유봉이의 호기심TV

3D 숨은 그림 찾기

유봉이 — Fri, 05 Mar 2010 12:00:00 +0900

닌텐도 DS의 3D 숨은 그림 찾기네요.

Service Design vs UX Design

유봉이 — Thu, 04 Mar 2010 20:28:04 +0900

A Brief Guide to Service Design (UX Brighton) by Paul Thurston & Nick Marsh

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서비스디자인과 사용자경험 디자인을 비교하면서 둘의 차이가 그리 크지 않고 서로 연결돼 있다는 요지의 슬라이드입니다. 33페이지까지는 대략 이해되는데 6 tips은 좀 더 생각을 해 봐야겠네요.
슬라이드만 봐서는 정확하게 와닿지는 않네요.
여튼 슬라이드 구성이 좋아서 올려봅니다.

저도 제 자신이 서비스를 디자인(기획)하는 사람이 될 것이라 생각했었습니다.
그런데 업무 특성상 UI를 했고, UI를 하다보니 UX를 고민하게 되더군요.

사용자를 위한 UX도 좋지만 여전히 돈을 많이 벌게 하는 서비스디자인에 자꾸 마음이 가는 것도 사실입니다.
UX 디자인과 서비스 디자인 사이의 거리가 정말 멀지 않다면 저도 적당한 균형을 유지하면서 그 접점을 찾아봐야 할 것 같습니다.

TiVo 시리즈4 '프리미어(Premiere)' DVR 출시

유봉이 — Wed, 03 Mar 2010 15:17:51 +0900

HD 인터페이스, 통합검색, 컨텐츠 사업자 추가 (스트리밍 비디오), 쿼티 리모콘, Wi-Fi USB 블루투스 동글 ... 이전에 이런 제품이 올해 안에 출시될 것이라는 추측 기사를 본게 불과 한달 전이었는데... 벌써 나왔네요.
참고 http://ubong.co.kr/225
작년 한해 잠잠했던 것을 생각하면 '벌써'라고 표현할 수는 없겠지만... 최근의 화두를 잘 반영한 모델인 것 같습니다.

ㅎㅎㅎ 제가 TiVo같은 회사에서 일하고 싶은가 봅니다. 자꾸만 이 회사에 눈이 가네요. 후....

[UXcamp seoul] '내 삶 속의 TV, TV의 미래' 발표자료

유봉이 — Tue, 02 Mar 2010 12:26:24 +0900

언컨퍼런스라기에... 정말 이틀 전에 즉흥적으로 결정하고 준비했던 내용이라... 조금 불안했습니다.
특히나 웹이나 모바일 UX에 대한 관심이 더 많을 것이라 예상해서 사람들의 흥미를 끌 수 있을까 걱정했구요.
그래서 그 걱정을 UXcamp 트위터로 쏘아보냈더니 '적극적인 참여자'라시며 오프닝 때 언급도 해주시더군요..ㅋㅋ
그 날 camp 진행하신 스태프분들께 감사드립니다.

다행히 제가 같이 얘기하면서 진행할 수 있을 정도의 인원이 참석해 주셔서 얼마나 안도했는지 모릅니다.

전 TV가 우리 삶에 어떤 위치인지를 확인해보고 싶었습니다.
사전에 회사 동료들을 상대로 과거에 TV를 대하던 모습과 현재의 모습을 그림으로 아래와 같이 그려달라고 요청했었습니다. (아래 이미지는 제가 그린 그림입니다. ^^)

이런 자료를 바탕으로 UXcamp 현장에 모인 분들께도 그림을 그려달라고 요청 드렸구요.
25명 중에서 11명이 그림을 그려서 주셨네요.
그림을 그려서 인터랙티브한 반응을 보여주신 분들께 다시 한번 감사드립니다. (^^) (__)
제가 스캔해서 블로그에 올려 공유하려고 하는데요... 스캐너가 현재 말썽이라...해결되는대로 같이볼 수 있도록 하겠습니다.
"업데이트 했습니다.^^ " 2010.03.03

우선 현장에서 발표했던 문서부터 올립니다.

20100227 U Xcamp Seoul

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제가 하고 싶었던 얘기는 “천하만물은 유에서 태어나고, 유는 무에서 태어난다(天下萬物生於有, 有生於無).”이 문장으로 요약될 것 같습니다. 쉽게 발표하고 다가가려고 애썼는데 결론은 너무 어려운 말로 풀어 죄송했습니다만... 제가 전하고 싶었던 메시지는 이랬습니다.

그리고 TV의 미래가 궁금해서 오신 분들이 많으셨는데... 그건 제가 그 자리에서도 말했지만 지금 여러분이 계신 곳에서 주변을 유심히 관찰해 보시라고 말하고 싶습니다. 저도 사실 쉽지 않아서 고민만 하고 있는 실정이지만.. 분명 새로운 미래는 아주 가까운 곳에서 시작될 것으로 생각됩니다.

현장에 오셨던 분이 그러더군요. 왜 이런 내용을 발표하냐고... 전 제가 하고 있는 일이 웹이나 모바일에 비해서...
참 알려지지 않은 분야라고 생각합니다. 그러나 만약 생각에 질량이 있고 그 질량만큼 중력이 발생한다면 분명 지금보다 더 많은 생각이 필요하다고 느꼈기 때문입니다. 좀 더 많은 생각이 모이고 생각에 생각이 덧 입혀지면 TV에도 새로운 추진력이 생기지 않을까 싶어서 자리를 마련했었습니다. TV에만 국한하는 것이 아니라 '미디어 소비'라는 면에서 재미있게 발표하려고 노력했는데 현장에서 들으신 분들은 어떠셨을지 모르겠습니다.

그 날 저도 UXcamp 여러 세션을 들으면서 '참여'라는 면에서 모든 세션들이 다 완성도 있지는 않았던 것 같지만... 그래도 이런 시도가 반복되다보면 우리나라에도 <토론과 참여 문화>가 자연스럽게 자리잡을 수 있을 것 같습니다.

작년에 Barcamp는 후기가 많이 올라왔던 것으로 기억하는데... UXcamp도 그런 포스트가 많기를 기대합니다.

[책] 트렌드와 시나리오

유봉이 — Wed, 24 Feb 2010 18:41:29 +0900

트렌드와 시나리오
카테고리	경제/경영
지은이	울프 필칸 (리더스북, 2009년)
상세보기

미래 시나리오에 대한 번역서 중 가장 설명이 잘 돼 있는 책이라고 합니다.
게다가 예시 시나리오로 <TV의 미래>와 <석유자원의 미래> 2가지를 풀어주고 있어 개인적으로 관심있게 읽었습니다.

제가 몸담고 있는 <TV의 미래>가 아예 직접적으로 나와있어서... 전 <홈네트워크의 미래>라는 주제로 미래 예측 방법론을 따라가면서 비슷하게 흉내내 봤습니다. 홈네트워크 관련해서는 아는 내용이 많지 않아 이미 주택전시에 나온 기술 위주로 시나리오가 나와버렸습니다. 그리고 책을 읽어보신 분들은 아시겠지만 논리를 만드는 리서치 작업은 전혀 하지 않은 채 나온 시나리오입니다. 그냥 가벼운 마음으로 읽으시면 됩니다.

홈네트워크 시나리오_100126.pdf

기회가 될 때 책도 읽어보시면 미래 전략에 대해 생각하는데 큰 힘이 될거라 생각합니다. ^^

참고: In America's next decade, change and challenges

룰 깨기: 실리콘밸리 5원칙으로 바라본 애플만의 룰

유봉이 — Wed, 24 Feb 2010 18:22:19 +0900

2008년 쓰여진 글이지만 요즘 애플이 국내에서는 화두가 되고 있어서 올려봅니다.

저도 애플의 제품은 알지만 그 회사가 어떤 방식으로 일하는 건지는 몰랐는데
이 글을 보고 좀 놀랐습니다. 제가 애플이라는 기업에 대해 잘 모르고 있었던 것인지, 글쓴이의 개인적인 견해가 많이 섞인 것인지... 여튼 이 글만 봐서는 사람들이 싫어하는 기업룰을 가지고 있네요. ㅎㅎㅎ
(출처: Breaking the Rules: Apple Succeeds By Defying 5 Core Valley Principles)

구글의 유명한 기업정신은 "사악해지지 말자(Don't be evil)"이다. 이 정신은 실리콘 밸리의 사명으로도 자리잡았고, 여기서 비롯된 이상들이 사업에 또 세계에 도움을 주고 있다. '오픈 플랫폼을 수용하라. 대중의 지혜로부터 나온 결정을 믿어라. 직원들을 신처럼 대우하라.'

그런데 아이러닉하게도 실리콘밸리에서 가장 성공한 기업 중 하나는 이 모든 사상을 무시했다. 애플이 어떻게 실리콘 밸리의 5원칙을 재해석하고 성공에 이르렀는지 확인해 보자.

1. 협력하라.

실리콘 밸리 룰
오픈 플랫폼을 수용하라.(개방하라) 소프트웨어는 하드웨어와 반드시 분리되어 사용자들이 모든 디바이스에서 모든 프로그램 또는 데이터로 접근할 수 있어야 한다. 예를 들면, 구글의 안드로이드는 제각각인 제품에서 모두 동작할 수 있는 운영시스템(OS)이다.

애플 룰
다른 그 누구도 아닌, 당신의 하드웨어에서만 동작할 수 있는 소프트웨어를 설계하라. OS X experience는 맥 컴퓨터를 위해서 만들어 졌고, 아이폰 앱은 아이폰에서만 동작한다. 그래도 사용자들은 신경쓰지 않는다. 오히려 그들은 형편없는 제품과 자유를 맞바꾸려 할 것이다.

2. 소통하라.

실리콘 밸리 룰
당신이 무엇을 결정할지 열혈 고객들에게 말해 그들이 당신의 회사와 밀접하게 연결돼 있음을 느끼게 하라. 고용의 어려움? 새로운 전략? 소화불량? 블로그에 올려라. 고객들은 더 투자하고 더 충성할 것이다. 게다가 그들의 조언은 당신에게 좋은 아이디어가 될 수 있다.

애플 룰
언론과 접촉하지 말라. 루머가 난무하는 블로그를 폐쇄하라. 아이디어를 보내주는 아이들을 고소하겠다고 위협하라. 당신이 발표할 준비가 될 때까지 제품을 선보이지 말라. 발표할 때는 루머를 퍼뜨리는 방법을 이용해 전세계에 발표하고 커버리지를 점유하라.

3. 정정당당하게 사업하라.

실리콘 밸리 룰
시장 선점 위치를 악용하지 말라. 소프트웨어는 라이벌을 쓰러뜨리는 수단이 아니라 그 자체의 장점으로 경쟁해야 한다. 마이크로소프트는 수십년간 불순한 의지(OS와 브라우저를 번들로 탑재하도록 PC메이커사에게 강요했던...)를 가졌고, 독점금지 소송에 불려다녔다.

애플 룰
모든 Mac에는 기본 음악 프로그램으로 설정된 iTunes가 미리 설치된다. 그리고 대부분의 iTunes 구매컨텐츠는 iPod에서만 돌아간다. 이로써 경쟁자들이 범접할 수 없는 폐쇄적인 고리를 만들었다.

4. 고객을 사랑하라.

실리콘 밸리 룰
당신의 고객에게 아낌없는 애정을 쏟아붓고 모든 고객이 긍정적인 경험을 가질 수 있도록 노력하라. 누구나 부정적인 리뷰를 올릴 수 있다. 그러니 푸념이 새어나가지 않도록 할 방법은 없다.

애플 룰
팬이 아닌 당신 스스로가 즐거운 것을 하라. 플로피 드라이브 없이 iMac을 출시하라. 광디스크 드라이브 없이 MacBook Airs를 출시하라. 최초 출시 2달 후 iPhone 가격을 200 달러 떨어뜨려라. 얼리어답터들이 불평하면 100달러 기프트권을 제공하라.

5. 직원들을 자유롭게 풀어줘라.

실리콘 밸리 룰
최고의 아이디어들은 평사원들 사이에서 넘쳐나므로 개인 프로젝트에 집중할 수 있는 개인시간을 허용해 자율을 독려하라. 또한 공짜간식과 같은 특혜와 그들이 특별하다고 느낄 수 있는 메시지를 쏟아부어라.

애플 룰
공포로 동기를 자극하라. 직원들 비명에 두려워하지 말라. 해고하겠다고 협박하라. 정말 칭찬받을 만할 때까지 칭찬은 보류하라. 앞으로 나가 눈물로 호소하라. 당신이 사명감으로 직원들을 고무시키는 한, 직원들은 스스로 최고의 일을 하고 있다고 여길 것이다.

애플과 관련해서 오늘 또 이런 포스트도 봤습니다. <훌륭한 아이디어에 매일같이 No를 연발하는 회사, 애플>
어떤 기업정신이 좋은 걸까요?
좋고 나쁘고를 보기 전에 성공했느냐를 보는 것이 쉬울 것 같습니다.
또 반면 그 성공을 유지할 수 있느냐를 보는 것이 미래를 살아가는 지혜가 되겠죠.

아이폰에 IR dongle을 달아 통합리모콘으로!

유봉이 — Thu, 04 Feb 2010 10:28:59 +0900

Gazillion app을 설치하면 PC, 오디오 시스템, DirecTV(미국 케이블TV)를 제어할 수 있다고 하네요. 그런데 애플리케이션에서 제공하는 제어는 Wi-Fi로 하기 때문에 IR로 하는 기기들은 제어가 되지 않는다고 합니다. 그래서 위 이미지에서 보이는 dongle을 50$에 사야 한다는군요. 아이폰 앱스토어를 검색해 봤는데 아직 애플리케이션은 보이지 않습니다. 출시 준비중인 것 같습니다.

이런 시도가 아이폰을 집 안 깊숙이 끌어들일 가능성으로 보입니다. 사용자 입장에서는 새로운 시도가 신선한 경험을 제공해 줄 것 같아 나쁘지 않네요. 직장인으로서는 내 밥그릇에 대한 위기(?)일 수도 있구요. ㅎㅎ

구글의 티보 인수 루머와 티보의 미래

유봉이 — Sat, 23 Jan 2010 09:47:56 +0900

PVR프로젝트를 맡은 후로는 DVR/PVR관련 회사에 유독 관심이 가 TiVo를 자주 다루게 됩니다. ^^
오늘도 TiVo 소식입니다.

2005년부터 구글이 티보를 인수할 것이라는 얘기가 나왔었는데요. 꽤 오래된 루머입니다. 물론 최근 두 기업이 협력관계를 맺으면서 루머가 일부분 현실화되기는 했습니다만, 이 루머에 대한 논란은 2010년 7월말까지는 이어질 것 같습니다. 구글이 티보에게 관심을 가지는 것은 티보가 가진 사용자 데이터가 동영상 광고로서 큰 힘을 가지기 때문입니다.
참조 포스트: [리서치] PVR/DVR 사용자 광고 스킵의 진실
구글에게 있어서 티보는 유투브와는 또 다른 광고 수입원으로 비춰지고 있습니다. 특히 구글은 영상을 활용한 타겟팅 광고에 많은 관심을 보이고 있습니다.

그런데 전 이 기사가 다르게 보이기도 했습니다. 클라우딩 컴퓨터를 가장 적극적으로 제시했던 기업은 구글이었는데요.
현재로서는 루머에서 보여지는 구글의 인수 목표는 광고시장이지만... 클라우딩 컴퓨팅을 실현하려는 구글이 OTT사업자의 대표격인 티보를 인수할 수 있다는 가능성은 거실의 핵심 권력자(홈네트워크)가 되기 위해 간을 보고 있는 것은 아닌지 생각해봅니다.

여기서 잠깐!
OTT란, Over The Top의 약자로 자신만의 브랜드 박스(전용 단말기)를 통해 동영상 컨텐츠를 공급하는 사업자를 일컬어 OTT사업자라고 합니다. TiVo, Apple TV, Vudu, Roku 등이 대표적 사업자라 할 수 있습니다. 그러나 최근에 와서는 박스없이 인터넷을 통해 동영상 서비스를 제공하는 것도 확장해서 포함하고 있습니다. 대표적으로는 Hulu와 Netflix가 있죠.
(더 많은 정보는 http://001ti.tistory.com/1749 여기서 확인하세요 ^^) -유봉's dic-

그러나 미래의 TV로서 티보가 남아있을 것인지는 확실치 않습니다. 우선 지금으로서는 티보의 지향점과 구글의 목표가 합쳐질 수 있는 것인지 봐야 할 것 같습니다. 그렇다면 티보의 지향점은 무엇일까요?

티보는 작년 CES에서 새로운 HD UI를 시연하고 새로운 검색 엔진도 개발했다고 발표했었습니다. (관련 포스트: [인터뷰] TiVo 차세대 인터페이스 (What are New features?) )
하지만 그로부터 1년이 지났지만 실제 시장에는 나오지 않고 있습니다. 비공식 포럼을 통해 chipset이 더 업그레이드 되어야 출시가 가능할 것이라는 입장을 보였다고 합니다. 지난 1년간 플래쉬 개발자들을 티보에서 고용했다는 것을 보면 구현하는데 있어 하드웨어의 제약이 남아있는 것 같습니다. 그런데 하드웨어만의 문제일까요?

사실 다른 것을 더 준비하는 것 같다는 분석도 있습니다.
802.11n wireless access point
현재 티보 단말기는 홈네트워크를 위해 802.11g USB wireless adapter를 쓰고 있다는데요. HD콘텐츠를 티보 박스에서 다른 곳으로 복사해 실시간으로 다운받으며 재생할만큼 빠르지 않다고 합니다.
802.11n은 아마존 VOD와 넷플릭스 HD물의 좀 더 빠른 재생 성능에 영향을 줄 것으로 예상됩니다. 또한 Windows Media Center나 Moxi와 같은 멀티룸시청(Multi-room viewing) 소프트웨어 업그레이드도 훨씬 수월해질 것입니다. 그리고 홈네트워크 구현을 USB가 아닌 이더넷으로 구현한다는 것에도 802.11n은 의미있는 변화로 보여집니다.

플래시 구현을 위해 인력을 보강하고
새로운 칩셋이 나오길 기다리고 있는데다...
wireless adapter를 교체한다는 것...

티보의 침묵이 시장에서 많은 추측을 하게끔 하는 것 같습니다.

오랜만에 티보의 행보를 확인할 수 있는 자료가 나왔었습니다. (관련 포스트: 엔터테인먼트 센터 Home Media Option ) 홈네트워크로 확장한다는 내용인데요. wireless network는 위에서 언급한 802.11n이 아닌 802.11b를 얘기하고 있습니다.

개인 프로젝트가 가져온 변화의 힘 (구글 Creative Director Ji Lee)

유봉이 — Fri, 22 Jan 2010 18:30:09 +0900

Ji Lee: The Transformative Power of Personal Projects from 99% on Vimeo.

현재 Google Creative Lab의 Director가
<개인 프로젝트가 가져온 변화의 힘>을 설명하고 있습니다.
구글은 업무시간 중에 개인이 자유롭게 아이디어를 구상하고
그것을 사업화할 수 있도록 적극적인 지원을 하는 것으로 유명하죠.
Ji Lee도 <Bubble Project: 말풍선 프로젝트>라는 개인과제를 성공적으로 끝낸 후
그 경험을 공유하면서 청중들에게 많은 영감을 주고 있습니다.

여러분도 내가 하고 싶은 것을 고민하고 기획한다면 즐겁게 할 수 있을텐데...하고 생각하지 않으십니까?
저 역시 그렇습니다. ^^
내가 즐겁다면 결과에 상관없이 스스로 끊임없이 성장할 수 있을 것 같습니다.

요즘... 제 주변 사람들이 지쳐 쓰러지는 경우가 생기고 있습니다.
제가 도울 방법도, 변변한 위로의 말도 못 해주는 것이 너무 안타깝습니다.

그 언젠가.. 우리가 즐겁게 일할 수 있는 날이 올거라 믿을 수밖에는 없겠습니다.
힘내세요!

엔터테인먼트 센터 Home Media Option (TiVo)

유봉이 — Thu, 21 Jan 2010 19:31:37 +0900

-TiVo 보도 자료 요약-

Home Media Option은 집 안에서 동영상, 음악, 사진을 좀 더 쉽게 즐길 수 있도록 TiVo의 DVR을 엔터테인먼트 센터로 변화시켜줄 기능으로 TiVo의 DVR의 범위를 재정의 해주고 있습니다. 홈 엔터테인먼트로 한발짝 다가서기 위한 TiVo의 전략이 담겨있습니다.

핵심 기능은 아래와 같습니다.

1. 원격 예약 녹화
사무실에서 길에서 인터넷 접속만 가능한 곳이라면 어디서든 예약녹화가 가능합니다.
TiVo 웹페이지에서 변경된 예약 스케줄은 한 시간 안에 TiVo DVR박스로 동기화되어 녹화가 가능하도록 해 줍니다.

2. 집 안 어디에서든 사용자가 원하는 엔터테인먼트를 즐긴다.
PC에 저장된 음악, 사진을 바로 연결해 TV에서 확인할 수 있습니다. 동영상도 침실부터 거실까지 스트림으로 재생할 수 있습니다.

3. Universal Music Group, Corbis Collection으로부터 동영상 콘텐츠 수급
TiVo보도자료에서는 세번째 기능도 언급하고 있지만 제 생각에 특별함을 느끼지 못하겠어서 생략합니다.

MS가 HP와 협력하여 홈네트워크 환경을 구축하려 한다면 TiVo는 Linksys를 선택했습니다.
또 집 안에서는 쉽게 사용하되 콘텐츠 보안을 강화하기 위해 업그레이드된 CA를 제공하고 있습니다. 언제, 어디서든 즐길 수 있다는 것은 사실 인증된 디바이스에서만 언제든지 콘텐츠를 즐길 수 있다고 수정되는 것이 정확할 것입니다.

이와 같은 Home Media Option 소프트웨어는 올 4월에 전 가입자를 대상으로 업그레이드될 예정입니다.