야메의 이상(理想)한 생각과 공감(共感)

[모집] 웹기획 5주 배우고 5년차 마인드 갖기 강좌 안내. (6월 19일부터)

야메군 — Wed, 23 May 2012 13:38:36 +0900

안녕하세요? 웹(WWW)만드는 사람들 운영진, 야메군 입니다.

2012년 상반기에 마지막으로 진행하는 '5주 빡세게 공부하고 5년차 기획마인드 갖기 강좌' 19시즌 강좌를 오는 2012년 6월 19일(화)부터 진행합니다.. 이번 19시즌을 마지막으로 약 두 달 간의 휴강기간을 거칠 예정이오니, 조기 마감으로 인해 강좌에 참석하지 못하셨던 회원님들께서는 늦지않게 서둘러 주시기 바라며 강좌모집 마감일로 갈수록 신청자가 몰리어 조기 마감되는 경우가 많으니, 가급적 여유있게 신청 부탁 드립니다.

지난 2011년 2월 15일부터 진행 중인 웹기획 초급 강좌가 벌써 열 아홉번 째 시즌을 맞이하게 되었습니다. 십여 번의 강좌를 진행하는 동안 어느 덧 2012년이 되었네요. 바쁘신 중 중에도 뜨거운 성원을 보내주신 600여 분의 참가자 분들께 감사드리며 새해의 시작을 웹기획 마인드 강좌와 함께 기초를 탄탄히 다지는 한 해로 만들어 가시기 바랍니다.

이번 강좌는... 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기획능력의 중/장기 향상을 목적으로 한 강좌로써 웹 기획 및 사업기획에 대한 기초실무 강좌 입니다..

* 본 강좌는 입금자 우선으로 신청접수를 받습니다.
* 30명 정원이 초과되면 즉시 마감처리 됩니다.
* 매 회차 강의자료는 N드라이브를 통해 강의 전날 공개 됩니다.
* 본 강좌는 매 회차 리포트가 있으며, 수강회원의 노력을 요하는 강좌 입니다.

[웹기획 마인드 갖추기 시즌 19(2012년 6월 19일, 화) 안내!!]

■ 강좌를 시작하며...

제가 웹 기획 관련 업무를 처음 접한 시기는, 대략 2001년 여름 즈음으로 벌써 11년째가 되어가고 있습니다. 당시만 하더라도, 웹 기획이란 포지션이 막 정의되기 시작한 시점으로, 지금과 달리 마땅히 배울만한 교육기관이나 커뮤니티가 없었고 사수 역시도 그에 대한 이해가 부족했기에 웹 기획에 대한 고민은 혼자의 몫이었으며 오히려 직속사수 보다는 개발자나 디자이너를 통해 더 많은 부분을 배우던 상황 이었습니다.

그로부터 11 년이 지난 2012년의 지금...
안타깝게도 그때의 환경과 별반 차이가 없는 듯 보이고 다소 나아졌다고는 하지만 여전히 웹기획을 배우기 위한 문턱은 높은 편이며.. 극히 일부의 회사를 제외하고는 웹 기획자를 육성할 수 있는 환경은 마련되어 있지 않고 있습니다.. 물론, 웹 기획이라는 부분이 개인의 역량과 투자에 많이 좌우되는것은 사실입니다만.. 그렇다고 해서 배움이란 과정이 빠져서는 안되며, 배움이란 과정을 통해, 불필요한 허송세월 없이 빠른 시간 내에 업무를 소화해내고, 더 많은 기획적인 재능을 꽃 피울 수 있다라고 생각합니다.

이번 '웹 기획 5주 빡세게 공부하고 5년차 마인드 갖추기' 강좌는 그간 경험했던 다양한 업무들을 바탕으로 웹 기획에 대한 좀 더 체계화된 가이드라인을 제시하고자 하며, 이를 통해, 새로운 타입의 기획자로써 성장해 나갈 수 있는 기반을 마련해드리고자 합니다.

■ 웹 기획 강좌 진행 안내

[강좌명칭] 웹 기획 빡세게 공부하고 5년차 기획마인드 갖추기 시즌 19
[진행기간] 2012년 6월 19일(화)부터 2012월 7월 17일(화)까지. (매주 화요일, 총 5회 진행)
* 강의 장소 예약 상황에 따라 세부일정이 약간 조정 될 수도 있습니다.
* 일정 변경 시, 사전에 안내해 드립니다.

[참가자격] 웹 기획에 관심있는 예비기획자부터 5년차 이하의 주니어 기획자 대상.
[진행시간] PM 10:00 부터 10:00까지 약 2시간 진행.
[진행장소] 신촌 토즈 비즈센터 (2호선 신촌 역 인근에 위치)(http://toz.co.kr/company/company_servicecenter.asp?parm=contact&idx=14)

[커리큘럼]
■ 1주차) 웹 기획자가 꼭 갖춰야 할 마인드와 지식
- 웹 기획이 뭔가요?
- 웹 기획자가 갖춰야 할 능력과 역할.
- 웹 기획자가 다루어야 할 툴과 지식들.
- 기획용어 이해하기.

■ 2주차) 탄탄한 웹 기획을 위해 필요한 과정 익히기
- 벤치마킹 하기
- 프로세스 구성하기
- DB구조 이해하기
- 스토리보드 구성하기

■ 3주차) 웹 기획의 심층지식 익히기
- Event
- WebLog Analysis
- Service
- Back Office

■ 4주차) 사업기획의 기본 따라잡기 (신규 커리큘럼!!)
- 사업기획의 목적
- 사업기획과 스토리텔링
- 사업기획을 위한 Warming-up
- 사업기획의 7가지 조건
- 사업기획의 접근방법
- 좋은 사업기획서의 요건
- 기획서의 초안 작성
- 사업기획서의 세부내용

■ 5주차) 5년 차를 뛰어넘는 아이디어와 프리젠테이션 노하우
- 아이디어 머신으로 거듭나기
- 나만의 웹 기획 포지셔닝 구축하기
- 능력있는 프리젠터/커뮤니케이터가 되어보기
- 강좌를 마치며

[신청기간] 2012년 6월 18일(월)까지.
[참가인원] 선착순 30명.
* 참가인원이 10명 미만일 경우, 강좌는 진행되지 않습니다.
* 강좌 미 진행 시, 사전 입금된 금액은 환불처리 해 드립니다.
* 강좌 진행 후, 불참에 따른 환불은 없습니다.
* 참가인원에 따라 강의장소를 예약하므로 강의 시작일 기준, 일주일 이전까지만 환불 가능합니다.

[참가방법] 다음의 항목을 기재하여, 네이버에서 아이디 live56 으로 쪽지 발송.
* 참가자 평균 정보(성별/연령/직군 등)에 따라 강좌의 내용이 약간씩 달라지므로 꼭 보내주세요.
- 이름 :
- 성별 :
- 나이 :
- 전화 :
- 직장 :
- 업무연차 :
- 네이버 이메일 : (N드라이브 공유가 가능한 계정으로 알려주세요!!)
- 참가비 입금여부 :
- 강좌에 바라는점 :

[참가회비] 100,000원 (각 회당 20,000원, 강의장소 대여와 자료 및 경품제공 등의 비용으로 사용)

* 사업자가 아닌 관계로, 별도의 세금계산서/간이영수증은 제공하지 않습니다.
* 원하시는 경우, 강좌 참가확인증은 발급해드릴 수 있습니다.

[회비납부] 강좌참석을 쪽지로 신청한 후, 본인의 실명으로 온라인 입금
[입금계좌] 시티은행 187-00329-266
예금주 : 최준호 (010-5183-8272 / NATE ON live55@lycos.co.kr)
* 강좌 진행과 관련해 궁금하신 점은 네이트 온을 통해 문의해 주세요.

이번 강좌는 짧은 시간 내에 참가자의 기획적인 역량을 극대화시키고자 하는 목적을 가지고 있기 때문에 제 노력뿐만 아니라 수강 회원들의 많은 노력이 뒤따르는 강좌 일 뿐만 아니라.. 적지않은 비용이 소요되는 강좌이므로, 강좌신청 전에 참석에 대한 충분한 고민을 해 주시기 바랍니다. 그럼 6월 09일에 뵙겠습니다. 기대해주세요..^^

[웹기획 마인드 갖추기 시즌 19(2012년 6월 19일, 화) 안내!!]

PS.
참고로 "S*S 아카데미"와 같은 학원에서도 웹기획 강좌가 개설되어 있으나 강의의 질이나 수준이 상당히 떨어지는 편입니다...(실제로 해당 강좌를 참석했던 수강생들의 이야기들이 동일하며, 강의자료 역시도 조악한 수준입니다.)단지 학원이라는 공신력에 절대 현혹되지 마시고, 제가 아니더라도 현업의 웹 기획을 전문 포지션으로 활동하는 선배 기획자가 알려주는 생생한 노하우를 익혀보시기 바랍니다..^^

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CGV와 뚜레쥬르의 영향력.. 그리고 뚜레쥬르폰..

야메군 — Thu, 03 May 2012 11:45:08 +0900

이동통신 재판매사업자(MVNO)인 CJ헬로비전이 파격적인 ‘뚜레쥬르 요금제’를 내놓는다. 대기업의 자금력과 마케팅력을 총동원한 이 요금제가 시행된다면 기존 이통사는 물론 여타 사업자 역시 실질적인 요금 인하 압박이 더욱거세질 전망이다.

지난 5월 2일 업계에 따르면 CJ헬로비전은 단말기 자급제 시행에 맞춰 유심(USIM)요금제를 이용하는 가입자가 증가할 것으로 예상하고 이를 겨냥, 이달 중 소위 ‘뚜레쥬르폰’을 선보인다.. 유심 요금제 형태로 출시될 뚜레쥬르 요금제는 서비스에 가입할 경우 연간 20만원 상당의 베이커리 판매점인 뚜레쥬르 이용권이 제공된다. 월 1만6천원 꼴로 적지 않은 혜택이다.

올 1월 이동통신시장에 뛰어든 CJ헬로비전은 그동안 CJ만의 차별화 전략을 내세워 가입자 확보에 나서왔다. 대표적인 예가 CGV 전용 요금제. 이 서비스에 가입하면 매월 CGV 티켓 1장과 팝콘 세트 동반 1인 할인 등의 혜택이 제공된다.. 뚜레쥬르 요금제 역시 그룹계열사인 CJ 푸드빌과 협력해 내놓은 서비스로, 헬로비전이 보유한 경쟁력 있는 콘텐츠를 이동전화 상품과 결합시킨 것이다.. 기존 이동통신 삼사는 베이커리 업체 등과 제휴해 할인 혜택을 제공해왔지만 이처럼 이용권을 제공하는 파격은 없었다.

단말기 자급제, 블랙리스트 제도의 시행으로 향후 직접 구입한 휴대폰이나 중고폰 등을 통해 유럽처럼 유심 요금제를 선택하는 소비자에게는 매력을 느낄만한 서비스다.

[기사출처] 지디넷코리아 / 김태진 기자
[기사전문] http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20120502102544&type=xml

[야메군's thinking]
후아!! 예상은 했지만 이렇게 빠른 행보를 보일 줄은 몰랐네요. 이미 작년 10월께 KT와의 제휴를 통해, 이동통신 재판매사업자 지위를 획득하고 작년 12월부터 사내 임직원들을 대상으로 시범서비스를 시작했던 CJ헬로비전이 드디어 일반 사용자들을 타깃으로 출시한 '뚜레쥬르폰'으로 대대적인 프로모션 행사에 나섰는데 예상보다 제법 큰 규모의 시장 파급력이 발생할 것으로 보입니다.

이러한 판단은 바로, 사용자들에 대한 혜택 인프라가 충분히 갖춰져 있다는 점.. 그리고 자사 고객들을 대상으로 얻고자 하는 방향성이 뚜렷하다는 점이 그 것인데.. CJ의 행보를 언급하기에 앞서 각 통신사의 회원전략을 따져볼 필요가 있습니다.. SK의 경우, 현재 업계 1위 사업자로써 신규고객 유치보다는 기존 고객을 유지하는 수성전략이 기본 방향이라면.. KT는 1위 사업자인 SK나 LG에서 이탈한 고객을 유치하는 적극적인 전략을 취하고 있으며 LG역시 약간의 방향성은 다르지만, SK와 같은 수성전략을 채택하고 있습니다.

대략 이같은 전략은 고객에게 제공되는 혜택이 기존 고객 중심이냐.. 신규 고객 중심이냐에 따라 갈리게 되는데, 이미 굳어져버린 레드오션 환경에서 SK는 신규인프라 발굴보다는 기존 인프라에서 지속적인 리마인드를 지향점으로 보고 있고 신규회원과 기존회원에 대한 혜택이 적절히 조화를 이루는데 반해, 3위 사업자 LG는 고객유출의 최소화를 위해 기존회원에 대한 혜택, 예를 들어 지금은 없어졌지만 자사 고객에게 YES24 와의 제휴를 통해, 만원짜리 상품권을 매달 지급하는 등의 빵빵한 기존고객 혜택을 통해 고객 이탈율을 최소화하고 있으며.. 실제로도, LG의 고객이탈율은 타 사의 이탈율에 비해 가장 낮은 수치를 기록하고 있습니다.

다시 본론으로 돌아와.. 이러한 기존 통신사 주도의 환경은 CJ 헬로비전의 출현으로 인해, 상당한 지각변동이 있을 것으로 예상되는데, 그에 대한 근거로 CJ 헬로비전의 사업 인프라와 묶인 차별화된 혜택... 즉 '뚜레쥬르'에서 매달 몇 만원 어치의 빵을 무료로 먹을 수 있다거나, '빕스'를 통해 점심 샐러드 바를 무료로 이용할 수 있다거나, 'CGV' 영화티켓을 무료로 제공한다거나... 게임포털 '넷마블'에서 사용할 수 있는 게임머니를 매달 정기적으로 받을 수 있다거나, 'CJ 오쇼핑'에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 받고, '투썸플레이스'에서 아메리카노 한 잔을 무료로 마실 수 있는 매리트, 'Mnet'를 통한 MP3 무료 다운로드 쿠폰... 여기에 이미 탄탄하게 형성된 'CJ ONE 카드'를 통한 마일리지 적립 등... CJ가 자사의 휴대폰 가입자에게 제공할 수 있는 혜택은 실로 엄청난 수준이며, 타 통신사가 내세우는 통신환경이나, 새로운 트렌드에 큰 매력을 느끼지 못하는 사용자들의 대대적인 이동은 불보듯 뻔한 상황이 아닐까 생각합니다. (저 조차도 CJ로 갈아타고픈 생각이 드는군요..=_=;)

이번 CJ 헬로비전의 '뚜레쥬르폰' 출시를 통한 본격적인 휴대폰 시장 진입은, 기존 시장에 적지않은 지각변동이 예상되고, 특히나 비슷한 전략을 채택한 LGT가 가장 큰 타격을 입지 않을까 조심스레 예상해보며.. 이러한 시장 변화에 기존 통신사들. 특히 LG는 어떤 식의 대응을 펼칠 지.. 무척이나 기대 됩니다..

이동통신 재판매사업자(Mobile Virtual Network Operator)란?
기존 이동통신 사업자의 설비, 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 통신서비스를 재판매하는 사업자를 의미하며 이를 통해 기존의 독과점에 가까운 통신요금의 경쟁활성화가 발생하여.. 소비자에게 보다 저렴한 가격의 통신 요금제를 사용할 수 있는 기회를 제공.

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[웹기획가이드] 이벤트기획.. 어떻게하면 좋을까? 1-4

야메군 — Mon, 30 Apr 2012 10:55:55 +0900

지금까지 이벤트기획을 주제로 세 번에 걸쳐 포스팅을 했는데, 이벤트기획의 핵심을 잘 캐치하셨는지요, 오늘은 이벤트기획에서 가장 중요하지만.. 가장 간과되고 있는 이벤트기획 이후에 대해 정리함으로서, 이벤트기획 편을 마무리 지을까 합니다. (사실 2회 즈음에서 마무리 질 계획이었으나, 글을 정리하다보니 양이 점점 늘어나더군요..=_=;)

앞에서 이벤트기획을 잘 하기 위해서는 네 가지의 법칙이 이벤트에 잘 녹아있어야 하고... 이에 따른 세부요건을 잘 정리해야 이벤트의 성공을 담보할 수 있다고 말씀드렸는데요... 하지만 실질적으로 이벤트기획의 가장 중요한 부분은 바로 이벤트를 진행한 이후가 되겠습니다. 하지만 대부분의 기획자들은 이벤트를 통해 유저들의 많은 참여를 이끌어내기 위한 부분에 업무 역량의 100%를 소진하고 있으며, 이 때문인지 이벤트가 종료된 이후 다음 번 기획을 진행하기 위한 분석과 방향성 수립에는 다소 인색한 듯 합니다.

[그림. 1] 이벤트의 기대효과 분석은 로그분석 툴을 활용해야 한다.

여기서의 분석은, 이벤트 진행을 통해 얻어진 결과가 애초의 목적과 부합하는지를 따져보고, 기대효과 측면에서 방향으로 내세웠던 예측치.. 즉, 얼마나 많은 매출을 올릴 것인지 혹은 얼마나 많은 회원가입을 기대하는지와 같은 구체적인 예측수치와 결과수치간의 데이터 비교가 그 것인데.. 이 비교를 통해 이벤트의 성과가 기대효과를 초과했다면 어떤 요소로 인해 예측수치를 넘어섰는지.. 그와 반대로 성과가 기대이하였거나 혹은 예상하지 못했던 다른요소가 증감을 했는지를 따져봄으로서 다음 번 이벤트를 진행할 때 플러스 요소를 더욱 강화하고 마이너스 요소를 배제하는 등의 조치가 취해져야만 합니다.

이러한 후속조치를 취하는 이유는 크게 세 가지 정도를 생각해 볼 수 있는데, 첫 번째의 이유가 위에서 언급한 이벤트의 명확한 성공여부를 가리는데 있다면 두 번째 이유는 기획자 본인의 스킬누적에 있겠습니다. 이는 야신이라 불리는 김성근 감독의 팀 운용 스타일과 일맥상통하는 부분이 있는데 바로 데이터를 바탕으로 한 이벤트 운용이며 일정시간 동안 누적된 데이터는 이벤트의 기대효과를 근접하게 예측 함으로서, 이벤트 진행의 효율을 극대화 시킬 수 있습니다.

[그림. 2] 웹로그 분석툴 '로거'의 분석화면.

마지막 세 번째는 기획자 본인의 성과 입니다.. 사실 기획이란 포지션 자체가 업무의 성과지표를 뽑기엔 다소 난해한 포지션입니다. MD의 경우엔 '얼마만큼의 매출을 올렸느냐'는 지표를... CS의 경우엔 '얼마만큼 많은 콜을 소화해 냈느냐' 같은 비교적 명확한 지표수립이 가능하지만, '기획은 리뉴얼을 했다..', '서비스를 새로 만들었다..'와 같은 두루뭉실한 지표 덕택에 제대로 된 업무평가를 받기 힘든 경우가 많습니다. 이 때문에 이벤트 종료 이후의 기대효과에 대한 달성여부 및 달성 수치를 기록함으로서, 객관적인 업무성과를 통해 연봉인상 근거를 확보하는 것도 이벤트 성과지표를 남기는 이유라 할 수 있겠습니다.

지금까지 이벤트 종료 이후, 기대효과에 대한 히스토리화의 필요성 세 가지를 살펴보았는데요, 아마 백이면 백.. 회사에 이러한 근거데이터가 남아있는 경우는 없으리라 생각되며, 사수나 팀장 역시도 이 기대효과의 지표로 삼을 수 있는 데이터를 가지고 있지 않은 경우가 대부분일 겁니다.. 때문에 회사 내에 이러한 히스토리를 남기는 것은 향후 회사의 서비스 운영에 보이지 않는 긍정적인 영향력을 제공하며, 기획자 본인도 기획의 스킬을 한 단계 업그레이드 시킬 수 있는 분석적인 사고방식을 갖을 수 있다는 점에서 이러한 분석과정을 선택이 아닌 필수적으로 따라야 한다는 점을 강조하며, 이벤트기획에 대한 웹기획가이드를 마칠까 합니다..

[웹기획 마인드 갖추기 시즌 19(2012년 6월 19일, 화) 안내!!]

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국방부, '아이폰 반입금지' 추진?

야메군 — Fri, 27 Apr 2012 14:42:42 +0900

국방부가 내년부터 애플사의 스마트폰인 아이폰의 영내 반입을 금지하는 방안을 추진하고 있다.. 기술적으로 보안 통제가 어려운 아이폰의 사용을 아예 막아 기밀유출을 방지하겠다는 의미다. 개인의 선택권을 지나치게 제한할 수 있고 미국과의 통상마찰 소지도 있어 논란이 예상된다.

국방부는 오는 8월 국방부 본관과 현재 신축 중인 합동참모본부 건물에 스마트폰 통제를 위한 MDM(Mobile Devic e Management) 시스템을 설치할 예정이다.. 현재 일부 기업 등이 운용하는 MDM은 특정구역 내에서 스마트폰의 인터넷·녹음·카메라 기능 등을 제한하는 것이다.

국방부는 국방부 영내에서 시범사업을 시작한 뒤 내년 04월 공식 시행하고 2015년까지 사단급 이상 모든 부대로 확대할 계획이다.. 그러나 해당 시스템은 모든 스마트폰을 통제할 수 없다는 약점을 갖고 있다. 안드로이드 운영체제(OS)를 사용하는 삼성·LG·모토로라 등의 휴대폰은 통제가 가능하지만 애플사의 아이폰은 어렵다. 안드로이드의 소스코드는 완전히 공개돼 있지만 아이폰 운영체제인 'iOS' 는 소스코드가 비공개이기 때문이다. 특정 애플리케이션(앱)을 본인 동의하에 개인 휴대폰에 설치해야 하는 문제도 있다.

국방부는 최근, 각 부서와 사단급 이상 부대에 '안드로이드 스마트폰으로 교체토록 권고하는 공문'을 하달했다. 아이폰은 아예 반입을 금지할 예정이니 공식 시행 전에 스마트폰을 교체하라는 지시였다. 국방부 직원들은 개인의 권리를 과도하게 침해한다고 반발하고 있다. 지난 24일 비공개로 열린 내부 설명회에서는 기술적 해결책을 더 찾아보지도 않고 무작정 아이폰 사용을 금지하는 것은 문제가 있다는 지적이 나왔다.

[기사출처] 경향신문 / 홍진수 기자
[기사전문] http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201204270300055&code=910302

[야메군's thinking]
참.. 뭐랄까... 군바리들의 심플한 생각이랄까요.. 저 모양새는 전형적인 끼워맞추기의 행태를 보는 듯 합니다. 스마트폰 보안을 위해 'MDM 시스템' 을 구축하려고 봤더니 안드로이드 OS에만 적용 가능하더라.. 그러니 적용 안되는 아이폰은 통제하자.. 뭐 이런 발상이 아닐까 싶습니다.

물론, 안드로이드에 비해 iOS는 애플의 폐쇄정책으로 인해... OS에 대한 소스코드를 건드릴 수 없으며, 어플리케이션을 설치했다손 치더라도, 어플리케이션이 전화와 같은 OS차원에서의 백그라운드 어플리케이션이 아닌 이상.. 사진촬영이나 녹음기능 등의 동작을 제한할 수 없습니다. 이러한 맹점이 있음에도 불구하고 국방부의 이번 발표에 대다수의 사람들이 썩소를 날리는 이유는 바로, 주요 군사기밀의 유출채널이 어디인가에 대한 의문점을 갖고 있기 때문 입니다.

군에서 이야기하는 보안.. 사진촬영이나 녹음 등을 통한 정보유출.. 물론 철저한 보안이 필요한 부분이며, 스마트폰이 군사기밀의 유출을 보다 수월하게 할 수 있는 도구라는 것은 부인할 수 없는 사실입니다만... 기존의 피처폰으로는 사진촬영이나 녹음을 할 수 없었을까요?

뭐 정도의 차이는 있을 수 있겠지만, 기존의 휴대폰으로도 충분히 군사기밀의 유출이 가능했는데 왜 이제와서 스마트폰을 들먹이며, 보안의 필요성을 역설하는지 잘 이해가 되지 않으며, 앞서 언급했던 군사기밀의 주요 유출채널에 대한 의문점.. 국회의원 등의 정부 관계자나 언론에서 파급력이 상당한 특급 군사기밀을 아무렇지도 않게 유출하는 빈도에 대해서는 어떻게 생각하는지 묻고 싶습니다.

아울러... 안드로이드 역시도 점차 애플의 폐쇄성을 따라가는 모양새인데.. 안드로이드 역시 애플과 같은 조치를 취했을 때 국방부가 어찌 대처할 지 기대되는 대목이 아닐 수 없네요...

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애플 vs 삼성전자 실적 비교해보니..

야메군 — Wed, 25 Apr 2012 13:38:29 +0900

애플이 월가의 예상을 깨고 전년 동기 대비 두 배 가량의 순이익을 올리는 '어닝서프라이즈'를 달성했지만.. 전분기와 비교했을 땐 되레 실적이 주춤한 것으로 나타났다. 동시에 삼성전자는 매출로 애플에 역전했고 스마트폰 판매량도 애플을 앞지른 것으로 분석돼, 이 같은 추세라면 애플이 지난 4분기 거머쥔 패권(霸權)이 크게 흔들릴 것으로 전망된다.

애플은 이번 실적발표를 통해.. 영업이익 153억8400만 달러(17조5300억원)와 순이익 110억6000만 달러를 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 각각 78억 달러와 60억 달러를 올린 것과 비교하면 모두 2배 가까이 상승한 셈이다. 영업이익률 역시 40% 가까이 기록해 질적인 측면에서 역시 '장사를 잘 했다'는 평가를 받았다.

이는 삼성전자가 이번 분기 가이던스에서 밝힌 실적과 비교하면 더욱 확연해진다. 삼성전자는 올 1분기 매출 45조원, 영업이익 5조8000억원을 기록했다는 잠정치를 밝혔다.. 영업이익은 분기 최대 실적을 올렸지만, 애플이 달성한 17조원 대의 영업이익과 비교하면 그래도 1/3 수준이다. 영업이익률 또한 삼성전자는 13 퍼센트 수준으로 이익 면에서는 애플과의 격차가 여전히 크다.

업계에서도 애플의 이 같은 실적에 대해 높이 평가하고 있다. 4월 25일 수요사장단회의에 참석한 신종균 삼성전자 무선사업부 사장은 애플 실적에 대해 "엄청나다, 우린 아직 멀었다"라고 말했다.

또, 수익성이 큰 아이폰과 아이패드의 판매실적이 이번 실적을 이끈 것으로 풀이되고 있다.. 특히 아이패드의 경우 이번 분기 1180만대를 팔며 웬만한 제조업체의 스마트폰 판매량 수준에 육박한 것으로 나타났다. 같은 기간 노키아가 스마트폰을 1190만대 판매한 것과 비교하면, 애플은 태블릿PC 만으로도 스마트폰 매출 기준으로 3위 업체에 버금가는 성적을 거둔 셈이다.

하지만, 전체적인 규모면에서는 애플이 삼성에 뒤쳐진 것만은 사실이다.. 애플은 전 분기 매출 52조원으로 IT 업계 분기 최대 매출 기업으로 거듭났지만 이번에 44조원(392억 달러)대로 내려갔다. 반면 삼성전자는 45조원 이상의 매출을 올릴 것으로 확실시 되고 있어 매출로선 삼성전자가 애플을 뛰어넘은 것이다.

[기사출처] 헤럴드경제 / 정태일 기자
[기사전문] http://view.heraldm.com/view.php?ud=20120425000273

[야메군's thinking]
최근 벌어지고 있는 삼성가의 지저분한 분쟁과는 별개로 삼성이 국내산업에 미치는 전반적인 파급효과나 스마트폰의 기술력에 대해서는 높이 평가하고 있지만, 삼성이 현재와 같이 하드웨어 분야에 치우쳐 있고 향후.. 가까운 미래에도 이 같은 구조가 달라지지 않는다는 가정 하에서는, 애플의 영업이익율을 따라잡기엔 역부족이 아닐까 하는 생각을 해봤습니다.

기사에서는 아이폰과 아이패드의 판매실적이 애플의 수익성을 높이는데 큰 역할을 한 것으로 나와있고.. 실상 기기판매에 따른 마진율이 40~50 퍼센트에 이른다는 평가를 미루어 비춰 봤을 때, 하드웨어의 판매호조가 곧 매출과 순이익의 수직상승에 직접적인 관계가 있다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다만, 애플의 경우 아이튠즈 스토어와 앱스토어 통한 컨텐츠 판매.. 어플케이션이나 음악, 동영상, e-book 등을 통해 얻어지는 전체수익도 상당한 비율이기 때문에, 매출규모의 비교에 앞서 분야 별로 매출에 기여하는 비율도 따져봐야 한다고 생각합니다.

이 같은 관점에서 봤을 때, 삼성전자의 매출에서 컨텐츠 분야의 약진이 이루어져야 애플의 매출과 실질적인 경쟁이 가능할 것으로 보이며, 하드웨어만으로는 매출 자체는 애플을 능가할 수 있을지는 모르겠지만, 순이익의 역전은 아직까지 요원해 보입니다...

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[웹기획가이드] 이벤트기획.. 어떻게하면 좋을까? 1-3

야메군 — Tue, 24 Apr 2012 00:51:51 +0900

앞서 두 번에 걸쳐 이벤트기획을 주제로 포스팅 했는데 이제 조금은 이벤트기획에 대한 큰 그림이 잡히셨으리라 생각하며, 오늘은 이벤트기획 시 필요한 세부요건을 항목 별로 정리해보도록 하겠습니다.

앞에서 즉시성, 지속성, 단순성, 인지성 등 네 가지의 이벤트 필요법칙과 예시를 정리해봤는데, 이러한 이벤트의 법칙을 적절히 배치하면 '어떻게'에 대한 명확한 해답을 찾을 수 있으며.. 이벤트를 진행하고자 하는 목적과 방향성을 어느정도 일치시킬 수 있습니다. 이 정도를 정리하고도 여전히 '과연' 이 이벤트가 성공할 수 있을 것인지를 정확하게 예측하기엔 다소 모자란 부분이 있으며, 이러한 부족분을 충족시키기 위해서 바로 이벤트 진행을 위한 세부요건을 정리하셔야 합니다.

[그림. 1] 이벤트의 세부요건이 고민되어야 한다.

여기서의 세부요건은.. '이 이벤트를 왜 진행하는가'와 같은 목적과 이벤트를 진행하는데에 있어, 필요한 각종 규칙과 정책 등이 그것인데, 웹기획가이드를 정리하면서 누누히 강조하는 부분이 바로 목적성 입니다. 어떠한 기획이던 간에, 그에 대한 목적을 가장 먼저 정리하는 습관을 길러야 하며 목적이 불분명할 경우 절대 성공을 담보할 수 없다는 점을 다시 한 번 강조 합니다.

[그림. 2] 이벤트의 세부요건 정의

이벤트의 세부 내용을 하나씩 살펴보면 다음과 같습니다.

01. 실제로 사용할 프로모션의 타이틀 명
02. 이벤트의 진행목적
03. 기대효과
04. 진행일정
05. 이벤트의 참여 대상
06. 내용/진행방식
07. 사용자 Benefit
08. 진행요건
09. 이벤트 페이지의 구성 요약

이벤트의 타이틀 명은 가칭이 아닌, 실제 사용할 이벤트의 타이틀을 정리해야만 이후의 내용을 정리할 때 일관성있는 정리 및 기획이 가능하므로, 명확하게 정리하는 것이 중요합니다. 그 다음 이벤트의 진행목적은, 왜 이 이벤트를 진행해야 하는지에 대한 현재의 상황과 배경을 요약하고.. 이벤트를 진행했을 때 개략적으로 어떠한 결과를 얻고자하는지에 대해 정리하게 됩니다.

기대효과는 보다 구체적인 수치여야 한다.

그 다음 이벤트기획의 가장 핵심이 되는 내용 중 하나인, 기대효과를 정리해야 하는데.. 간혹 목적과 기대효과를 혼동하는 분들이 계십니다만, 목적과 기대효과는 엄연히 다른 부분 입니다. 즉, 목적은 이벤트를 진행하는데에 있어, 개략적인 방향성을 제시하는 부분이라면, 기대효과는 보다 구체적으로 '그럼 얼만큼 성과를 낼꺼냐'를 판단하는 구체적인 목표 데이터가 표기되는 영역으로 아래의 예시를 보시면 좀 더 쉽게 이해하실 수 있을 겁니다.

+ 진행목적 | 서비스 내 회원이 회원활동이 부족하므로 이벤트를 통해 회원의 활성화를 도모하고자 함.
+ 기대효과 | 전년도 동일 월 대비 20%의 페이지뷰 증가. / 동일 기준 대비 게시글의 15% 증가.

진행목적과 기대효과의 차이를 분명히 느끼시는지요. 진행목적 상에서 이벤트를 통해 회원의 활성화를 도모하고자 한다고 했을 때, 기대효과에서는 '그럼 얼마만큼 활성화를 할 지'를 정리해주셔야 하는데 이 때 명확한 숫자가 아닌 퍼센트로 기준을 제시하는 것이 바람직 합니다 . 그 이유는 딱 떨어지는 수치를 목표로 삼았을 때, 어느정도의 갭이 발생할 수 있다는 점이며, 보는 관점에서도 수치로 기록되어 있으면, 한 눈에 '어느정도나 상승하는지.'를 체크하기 어려운 부분이 있습니다.

[그림. 3] 이벤트 기획 개요정리 화면.

이 때문에.. '페이지뷰 12,350회 증가' 보다는 '페이지뷰 20% 상승'이 기대효과를 어필하는데 효과적이라는 점을 인지하시기 바랍니다. 아울러 강의를 진행하다보면 비교할 기준점을 어디서 잡아야 할 지를 질문하시는 분들이 많은데, 이 기준점은 전 달 보다는 전년도 동일 기간을 기준점으로 잡는 것이 정확한 포인트라 할 수 있습니다.

그 이유는, 서비스에 따라서 시즌을 타는 서비스들이 있기 마련이고, 이 경우, 특정 월에 진행하는 이벤트의 기준점을 전달의 동일 기간으로 잡게 될 경우.. 데이터 간극이 크게 벌어질 수 있으며 이벤트의 성과가 불 분명해 질 수 있으며, 전년도와 현재의 데이터 자체는 큰 차이가 있을 수 있겠지만.. 퍼센트 자체는 크게 변화되는 부분이 없으므로 '전년도 동일기간 대비 몇 퍼센트'로 기준점을 잡는 것이 바람직 합니다.

그 다음, 진행일정과 타깃유저의 범위를 설정해야 하는데, 타깃유저의 경우 물론 전체 회원을 대상으로 진행한다손 치더라도, 좀 더 구체적인 가이드라인 설정을 통해, 실제로는 '어떤 성별의 어떤 연령대를 가진 유저가 대상이다'와 같은 구체적인 설정을 해주시고 그에 맞는 이벤트 상품 선정 및 진행방식을 수립할 필요가 있습니다.

이벤트의 정책으로 뒷 문을 단속하자!!

이 과정을 거쳐, 전반적인 이벤트 진행방식을 정리하고 사용자에게 주어질 혜택을 정리한 후, 진행요건을 정리하게 되는데, 여기서의 진행요건은 이벤트의 '정책'으로도 설명될 수 있습니다.. 여기서의 정책이란 참여의 제한 기준이나 혹은 참여 시 고려요소를 의미하는데... 이러한 정책적인 요소가 제대로 고민되지 못할 경우 이벤트에 구멍이 생길 수 있으며, 이 구멍으로 인해 매우 큰 문제를 야기시킬 수 있습니다.

예를 들어, 이벤트를 진행하는 중에 우연하게 접근하던 아니던 특정 사용자가 정해지지 않은 경로로 이벤트에 접근해서 불법적인 이득을 얻었을 경우, 이미 이벤트를 릴리즈한 상태라면 내리거나 수정하기가 쉽지 않을 것이며 이는 곧 상당한 클레임 요소로 남게 될 가능성이 크며, 이를 방지하기 위해서는 이벤트 기획 시, 이벤트를 진행하기 위한 구체적이고도 디테일한 정책을 수립해야 하고 릴리즈 전에 꼼꼼한 테스트를 통해, 문제요소를 사전에 체크할 수 있어야 합니다.

이러한 과정을 거쳐.. 최종적으로 이벤트를 진행에 필요한 웹 페이지나 팝업, 기술 또는 기능 등을 정의해 줌으로써 이벤트기획의 개요와 정책정리를 마무리하게 되는데.. 이에 대한 세부적인 사항은 본 포스트에 첨부된 웹 프로모션 진행양식을 참조하시면 실질적인 이해해 도움이 되시시라 생각하며, 다음 번 웹기획가이드를 통해, 이벤트 종료 후 기획자가 해야 할 주요 업무에 대해 정리하는 것으로 이벤트기획에 대해 마무리 짓도록 하겠습니다.

웹 프로모션 진행양식.ppt

본 내용은, 네이버 웹을 만드는 사람들 커뮤니티 내 '웹 기획 5주 빡세게 배우고, 5년차 기획마인드 갖기' 강좌에 수록된 내용이며, 기획에 대한 보다 자세한 교육을 원하시는 분들은 아래의 링크를 클릭해주세요..^^

[웹기획 마인드 갖추기 시즌 19(2012년 6월 19일, 화) 안내!!]

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[웹기획가이드] 이벤트기획.. 어떻게하면 좋을까? 1-2

야메군 — Mon, 23 Apr 2012 12:20:42 +0900

오늘은 앞서 정의했던 이벤트기획의 법칙과 이벤트를 구성하는데 필요한 필수항목들을 정리해보도록 하겠습니다.. 이벤트를 잘 진행하기 위해서는 네 가지의 방향성, 즉시성과 지속성, 단순성과 인지성이 있다고 말씀 드렸고, 이 중 즉시성과 지속성에 대해 예시와 함께 설명 드렸는데요.

이벤트의 세 번째 법칙인 단순성은 사용자의 이벤트 참여를 최대한 단순, 간결화 하는 것을 의미하는데... 사용자가 이벤트를 참여하는데 있어 참여 과정이 복잡하거나 혹은 이벤트를 참여를 위한 학습이 필요할 경우, 이벤트의 참여율은 마니아 중심적인 형태로 전락하게 됩니다. 사실, 마니아 고객이라는 게 어떻게 보면 충성고객으로 분류 될 수 있고 그 존재의 가치가 매우 긍정적일 수 있지만... 이벤트에서의 마니아 고객이란 실제 사이트의 이윤활동에 큰 도움이 안되는... 속된 말로.. '불필요한 회원'이 될 가능성이 큽니다...

이벤트 열성회원을 배제하라!!

일반적으로 이벤트를 진행할 때, 특정 고객층을 대상으로 진행하는 경우도 있겠지만 대체적으로 사이트 내 회원 전체를 대상으로 하는 경우가 대부분이며 이벤트를 기획한 기획자 역시도 이벤트 자체를 위한 활동이 많은 것 보다는 일상적으로 많은 활동을 한 회원에게 경품이 돌아가기를 내심 기대합니다. 하지만, 극히 일부... 경품만을 목적으로 이벤트에 참여하는 이벤트族으로 인해 실제 경품이 돌아가야 할 회원... 즉, 사이트의 이윤활동에 도움이 되는 회원이 아닌.. 실제로 도움이 되지 않는 이벤트 열성 회원들이 경품을 받아가게 되며, 결과적으로 이벤트의 효과가 반감되는 결과를 낳게 됩니다.

[그림. 1] 성공하는 이벤트의 일반회원과 열성회원의 기간대비 참여율.

물론 이벤트의 활성화 측면에서 봤을 때, 전혀 무의미한 회원은 아니겠지만 애초의 목적성과 방향성을 고려했을 때는 그리 바람직한 결과는 아니라고 볼 수 있겠습니다.

위의 그림은 성공하는 이벤트의 회원성향 별 참여율을 비교한 그래프인데... 일반회원의 참여율이 높아지면 높아질 수록 이벤트의 성공율이 높아지며.. 열성회원은 42.195km를 달리는 마라톤에서 선수들의 기록향상을 위한 '페이스메이커'의 역할을 수행하는 것처럼 일반회원의 관심도를 불러 일으키고.. 이들의 관심도가 상승하는 시점에서 열성회원의 참여율을 낮추는 것이 성공적인 이벤트의 조건이라 할 수 있으며, 이러한 조건을 충족시키기 위해서는 일반회원과 열성회원의 참여를 분리시킬 수 있는 별도의 프로세스가 필요합니다.

이러한 부분을 고려하여.. 일반적인 회원들이 참여하기 어려운 복잡하거나 번거로운 형태의 이벤트가 아닌, 단순한 형태의 이벤트를 만듦으로서, 회원이라면 누구나 쉽게 이벤트에 참여할 수 있는 프로세스를 구성해야 하며, 여기에 마니아 회원 중심이 아닌.. 마니아 회원들이 밑 밥을 깔아주는 형태로 진행되어야, 비로서 이상적인 이벤트라 할 수 있으며, 이에 대한 대표적인 케이스로 괄호 채우기 이벤트나 여러 페이지에 불규칙적으로 노출된 풍선 레이어를 클릭해서 많이 모으는 이벤트 등이 있는데... 괄호 채우기 이벤트에서 '정답은 어느어느 페이지에 나와있다..' 같은 형태의 학습형 프로세스로 진행될 경우.. 대다수의 사용자들은 아마도 귀찮아서 괄호 채우기를 포기할 가능성이 높습니다.

이 때문에, 이벤트 페이지 내에 노골적으로 정답을 보여주는 것이 일반적이며 기획자의 애초 의도인 광범위한 학습효과를 가지게 하기 보단, 특정한 키워드를 인지시키는 방향으로 이벤트를 진행하는 것이 더 바람직한 방향이라 볼 수 있겠습니다.

이벤트 타이틀이 중요한 이유?!

마지막 네 번째 법칙은 인지성 입니다. 이 인지성은 이벤트를 참여하는 데에 있어 이벤트 타이틀이나 형상화 된 이미지 등으로 어떤 종류의 이벤트인가를 명확히 인지시킬 수 있어야 한다는 것이 핵심 키워드인데, 보통의 이벤트를 살펴보면 사용자들은 이벤트의 내용.. 즉.. 참여방법이나 규칙에 대해 제대로 숙지하지 않는 경우가 대부분 입니다. 아무리 굵은 박스로 눈에 띄게 '이벤트 참여안내'를 만들어놔도 잘 안읽는다는 것이죠.

이 때문에, 이 같은 인지성을 높이기 위해서는 이벤트 타이틀에서부터 충분한 고민이 수반되어야 하며 타이틀을 통해 사용자에게 최소한의.. 그리고 핵심적인 이벤트 진행방법을 인지시켜 줌으로써 이벤트의 참여율을 높이고, 이벤트로 인해 발생하는 사용자 클레임을 최소화 시킬 수 있습니다. 예를 들어...

EX 01. 추석맞이 빅3 대박 이벤트!!
EX 02. 친구 추천하고 유럽여행가자!!

이 두 가지 형태의 타이틀을 비교했을 때... 대부분의 사용자들은 두 번째 타이틀을 통해 이벤트의 형태나 진행방식의 인지가 쉬울 겁니다. 뿐만 아니라 타이틀로 인한 호감도를 느끼는 사용자라면 이벤트를 참여하기 위해 좀 더 집중해서 전반적인 진행 프로세스를 익히게 될 가능성이 높으며.. 이러한 작은 차이는 결과적으로 이벤트의 실질적인 성과로 이어지게 됩니다.

[그림. 2] 카툰을 활용하면, 사용자는 흥미요소로 받아들인다.

여기에, 사용자에게 이벤트 진행방식의 인지율을 높일 수 있도록.. 카툰이나 픽토그램 형태의 가이드를 배치함으로써 텍스트 중심의 설명보다 더 나은 효과를 얻을 수 있다는 점도 참고하시기 바랍니다.

아울러, 인지성의 범위는 이벤트 자체의 인지 뿐만 아니라, 이벤트에 참여한 사용자들에게 이벤트에 참여했음을 알리는 부분도 해당되는데, 이벤트 참여를 완료한 사용자에게 SMS 또는 이메일을 통해 이벤트에 참여했음을 알려주고.. 당첨자 발표날에 SMS를 통해 이벤트 당첨 발표일이 오늘이라는 점을 고지시키는 것도 인지의 범위를 넓힐 수 있는 좋은 수단이라는 점도 참고하시기 바랍니다.

지금까지 즉시성, 지속성, 단순성, 인지성 등 네 가지의 성공적인 이벤트법칙을 예시와 함께 간략하게 설명했는데.. 앞선 글에서도 언급했지만, 두 가지 이상의 복합적인 법칙이 포함되어야 사용자들이 절대 빠져나갈 수 없는 천라지망을 만들 수 있다는 점. 이벤트기획을 해야하는 분들이라면 꼭 잊지 마시기 바랍니다.

다음 번 웹기획가이드에서는 이벤트기획에 들어갈 세부적인 요소와 함께 가장 중요한 이벤트의 마무리를 다뤄보도록 하겠습니다.

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[웹기획가이드] 이벤트기획.. 어떻게하면 좋을까? 1-1

야메군 — Sat, 21 Apr 2012 13:48:34 +0900

한동안 잠시 웹기획가이드를 등한시하고, 디지털기기 리뷰 외도를 하고 돌아온 야메군 입니다. 오늘은 이벤트기획에 대한 내용을 정리해볼까 하는데요, 이벤트라는 용어 자체만 놓고 보면 일상생활에서 흔히 접하고 경험하게되는 용어가 아닐까 생각됩니다. 이성과의 기념일 이벤트나 온 오프라인을 막론하고 진행되는 각종 경품이벤트 등 여러분들이 웹 분야에 종사하건 아니건간에 이미 수 많은 이벤트를 직, 간접적으로 접하고 있는데, 이 이벤트 들 중에서 실제로 이벤트의 본질적인 진행목적이라 할 수 있는 성공적인 프로모션을 달성한 이벤트는 그리 많지 않으며, 목적을 제대로 충족시키지 못한 경우가 대부분 입니다.

그렇다면, 어떤 이벤트가 목적을 충족할 수 있고.. 또 어떻게 기획해야 성공적인 이벤트로 남을 수 있는지를 지금부터 살펴보도록 할텐데요. 먼저... 이벤트를 진행하는 목적.. 어떤 것들이 있을까요?

[그림. 1] 이벤트의 진행목적 네 가지.

위와 같이, 수 많은 이벤트들도 그 목적은 위의 네 가지 범주, 매출의 향상. 웹 사이트의 트래픽을 높이고자 하는 목적. 회원가입을 독려나 이탈방지. 그리고 서비스 또는 상품의 홍보 정도가 그 것인데, 대부분의 이벤트들은 이 정도의 진행목적을 가지고 있으며, 이벤트를 기획할 때 가장 먼저 생각해봐야 할 것은 '이 이벤트를 진행하고자 하는 목적이 무엇일까.' 이며, 목적을 수립한 후, 그 목적에 맞는 방향성과 프로세스가 내포된 이벤트를 기획했을 때.. 결과적으로 성공적인 프로모션을 수행할 수 있습니다.

목적과 방향성이 일치하지 않으면...

하지만, 대부분의 사례들은 왜 이벤트를 진행하는지에 대한 명확한 목적이 없는 경우가 많으며, 혹여.. 목적을 가지고 있다손 치더라도 구체적인 개념이 아닌 막연한 느낌으로만 접근하고 있다보니.. 이벤트의 목적이 흔들리고 방향성이나 방법 마저도 흔들리게 되는데, 이를 방지하기 위해서는 먼저 어떤 목적으로 이벤트를 진행할 지를 결정하는 것이 좋습니다.

[그림. 2] 이벤트의 목적수립 프로세스

가령.. 매출 지향형 이벤트를 진행한다고 가정해 봅시다. 이때.. 대부분의 사람들은 매출을 높일 수 있는 구매를 높일 수 있는 이벤트를 만들면 된다고까지는 생각하지만 '어떻게 만들 것인가..'의 단계에 이르면 대부분은 상품을 구매했을 때 줄 수 있는 매리트를 생각하곤 합니다.

문제는 어떻게 만들 것인가를 고민하는 시점에서 이벤트의 방향성을 고민해야 하며, 이 방향성이 고민되었을 때 비로써, 이벤트의 성공가능성.. 즉, 과연 이벤트가 성공할 것인가... 성공한다면 얼마만큼 성공할 수 있을 것인가를 판단할 수 있는데, 여기서 '어떻게' 를 고민하는 시점에서 적용되어야 할 네 가지의 법칙을 적용함으로서 이벤트를 보다 빈틈없이 구성할 수 있습니다.

[그림. 3] 이벤트의 네 가지 성공법칙.

일반적으로 이벤트를 잘 구성하기 위해서는.. 크게 즉시성, 지속성, 단순성, 인지성 등의 네 가지 법칙 중 서로를 보완할 수 있는 두 개 이상의 법칙을 적절히 버무려야 하며, 각 항목은 세부적으로 풀어보면...

이벤트의 네 가지 법칙을 녹여내라!!

즉시성은 이벤트 참여 후 사용자는 즉시 결과를 인지 할 수 있어야 하는 것을 의미합니다.. 사용자는 이벤트의 참여 이후, 결과 확인까지 일정기간의 공백이 존재할 경우 이벤트의 참여 자체를 망각하게 되며 결과적으로 이벤트로 인해 얻고자 하는 목표를 달성하지 못하게 될 가능성이 큽니다. 물론 단지 이슈를 만들겠다는 목표 하나 만을 가지고 있다면, 즉시성이 좀 떨어지더라도 상관 없겠지만.. 충반한 이슈를 만들기 위해, 사용자에게 어필할 수 있는 경품의 질이나 양적인 충족성은 갖춰야 합니다.

지속성은 이벤트의 회원참여가 일회성에 그치게 되는 프로세스를 지양해야 하며, 지속적인 참여 유도를 통해, 이벤트 자체에 대한 인지도를 높여야 하고, 이를 통해 트래픽을 확보하는 등의 양적, 질적인 이벤트 기대효과를 얻을 수 있어야 합니다. 이 법칙의 핵심 키워드는 '지속적인 참여 유도'에 있으며 여기에 해당되는 대표적인 이벤트는 출석체크 이벤트가 아닐까 생각됩니다.

일반적인 출석체크 이벤트의 프로세스를 살펴보면...

01. 매월 1일에 시작하며 말일에 종료.
02. 말일까지 출석체크를 다 한 참여자를 선정하여 이벤트 경품 지급.

대략적으로 이 정도의 프로세스를 바탕으로 만들어지는 경우가 많습니다만, 이 경우 몇 가지 사소한 문제가 발생할 수 있습니다. 우선 사용자가 이벤트를 참여하기 위한 진입장벽이 높아집니다. 즉, 사용자는 매월 초가 아니면 이벤트에 참여할 수 없다는 문제점이 있으며.. 또 말일까지 모두 출석체크를 하지 않으면 이벤트 경품을 받을 수 없다는 점이 그 것인데, 이러한 진입장벽으로 인해, 아래와 같은 기간 대비 참여율 그래프가 형성 됩니다.

[그림, 4] 출석체크 이벤트의 일반적 참여율과 이상적 참여율

위의 그래프를 보시면 일반적인 출석체크 이벤트의 참여율과 이상적인 참여율을 보실 수 있는데, 두 데이터의 차이는 바로, 급격한 참여율 저하와 완만한 참여율 저하로 볼 수 있습니다. 이 차이는 이벤트를 하나 오픈 했을 때 얼마만큼 롱런 할 수 있느냐를 판단할 수 있는 척도로 사용되기도 하는데, 이상적인 참여율에서 보시는 것과 같이, 완만한 참여율 저하는 곧 이벤트가 지속적으로 사용자들의 관심을 받는다는 의미이며.. 출석체크 이벤트에서 이러한 이상적인 참여율을 갖기 위해서는 프로세스 상에 다음의 조건이 성립되어야 합니다.

01. 월 초가 아니더라도 회원의 참여가 가능해야 한다.
02. 월 말까지 모두 출석체크를 하지 않더라도 이벤트 경품을 받을 수 있어야 한다.
03. 이벤트 기간 내 '출석체크' 라는 단조로운 패턴을 상쇄시킬 수 있는 환기장치를 마련해야 한다.

이 조건을 충족시키기 위해서는 '경품을 받기 위해서는 기간을 모두 채워야 한다.' 라는 전제를 과감히 제외해야 합니다. 즉.. 30일을 기준으로 다섯 번을 출석체크 했을 때와 열 번을 체크했을 때, 그리고 20번.. 30번과 같이 횟수를 베이스로 각각의 경품의 매리트가 바뀌거나 뭔가를 응모할 수 있는 응모권 갯수를 차등 지급하는 등의 차이를 둠으로써 월 초가 아니더라도 언제든지 참여할 수 있는 여지가 마련되어야 합니다.

또한.. 출석체크 이벤트라는 것이 로그인하고 출석체크하는 단조로운 패턴으로 구성되어 있다보니, 쉽게 질리는 경향이 있는데, 이를 보완하기 위해 돌발 이벤트 형식의 프로세스를 첨가하는 것도 고려해 볼 필요가 있습니다. 어느날 하루 출석체크를 했는데.. 생각치도 못했던 경품이 당첨되었다거나 등의 사용자가 미처 인지하지 못했던 프로세스가 있다면, 단조로운 분위기를 상쇄시킬 수 있습니다.

이렇게 이중 삼중의 촘촘한 그물망을 구성함으로서, 동일한 출석체크 이벤트라도 전혀 다른 결과가 나올 수 있다는 것을 머릿 속에 담아두시기 바라며 다음 번 웹기획 가이드를 통해 미처 정리하지 못했던 이벤트기획 편을 전개하도록 하겠습니다.

본 내용은, 네이버 웹을 만드는 사람들 커뮤니티 내 "웹 기획 5주 빡세게 배우고, 5년차 기획마인드 갖기" 강좌에 수록된 내용이며, 기획에 대한 보다 자세한 교육을 원하시는 분들은 아래의 링크를 클릭해주세요..^^

[웹기획 마인드 갖추기 시즌 19(2012년 6월 19일, 화) 안내!!]

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뉴 아이패드에 디아블로3 이식된다면?!

야메군 — Thu, 19 Apr 2012 23:33:12 +0900

태블릿PC iPad 시리즈의 최신 제품이 공개됐다. 이 제품은 높은 수준의 그래픽 해상도를 지원하고 3D 연산 처리속 도가 빠르다는 점에서 향후 게임 시장의 판도를 바꿀 수 있을지 주목된다.. 애플은 7일(현지시간) 미국 샌프란시스코 예바 부에나 센터에서 신제품 발표회를 갖고 새로운 아이패드를 공개했다.. 이날 발표된 아이패드의 명칭은 ‘새로운 아이패드(The new iPad)’로 불렸다.. 이는 아이패드2를 잇는 제품이 아니라 포스트PC 제품으로 새롭게 시작한다는 의미로 해석된다.

그렇다면 뉴 아이패드에 대한 게임업계의 반응은 어떨까. 복수의 관계자는 신세계가 열렸다며 기존 콘솔 게임을 뛰어넘는 높은 수준의 3D 게임이 뉴 아이패드에 속속 이식될 것으로 전망했다.. 뉴 아이패드는 4세대(G) 롱텀에볼루션(LTE)와 9.7인치 화면크기에 2048X1536 해상도를 지원한다.. 이는 1인치당 264픽셀이 집적된 것으로, 아이폰4에 최초로 탑재된 레티나 디스플레이에 근접한 수준이며.. 뉴 아이패드에는 A5X 듀얼코어 프로세서가 탑재됐다. A5X는 아이패드2, 아이폰4S에 탑재된 A5 프로세서의 업그레이드 버전이다.

두께는 9.4mm로 다소 두꺼워졌으며, 무게 역시 635g으로 종전 대비 20g 늘었다. 반면 가격과 용량 별 모델 라인업은 전작과 동일하다.. 뉴 아이패드 발표와 함께 종전 아이패드 2는 16GB 모델로만 판매된다. 와이파이 제품 기준으로는 399달러로 인하된다.

게임업계가 주목하는 것은 New iPad의 그래픽 해상도와 연산 기능을 수행하는 A5X 듀얼코어 프로세서다. 이를 통해 더욱 높은 수준의 게임을 새 아이패드에 이식할 수 있다는 기대감에서다. 단순한 게임 보다 AOS ‘리그오브레전드’ 와 기대작 블리자드엔터인먼트의 액션 RPG ‘디아블로3’ 등의 작품이 뉴 아이패드에 이식될 날도 멀지 않았다는 것. New iPad에 사용된 A5X 듀얼코어 프로세서는 테그라3 쿼드코어 프로세서에 비해.. 3D 입체 변환과 높은 수준의 픽셀 컬러, 전력 소모를 줄이는 기능을 수행한다고 알려졌다.

여기서 끝이 아니다. 새 아이패드가 4G LTE 네트워크 기능을 지원하는 만큼 온라인 게임과 태블릿PC의 경계는 더욱 무너질 것으로 시장은 전망했다.. 4G LTE는 기존 3G에 비해 5배 빠른 속도로 데이터를 전송할 수 있다. 유무선 연동 게임의 출시는 이제 시간 문제로 보인다.

세계적인 게임 개발사이자 언리얼 게임엔진을 개발한 에픽게임즈는, New iPad에 대한 기대감을 숨기지 않았을 정도. X박스360에 근접한 그래픽 해상도와 기존 태블릿PC와 비교를 거부하는 연산 처리 속도로 인해 기존 게임 환경의 지각변동을 예고했다...

[기사출처] 지디넷코리아 / 이도원 기자
[기사전문] http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20120308104001

[야메군's thinking]
지난 달 중순 께 공수해왔던 New iPad를 직접 사용해보면서.. 저 역시도 가장 크게 기대하고 있는 부분 중에 한 가지가 바로 PC게임들의 iPad 이식 입니다. 기사에서 나오는 것과 같이 이슈가 된 해상도와 GPU가 더욱강화된 A5X 듀얼코어 프로세 덕택에 아이폰에서 다소 버벅되던 인피니티 블레이드의 속도의 향상과 더불어, 3D 그래픽 표현력이 미려해졌다는 점은 왠만한 PC 또는 콘솔 게임도 충분히 돌릴 수 있지 않나 하는 생각이 듭니다.

이제 출시까지 채 한 달도 남지 않은 디아블로 신작.. 지속적인 통신을 주고받아야 하는 배틀넷 환경 구현까지는 아니더라도 그저.. 싱글모드로라도 게임을 즐길 수 있고 세이브 파일을 PC환경에 전달해서 주고받을 수 있다면 그 정도쯤이면 아주 만족스럽지 않을까요?

손가락을 이용한 터치 인터페이스가 마우스와 키보드를 활용하는 PC환경에 비해 더 액티브한 게임을 즐길 수 있지 않을까 하는 상상... 그냥 생각만해도 흐믓하네요.. 곧.. 지하철에서 너도나도 iPad로 디아블로를 즐기는 모습. 볼수있길 조심스레 기대해 봅니다...

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[리뷰] TANGRAM 아이폰 용 레이저포인터, 스마트닷!!

야메군 — Tue, 17 Apr 2012 11:20:35 +0900

암... 처음 이 물건을 보고, '정말일까' 하는 의구심을 품었는데요, 실제로 테스트 해 보니.. '아이폰은 전지전능하구나..' 하는 놀라운 답을 얻게 만들었습니다.

오늘 소개할 아이템은... 얼마 전 펀샵에서 구매한 아이폰에 창착할 수 있는 모듈형 레이저 포인터인데요, 심플하고 군더더기 없는 디자인과 함께, 아이폰의 이어폰 단자를 활용한 레이저 포인터라는 색다른 컨셉은, 지금까지 국내에서 볼 수 없었던 아이템이기에 당연히 해외출시 모델이겠거니 지레 짐작했지만.. 놀랍게도 국내업체 탱그램 디자인 연구소가 출시한 제품입니다.

탱그램 디자인 연구소는 이미 한 번쯤은 봤을 법한 아이폰과 아이패드 케이스류의 악세사리를 여러 종 출시했던 업체인데, 이번에 출시된 레이저 보인터 '스마트닷'은 탱그램이 출시한 디자인과 테크놀러지가 결합된 첫 모델이라는 점에서 제품의 성능과는 별개로 높이 평가 받아야 할 점이라 생각합니다. 물론 그렇다고 해서 스마트닷의 완성도가 부족하다는 것은 아니며, 지금까지 보아왔던 수많은 아이폰 서드파티 제품 중 최상위 수준의 높은 만족도를 가지고 있는데, 그럼 지금부터 스마트닷을 샅샅히 디벼보도록 하겠습니다.

[그림. 1] 스마트닷과 아이폰이 결합된 모습.

터치펜과 레이저포인터.. 그리고 미적인 휴대성의 조합...

스마트닷 패키지는 금속재질의 펜 타입의 막대와 실리콘 재질의 밴드.. 두 가지로 구성되어 있는데요, 이 펜 타입의 막대 한 쪽 끝은 정전식 터치액정에 사용할 수 있는 터치 펜이며... 다른 한 쪽은 탈착이 가능한 레이저 포인터로서, 프리젠테이션 등을 진행할 때, 분리하여 아이폰이나 아이팟터치, 혹은 아이패드에 장착하여 사용할 수 있는 실용성을 갖추고 있습니다. (물론, 아이패드에 장착해서 사용하시는 분은 없으리라 봅니다만.. 어쨌든 되긴 합니다..=_=;)

[그림. 2] 터치펜과 레이저포인터의 결합

정전식 터치액정은 기본적으로 손가락에 흐르는 미세한 전류를 이용해 제어할 수 있으며, 또 대부분의 제어는 손가락만으로도 가능하지만, 겨울철에 장갑을 착용한 상태이거나.. 혹은 정밀한 작업.. 예를 들어 그림을 그린다거나 필기형태의 노트를 작성할 때엔 손가락보다는 터치 펜이 더 효율적인데, 단지 레이저 포인터만의 출시가 아닌... 점차 활용도가 높아지는 터치 펜과 레이저 포인터의 조합은, 전혀 생각치도 못했던 일종의 컨버전스가 아닐까 생각될 만큼 의외의 활용성이 있으며, 개인적으로는 상당히 만족스러운 부분입니다.

[그림. 3] 레이저포인터와 실리콘 밴드의 결합

뿐만 아니라 터치 펜과 함께 번들로 포함된 검정색 실리콘 밴드 역시도 레이저 포인터 모듈과 결합이 가능한데.. 이 결합을 통해 가방이나 고리 등에 장착이 가능하며 포켓에 넣고 다니는 개념이 아닌.. 외부로 들어낼 수 있는 패션아이템으로서의 역할 활용도 가능합니다. 특히 이 실리콘 밴드는 번들로 제공되는 검정색 이외에도 네 가지의 컬러가 별매로 제공되고 있으며, 선호도에 따라 흰색, 오렌지색, 핑크색, 하늘색을 구매하실 수도 있습니다.

실리콘 밴드에 레이저 포인터 모듈을 끼워면 힘을 줘서 빼지 않는 이상.. 왠간해서는 빠지지 않을 만큼 단단히 물려있어, 밴드와 모듈이 분리될 걱정은 안해도 되지만, 실리콘 밴드를 엮는 형태가 다소 느슨한 관계로 밴드 자체가 유실될 가능성도 있는 만큼, 밴드를 이용한 악세사리 활용은 다시 생각해 볼 필요가 있겠습니다. 물론 밴드 자체의 마찰력 때문에 쉽게 빠질 것 같지는 않지만, 그래도 만약이라는 것이 있으니까요..^^;

직관적인 아이폰 제어 어플리케이션...

스마트닷을 평가하며 빠질 수 없는 요소가 바로, 어플리케이션의 심플함.. 그리고 직관적인 인터페이스 인데.. 포인터를 아이폰에 장착하고 어플리케이션을 실행하면, 검정색 테마와 흰색 테마.. 두 종류 중 하나를 선택할 수 있으며 테마 선택 후, 가운데 원 버튼을 터치하면 별다른 설정 없이도 바로 레이저 포인터를 이용할 수 있습니다.

[그림. 4] 어플리케이션 실행화면. (좌측은 레이저 포인터 제어화면 / 우측은 프리젠테이션 제어화면.)

이 과정은 불과 십여 초 이내에 마무리되며, 짧은 시간 내에 장착과 이용이 가능합니다.. 그런데 놀라운 점은 이 어플리케이션이 단지 레이저 포인터를 제어하는 것 뿐만 아니라 키노트나 파워포인트를 제어할 수 있다는 점 입니다. 이 기능을 이용하기 위해서는 제어하고자 하는 컴퓨터에 서버 클라이언트 프로그램을 설치해줘야 합니다. 현재 클라이언트 프로그램은 MAC와 PC를 모두 지원하고 있으며 자세한 사항은 아래의 제작사 사이트를 참고하시기 바랍니다.

[스마트닷 PC 클라이언트 프로그램 다운로드] / [스마트닷 MAC 클라이언트 다운로드]

클라이언트 프로그램 다운로드 후.. 별도의 설치과정 없이 프로그램을 실행하면 아래의 그림과 같은 화면을 확인하실 수 있는데.. 이 때 표시되는 HOST IP ADDRESS를 아이폰 어플리케이션에 입력해주시면 연결이 완료되며, 아이폰에서 해당 주소를 입력하기 위해서는, 레이저 포인터 제어화면 아래에 위치한 캔버스 그림을 터치해 주시면 됩니다.

[그림. 5] 클라이언트 프로그램과 스마트닷이 연결된 화면.

아이피 주소를 맞춰준 후 Connection 버튼을 한 번 터치해주면 지연시간 없이 바로 연결되어 아이폰에서도 파워포인트나 키노트 프로그램 제어화면으로 이동되며, 좌우 페이지 이동이나 혹은 마우스 컨트롤이 가능합니다. 사실 기존에도 이러한 원격제어 류의 어플리케이션은 존재했지만.. 스마트닷의 경우 프리젠테이션과 뗄래야 뗄 수 없는 레이저 포인터가 결합된 어플이라 그 효용성이 배가 되리라 생각 합니다.

지금까지 스마트닷에 대해 대략적으로 살펴봤는데요.. 최근 몇 년 새 접해 본 여러 제품들 중 실용성 측면이나 혁신적인 측면에서 상위에 배치될 만큼 개인적으로는 큰 만족감을 가진 제품이 아닐까 생각되며, 가격도 상대적으로 부담없는 착한 가격대로 형성되어.. 프리젠테이션을 자주해야 하는 유저 혹은 태블릿 사용빈도가 높은 유저라면 스마트닷 구매는 후회하지 않은 선택이 될 듯 합니다...

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