너스' 가격에도 이르게 될 것이다. 이는 컨텐츠 필터에게도 어느정도의 마이너스 압박이 가해지게 됨을 의미한다. 콘텐츠를 소비하며 돈을 받는 시대?^^

초연결시대에선, 정보가격이 '0'으로 수렴한다. 결국, 이런 깨달음을 얻지 않을까 싶다. 정보의 공급자와 수요자는 정보 이동 자체로 이미 가치를 주고 받은 것이고, 정보 수요자가 공급자에게 별도로 돈을 줄 필요가 없다는 것을.

크리스앤더슨의 'Free'는 공짜에 대한 시야를 넓혀준다. 우린 공짜상품에 돈을 지불하진 않지만, 관심을 지불한다. 때론, 그 관심이 특정 사업자에겐 지나친 수익으로 연결되기도 하여 어떨 땐 내가 돈을 받아야 되지않나란 생각이 들기도한다.

마켓플레이스 경제

buckshot — Thu, 04 Mar 2010 00:04:00 +0900

이베이는 상품마켓플레이스로 상품공급자 저변을 넓혔다.

구글은 광고마켓플레이스로 광고공급자의 저변을 넓혔다.

소셜미디어는 UGC공급자란 새로운 계층을,
애플/페이스북은 앱 공급자란 새로운 계층을 탄생케 했다.

모두 '마켓플레이스 경제'이다.

일을 대하는 태도

buckshot — Wed, 03 Mar 2010 00:03:00 +0900

세상에 하찮은 일은 존재하지 않는다.

'단순 복사' 업무에서도 개선/혁신이 가능하다.

핵심은 자신이 하는 일을 어떻게 정의하는 가이다.

모든 일은 개선/성장/혁신의 DNA를 지니고 있는 유기체이다.

그걸 발견하는건 일하는 자의 몫.

일을 하는 방식에 있어,

3개월 전의 나와 지금의 나가 어떻게 다른지 판단해 보아야 한다.

보고서 작성 방식, 커뮤니케이션 방식 등에 변화가 없다면 문제 있는거다.

하는 일이 뭔지가 중요한게 아니라 일에 임하는 자세/방식이 중요하다.

관찰과 재귀

buckshot — Tue, 02 Mar 2010 00:02:00 +0900

창의력은 연결 창조의 힘

buckshot — Mon, 01 Mar 2010 00:01:00 +0900

창의력은 '연결'을 창조하는 힘이다.

http://twitter.com/masilbyul/status/8346814612